Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Сколько стоит и как проводится независимая экспертиза телефона или планшета

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Проведение экспертизы телефона требуется в случаях, когда причины поломки аппарата нельзя определить без обращения к специалистам. Причин для появления дефектов достаточно: брак, самостоятельный ремонт, неправильная эксплуатация, подделка и многие другие.

По закону при возникновении дефектов в работе устройства продавец заказывает экспертизу техники самостоятельно. Если они будут найдены и причиной окажутся не действия покупателя, то магазин отремонтирует аппарат за свой счет.

Если исследование выявит вину покупателя в поломке, то ему будет отказано в удовлетворении его требований. Выход – проведение независимой экспертизы телефона у сторонних экспертов.

  Сколько стоит сделать это исследование, зависит от самого устройства и сложности работ.

В зависимости от сложности все устройства делятся на обычные мобильные телефоны, смартфоны и аппараты бизнес-класса и класса люкс.

Причины проведения исследования у покупателя и продавца всегда разные. Цели клиента сводятся к возврату денег за телефон, снижении стоимости вещи, обмену на другой аппарат или ремонту за счет магазина. Продавец имеет прямо противоположные задачи: доказать вину покупателя в неисправности устройства, подтвердить отсутствие брака, отказать в обмене и бесплатном ремонте.

Возможные причины поломок

Среди самых распространенных случаев выделяют:

  • аппарат сломался до истечения гарантии. Поломка может заключаться, как в возникновении мелкой неисправности, так и в проблемах с включением аппарата. Исследование проводится для определения причины: заводской брак или действия покупателя;
  • внезапная поломка без видимых причин. Пункт аналогичен предыдущему, покупатель может скрывать свои действия, приведшие к неисправности, или маскировать их под заводской брак;
  • экспертиза продавца не нашла заводского брака, и он отказывается принимать товар и возвращать за него деньги. Независимая экспертиза сотового телефона сможет ответить на вопрос, кто виноват в поломке;
  • владелец аппарата собрался в суд и собирает доказательства.

Стоимость

Стоимость независимой экспертизы зависит от множества факторов:

  • модель;
  • стоимость аппарата;
  • сложность работ;
  • глубина и методы исследования;
  • срочность;
  • тарифы экспертной компании.

Сложные устройства с «наворотами» проверять сложнее, поэтому расценки на них выше, чем на обычные смартфоны и кнопочные аппараты.

Кроме того, за дополнительную плату эксперты смогут ответить на вопрос, является ли телефон подделкой. В целом, экспертиза технически сложного товара обойдется владельцу от 2 до 20 тысяч рублей.

Как проводится исследование

Независимая экспертиза планшета или иного аппарата проводится поэтапно:

  1. Выбор экспертного учреждения. Теоретически допустимо обращение в любую организацию, которая оказывает услуги по экспертизе сотового телефона или планшетного компьютера. Однако рекомендуется обратить внимание на то, что учреждение должно иметь лицензию и выдавать письменные заключения, оформляемые в соответствии с требованиями закона. Дополнительно следует изучить отзывы в сети и рекомендации клиентов.
  2. Подписание договора и оплата услуг. Договоры обычно типовые, но его следует прочитать и задать разъясняющие вопросы. Отдельно стоит обратить внимание на цену и то, сколько длится экспертиза телефона.
  3. Осмотр устройства. Специалист замечает и видит недостатки, которые незаметны для покупателя или продавца: маленькие трещины, царапины. После тестируется аккумулятор, проверяется режим работы с сим-картой и без нее.
  4. Изучение документации на устройство. Сведения из нее переносятся в заключение и подтверждают, что аппарат был приобретен именно в этом магазине, а само устройство имеет определенные технические характеристики.
  5. Определение неисправности. Этот этап предполагает вскрытие устройства. Специалист устанавливает наличие влаги или посторонних предметов, механических повреждений от удара или падения. Если имеется карта памяти, она проверяется на наличие вирусов.
  6. Проведение дополнительных исследований, если они были заказаны клиентом. Подразумевается определение, является ли аппарат поддельным. Вопрос актуален, поскольку на рынке достаточно много контрафакта.
  7. Составление заключения. Независимая экспертиза сотовых телефонов завершается подготовкой экспертного заключения. Его содержание зависит от вопросов, поставленных перед специалистом. Если причина обращения – поломка, то в документе указываются выявленные недостатки и вероятные причины их возникновения. Заключение обязательно должно иметь письменную форму и соответствовать установленным требованиям.

Независимая экспертиза мобильного телефона проводится в течение одной или двух рабочих недель. Все зависит от срочности исследования и загруженности экспертов.

Рекомендации

Документы на устройство следует готовить заранее, независимо от того, поступит этот спор на рассмотрение в суд или нет. Если смартфон на гарантийном обслуживании, то без бумаг его не примут.

Помимо тех документов, которые лежали в коробке, понадобятся чеки и накладная. При покупке нужно обязательно проверить, все ли оформлено.

Экспертиза смартфона легко заменяется экспресс-оценкой. Она проводится за один или два дня, стоит дороже, но позволяет экономить время. Потраченные на нее средства возмещаются в суде принудительно или продавцом добровольно, если он согласен с ее результатами.

В экспертной организации, проводящей проверку устройства, обычно доступны иные услуги, такие как юридическая консультация, составление претензий. Для экономии времени можно воспользоваться этими предложениями.

Исследование проводится с целью определения истинных причин поломки сотового телефона. Ее стоимость зависит от самого устройства, его модели, сложности работ, сроков выполнения и других факторов. Оформляются результаты письменным заключением, которое может быть использовано в суде в качестве доказательства.

Источник: https://zpp.guru/torg/ekspertiza-telefona-i-plansheta/

Как и где сделать независимую экспертизу мобильного телефона?

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Многим знакома ситуация, когда недавно приобретенный мобильный телефон внезапно ломается.

По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть деньги за товар, бесплатно отремонтировать его или произвести обмен на аналогичный товар, если гарантийный срок не закончился.

Однако, стоит отметить, что рассчитывать на данное право покупатель может лишь в том случае, если сможет доказать, что товар сломался не по его вине. Для этого необходимо проведение независимой экспертизы.

В данной статье мы рассмотрим, что представляет независимая экспертиза мобильного телефона; в каких случаях она проводится; что оценивает эксперт; каковы примерные сроки ее проведения; где можно ее провести и сколько она стоит?

Что такое независимая экспертиза?

Формально экспертиза представляет собой исследование, проводимое квалифицированным лицом по поручению третьих лиц, в целях получения ответов на вопросы, требующие специальных знаний.

Процедура независимой экспертизы в обязательном порядке проводится квалифицированными специалистами для определения причин неисправностей различной техники.

Эксперты в таком случае могут действовать независимо – как от продавца, так и от покупателя, и работать исключительно для разрешения спорных моментов и выявления производственных и механических дефектов.

Итогом проведения экспертизы является составление мотивированного отчета, в котором описывается ход исследования, и формулируются заключения на поставленные вопросы.

Такое заключение может являться достаточным основанием, свидетельствующим о наличии производственных дефектов, а следовательно о признании произошедшего случая гарантийным или не гарантийным.

В зависимости от обстоятельств отчет может являться основанием для дальнейшего судебного разбирательства с продавцом.

В каких случаях нужно проводить экспертизу?

Обычно, заключение со стороны независимого эксперта может потребоваться в тех случаях, если мобильный телефон сломался, а гарантия на товар еще не закончилась. Также услуги независимой экспертизой понадобятся, если во время действия гарантийного срока появились значительные дефекты, которые не позволяют пользоваться товаром.

На практике, многие магазины, где был приобретен телефон, отказываются принимать товар, ссылаясь на вину покупателя в поломке.

В иных случаях сотрудники магазина принимают товар и отправляют на экспертизу к производителю, а спустя некоторое время отдают покупателю отчет, в котором указано, что производственный брак не был выявлен.

В этом случае, между двумя сторонами возникают разногласия, и возникает необходимость проведения независимой экспертизы.

Порядок проведения независимой экспертизы мобильного телефона

Определение экспертом причины неисправности мобильного телефона осуществляется в несколько этапов:

  1. Проведение визуального осмотра телефона на предмет механических повреждений. По итогам осмотра опытные специалисты смогут определить – падал телефон или был залит водой.
  2. Определение качества функционирования телефона. Эксперт проверяет, как телефон работает без зарядки и с подключенной зарядкой, с сим-картой и без нее.
  3. Изучение состояния внутренних элементов телефона. С помощью специального оборудования эксперт определяет наличие внутри телефонного аппарата влаги или пыли.
  4. Проверка программного обеспечения телефона. Если потребитель жалуется на работу программного обеспечения, то эксперт должен провести проверку на наличие вирусов флэш карты или программного обеспечения, которые могут влиять на скорость работы аппарата.

После проведения тщательной проверки независимый эксперт выдает заключение, в котором подробно будут изложены этапы проведенной проверки и описаны причины возникновения неисправности.

Например, может быть установлено, что поломка возникла по причине того, что на заводе-изготовителе некачественно были спаяны детали микросхемы.

Или телефон оказался с заводским браком по причине некачественного программного обеспечения.

Сроки проведения экспертизы

Независимая экспертиза проводится в течение 2-10 рабочих дней. Клиент может ускорить этот процесс, следуя некоторым советам:

  • подготовить заранее перечень необходимых документов (накладная с печатью, гарантийный талон и чек);
  • провести экспресс-оценку. Стоимость такой процедуры дороже обычной экспертизы, но результаты проверки будут готовы в течение 1-2 дней.

Стоимость независимой экспертизы сотового телефона

Фиксированных цен на проведение экспертизы не установлено. Стоимость услуги определяется индивидуально и зависит от следующих факторов:

  • модель и стоимость телефона;
  • методы проведения исследования;
  • уровень сложности проверки;
  • срочность процедуры.

В среднем, стоимость проведения экспертизы мобильного телефона варьируется от 2 до 5 тыс. рублей.

Источник: https://insur-portal.ru/property/ekspertiza-telefona

Порядок проведения независимой экспертизы телефона

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Необходимость в проведении независимой экспертизы сотового телефона возникает, когда после его покупки покупатель обнаруживает, что приобретенный аппарат ненадлежащего качества (зависает, глючит и т.д.) и потому он принимает решение вернуть его в магазин.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что такое независимая экспертиза, каково её основные функции и из каких этапов она состоит? какова стоимость данной процедуры? где можно организовать её проведение? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

Понятие, предназначение

Независимая экспертиза сотового телефона –  процедура, направленная на выяснение первопричины обнаруженного покупателем дефекта у купленного смартфона. Поскольку мобильный телефон входит в перечень сложных технических товаров, понять почему он неисправен, продавцу сложно. Чтобы определить, почему он сломался, продавец направляет его на проверку независимому эксперту.

Инициатором проведения независимой экспертизы может выступать как продавец, так и сам покупатель.

В зависимости от результатов проверки, продавец принимает решение об удовлетворении/отказе в удовлетворении заявления на возврат некачественного телефона, которое покупатель составит при обращении в магазин.

Так:

  • Если результаты проведенной экспертизы выявят производственный брак, требования покупателя, пописанные в заявлении на возврат сотового телефона ненадлежащего качества будут удовлетворены;
  • Если же проверка покажет, что причиной возникшего у телефона дефекта является его ненадлежащая эксплуатация обуви со стороны самого покупателя, в удовлетворении поданного им ходатайства будет отказано;

Что касается требований, которые покупатель может прописать в заявлении на возврат, то они, в соответствие с Закону “О защите прав потребителей”, могут заключаться в:

  • Обмене бракованного телефона на точно такой же, но качественный телефон;
  • Обмене бракованного сотового телефона на телефон другой марки;
  • Возврат некачественного телефона взамен на возврат полной его стоимости;
  • Устранение неисправности в рамках гарантийного срока (ремонт);

Чтобы требование покупателя было удовлетворено, ему необходимо:

Перед обращением в магазин покупатель может самостоятельно организовать проведение независимой экспертизы и уже с её результатами, телефоном и документами от него обратиться в магазин.

Другой вариант: со всеми перечисленными документами и телефоном покупатель обращается в магазин, продавец принимает заявление на возврат и после забирает его на рассмотрение (до 14 дней), а телефон направляет на независимую экспертизу.

Когда она требуется?

Чаще всего проведение независимой экспертизы требуется в случаях, когда между покупателем и продавцом возникают спорные ситуации. Например, через некоторое время после покупки телефона (в период, не выходящий за пределы действия гарантийного срока), он начинает глючить, ломаться или вообще перестает работать.

Покупатель предпринимает попытку его возврата, однако от продавца поступает отказ. В качестве причины продавец называет следующее: результаты проведенной независимой экспертизы показали, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель.

Чтобы оспорить это решение, покупатель может самостоятельно обратиться к независимому эксперту с телефоном, чтобы убедиться, что результаты экспертизы, предоставленные продавцом, не подделаны. Если результаты проверки покажут, что у телефона производственный брак, покупатель может оспорить решение продавца, повторно подав заявление на возврат и приложив к нему результаты экспертизы или же обратившись с иском в суд.

Особенности процедуры

Процедура проведения независимой экспертизы подразделяется на несколько этапов:

  • Изучение сотового телефона снаружи: осмотр механических повреждений корпуса. Таким образом, осмотрев его, эксперт поймет, подвергался ли телефон падению/заливался ли водой и т.д.;
  • Проверка функционирования телефона, т.е. насколько телефон исправен. На этой стадии эксперт включает/выключает телефон, подключает к зарядке, вставляет симку и проверяет, как он работает без неё;
  • Проверка внутренних деталей сотового телефона. С помощью специального оборудование специалист проверяет “внутренность” сотового аппарата на наличие пыли и влаги;
  • Проверка программного обеспечения мобильного устройства, если причиной его возврата стали постоянные зависания, вылетания программ и прочие “глюки”. Специалист проводит проверку карты памяти и программного обеспечения на наличие вирусных программ, которые могут тормозить скорость работы телефона.

После окончания всех этапов проверки независимый специалист выписывает заключение, в котором предоставляется подробное описание всех этапов процедуры, а также дается вывод о причине возникновения брака. Так, может быть установлен производственный брак устройства и тогда требования покупателя, прописанные в претензии, будут удовлетворены.

Сроки проведения

Стандартный срок проведения независимой экспертизы составляет от двух до десяти рабочих дней. Однако существует несколько хитростей, которые помогут получить результаты проверки немного быстрее. Так, ускорить сроки проведения экспертизы могут:

  • заблаговременного подготовленные документы (накладная, гарантийный талон, квитанции и чеки);
  • организации проведения экспресс-оценки. В этом случае стоимость процедуры может несколько увеличиться по сравнению с обычной, зато покупатель получит желаемую информацию уже через сутки или двое.

Экспертиза мобильных телефонов

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Заказав у нас экспертизу телефона, вы сможете получить исчерпывающую информацию о данном изделии.

Наше независимое и технически грамотное экспертное заключение поможет вам, если вы хотите узнать качество аппарата и его соответствие заявленным функциям.

Одно из первых мест в иерархии потребностей современного человека занимают средства связи.

Они получили настолько широкое распространение, что становится достаточно проблематично представить нашу жизнь без мобильного (сотового) телефона. С каждым годом мобильные средства связи становятся технически все более совершенны.

Однако, более сложный механизм современных сотовых телефонов увеличивает не только технические возможности устройства, но и вероятность его поломки.

При обнаружении в приобретенном телефоне каких-либо недостатков, потребитель по своему выбору имеет право потребовать:

  • замены на товар той же марки и модели,
  • замены на схожий товар другой марки или модели с соответствующим перерасчетом цены товара, соразмерного уменьшения покупной цены,
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
  • или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Также покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, уплаченных за товар.

В этом случае, потребитель должен по требованию продавца и за его счет возвратить товар с недостатками. Однако, для того чтобы все эти действия осуществить, дефект нужно еще выявить и доказать, что он приобретен не по вашей вине, что иногда бывает достаточно проблематично.

Порой причины сбоев в работе мобильного телефона не могут или не хотят объяснить даже специалисты из сервисного центра. В это же время, даже при наличии дефекта, ни продавцы, ни производители совершенно не торопятся принимать товар обратно.

Существует и обратная ситуация, когда нарушаются права юридических лиц.

К сожалению, в последнее время распространенным явлением стало, когда недобросовестный покупатель, который вследствие неправильной эксплуатации сам же приводит товар в негодность, впоследствии требует от магазина, либо непосредственно от производителя мобильных телефонов возврата денежных средств либо замены товара.

Встречаются также случаи, когда в конфликт между собой вступают производители (поставщики) и розничные магазины, получившие партию бракованных телефонов.

Во всех этих случаях разрешению конфликта может способствовать независимая экспертиза мобильных телефонов.

Судебная экспертиза мобильного телефона

Проведение экспертизы сотового телефона может быть вызвано соответствующим решением суда, с целью разрешения разногласий между конфликтующими сторонами. Таковыми могут выступать продавец с изготовителем, продавец с покупателем, изготовитель и покупатель.

Экспертиза телефона также может быть вызвана причинами возникновения спора покупателя и продавца или покупателя и изготовителя без судебного вмешательства, но с вероятностью последующего предъявления претензий одной из конфликтующих сторон.

Экспертиза причины повреждений мобильного телефона

В то же время, проведение экспертизы сотового телефона может быть вызвано и намного более мирными причинами.

Например, когда производитель или продавец проявляют желание определить уровень соответствия своего товара действующим стандартам качества мобильных телефонов.

В свою очередь покупатель имеет право определить уровень качества приобретенного товара, без последующего предъявления претензий продавцу или изготовителю.

Экспертиза мобильных телефонов поможет выявить производственные дефекты мобильного телефона.

Если в процессе экспертизы устанавливается, что работоспособность устройства нарушена, то выносится соответствующее экспертное заключение, в следствии каких причин телефон неисправен.

Так же независимая экспертиза сотовых телефонов поможет обнаружить механические дефекты телефона, если таковые имеются. Опытный эксперт невооруженным глазом сразу же распознает выраженные дефекты мобильного телефона . Обычно это следы различных механических воздействий на корпус мобильного устройства, попадания жидкости, а так же прочих нарушений правил эксплуатации аппарата.

Многие телефонные аппараты имеют непрочный корпус, очень слабые разъемы. От ударов и падений в телефонах создаются микротрещины, что приводит к нарушению контактов. Эксперт, проводя независимую экспертизу сотового телефона, определяет характер этих дефектов.

Не стоит также забывать, что у большинства устройств негерметичный корпус, который с легкостью пропускает воду. В ситуации если указанные повреждения при проведении экспертизы мобильного телефона не подтвердятся, то с помощью определенных приборов выявляется причина происхождения дефекта. Экспертизой определяются наличие и характер дефектов предъявленного товара.

Экспертизу мобильных телефонов проводят различными методами, что позволяет экспертам с более высокой точностью определить характер повреждений устройства.

Срок проведения независимой экспертизы варьируется от пяти до десяти дней.

По окончанию экспертизы мобильного телефона заказчику выдается заключение с описанием имеющихся недостатков и дефектов. Это заключение является официальным документом доказательного значения для использования его в суде при разрешении вопроса.

Экспертиза на предмет фальсификации и подделки мобильных телефонов

Наряду с вышеперечисленными проблемами существует еще одна, на этот раз объединяющая как производителей, так и покупателей мобильных телефонов.

Это фальсификация и контрафакт продукции – проблема, с которой наша страна столкнулась еще в начале 90-х годов и не может справиться до сих пор. Вместе с товарным изобилием страну захлестнул поток подделок и незаконного ввоза товаров.

Фальсифицированная и контрафактная продукция для производителя сотовых телефонов – это в первую очередь потеря прибыли, подрыв репутации, утрата доверия потребителей и весомый удар по ценности самого брэнда.

Зачастую, сами того даже не подозревая, ущерб несут и покупатели мобильных телефонов.

Подделка может оказаться не только не высококачественным, несущим материальный ущерб товаром, но и товаром, несущим непосредственный вред здоровью человека.

К сожалению, проблема фальсификации и контрафакта приобрела настолько широкие масштабы, что ее смело можно назвать национальной – доля такой продукции на рынке увеличивается по самой широкой номенклатуре, ставя под угрозу уже не только репутацию компаний-производителей и потребителей товаров, но и экономическую безопасность самого государства.

Ущерб экономике государства происходит в виде не поступления налоговых платежей в бюджет, подрыве престижа страны. Именно поэтому данная проблема является проблемой первостепенной важности не только для каждого из нас, но и для всего государства в целом.

Независимая экспертиза сотовых телефонов поможет определить, являетесь ли вы счастливым обладателем качественного сертифицированного мобильного устройства или же в ваши руки попала подделка.

Наши преимущества:

  • Адекватные цены;
  • Нас рекомендуют клиенты;
  • Мы освободим Вас от судебных тяжб;
  • У нас работают эксперты имеющие знания и опыт работы по специальности;
  • Мы работаем только в интересах своих клиентов.  

Источник: http://gost72.ru/uslugi/ekspertiza-mobilnyh-telefonov

Где сделать экспертизу телефона?

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

cтоимость экспертизы

от 2 500

Заказать

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

В современном мире очень трудно себе представить человека без мобильного телефона.

Это совершенно понятное явление, ведь телефон в значительной степени облегчает жизнь и работу современного человека, повышает его эффективность, дает возможность находиться на связи со своей семьей и решать рабочие вопросы в любой точке земного шара. Так же это просто очень полезные приспособления, позволяющие выполнить множество различных функций или просто развлечь в минуты скуки.

Но вот какая существует проблема, приобретая мобильный телефон в магазине или известной крупной сети бытовой техники, покупатель не может быть застрахован от приобретения некачественной или поврежденной продукции.

Именно по этой причине для доказательства своей правоты и защиты от финансовых потерь и требуется независимая экспертиза телефона, которую на протяжении многих лет проводят специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов».

Исследование мобильных или сотовых телефон означает изучение поврежденного или дефектного аппарата с помощью органолептических и лабораторных методов. В ходе исследования удается определить не только поломку, но и причину ее возникновения, а так, же приблизительный срок возникновения. С помощью такой информации и можно доказать свою правоту и вернуть деньги либо обменять телефон.

Повреждения могут быть абсолютно разными и возникшими вследствие различных причин. Например, они могут быть полученными в ходе эксплуатации либо же быть производственными.

Где же можно сделать экспертизу телефона? Без сомнения для наилучшего результата необходимо выбирать зарекомендовавшую себя независимую экспертную организацию. Под эти параметры отлично подходит всероссийская сеть НП «Федерация Судебных Экспертов».

Организация существует на рынке экспертных услуг уже более десяти лет и прекрасно справляется с любыми экспертизами, в том числе и экспертизой мобильных телефонов.

Имея обширную сеть лабораторий и филиалов по всей территории России, компания быстро и качественно выполняет экспертизу телефонов, а главное независимо и по разумной цене.

Рассмотрим вопросы, которые выносятся на рассмотрение эксперта перед началом экспертизы:

  • данная модель телефона имеет поломки или дефекты? Если таковые имеются, то какова причина их возникновения? Возможно, ли устранить найденный дефект? Найденный дефект эксплуатационного или производственного характера?
  • производился ли ранее ремонт этого телефона? Если да то что ремонтировалось, каким способом, какие детали были заменены?
  • какое нынешнее состояние исследуемого мобильного телефона? Пригоден ли он для дальнейшей эксплуатации?
  • качество изготовления исследуемого телефона соответствует государственным стандартам ГОСТа и д.р.?
  • возможна ли эксплуатация исследуемого телефона в определенных условиях (указать условия)? Это может быть необходимо при будущей эксплуатации устройства в агрессивной внешней среде, например при больших морозах, повышенной влажности или при большой жаре;
  • соответствует ли качество исследуемого прибора государственным нормативам и стандартам?
  • какого качества сборка телефона, его детали и весь аппарат в целом?
  • каковы условия эксплуатации аппарата? Минимальные и максимальные возможности;
  • ремонт дефекта повлияет на дальнейший срок эксплуатации и качество работы аппарата?
  • где лучше провести ремонт неисправного мобильного телефона?
  • за какую сумму и срок, возможно, осуществить ремонт мобильного телефона?

Для повышения качества проводимой экспертизы и сокращения сроков исследования при передаче телефона рекомендуется:

  • с материалами дела, передавать эксперту всю имеющуюся техническую документацию на телефон;
  • предоставлять телефон на экспертизу лично и непосредственно в отделение НП «Федерация Судебных Экспертов»;
  • перед проведением исследования проконсультироваться обо всех возможных нюансах во время экспертизы;
  • не производить никаких действий с телефоном, вышедшим из строя (не пытаться его разобрать, просушить, продуть и т.д.).

Из приведенного выше перечня вопросов, становится ясно, что экспертиза телефона это комплексное исследование свойств аппарата, целью которого является выявление различных дефектов и нахождение способов их устранения.

Экспертиза проводится с использованием различных методик, что позволяет определить характер повреждений телефона. Так же возможно установить факт контрафакта или фальсификации прибора, что может предупредить нанесение значительного вреда здоровью человека.

Экспертиза телефона проводится для сотовых (мобильных) телефонов, смартфонов (коммуникаторов) и телефонов элитного уровня.

Независимая экспертиза мобильного телефона необходима во многих случаях, а особенно если Вам попался бракованный аппарат.

Продавцы не всегда сразу же соглашаются забрать телефон на гарантийный ремонт или совершить обмен его на новый аппарат. Но это не верные действия.

Согласно Федеральному Закону России «О защите прав потребителей», при нахождении в приобретенном телефоне, каких либо дефектов, покупатель по своему желанию имеет право:

  • обменять телефон на точно такую, же исправную модель;
  • обменять телефон на схожую модель с перерасчетом стоимости устройства;
  • получить безвозмездный ремонт телефона;
  • забрать деньги, уплаченные за мобильный телефон.

В большинстве случаев экспертиза мобильного телефона занимает срок от 7 до 10 дней. Цена исследования довольно сильно варьируется, в зависимости от модели телефона и сложности поставленной задачи, минимальная стоимость работы составляет 5000 руб.

После окончания экспертизы мобильного телефона, эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов» выдают заказчику экспертное заключение, которое является официальным юридическим документом, на основании которого потребитель имеет полное право на возмещения убытков, описанное в законе «О защите прав потребителей».

Экспертное заключение может быть использовано как в досудебном, так и судебном разбирательстве, но как показывает практика, продавцы не спешат разбираться в суде с человеком, имеющим результат экспертизы, и как следствие стремятся разрешить проблему полюбовно.

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Экспертиза мобильного телефона 1 штука стоимость от 2 500
Экспертиза смартфона стоимость от 2 500
Экспертиза коммуникатора стоимость от 2 500
Экспертиза планшета стоимость от 2 500
Экспертиза компьютера стоимость от 4 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 4 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 3 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 3 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 2 500
Экспертиза стиральной машины стоимость от 3 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 4 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 3 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 3 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 2 500
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 2 500
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Источник: http://sud-expertiza.ru/gde-sdelat-ekspertizu-telefona/

как сделать независимую экспертизу сотового телефона

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона

Независимая экспертиза телефона \u2014 7 этапов экспертизы мобильного

Независимая экспертиза мобильного телефона. Сколько стоит и где сделать?

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона? | Бюро …

Независимая экспертиза телефона: сколько стоит, как и где ее провести

Где сделать независимую экспертизу сотового телефона и как именно …

Экспертиза телефона и планшета: сколько стоит и как сделать

Проводим независимую экспертизу телефона. Стоимость. | Федерация …

Независимая экспертиза смартфонов | Центр Компьютерных Экспертиз

Независимая экспертиза мобильного телефона. Сколько стоит и где сделать?

Независимая экспертиза сотовых телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Как сделать независимую экспертизу мобильного телефона

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона в липецке …

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона в липецке …

Где можно сделать независимую экспертизу сотового телефона в липецке …

Экспертиза мобильных устройств – телефонов, планшетов, смартфонов в …

Независимая экспертиза сотовых телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве, проведение независимой экспертизы …

Качественно проводим независимую экспертизу телефонов. Цена …

Экспертиза сотового телефона. Узнать стоимость. | Федерация Судебных …

Независимые экспертизы телефонов в Санкт-Петербурге, цены …

Сколько стоит независимая экспертиза телефона | Бюро Товарных Экспертиз

Независимая экспертиза сотовых телефонов. Узнать стоимость …

Сколько стоит независимая экспертиза телефона. | Федерация Судебных …

Экспертиза телефона в Москве, проведение независимой экспертизы …

Независимая экспертиза телефона \u2014 7 этапов экспертизы мобильного

Независимая экспертиза телефона в ярославле | Ярославская …

Независимая экспертиза | Экспертиза, адвокат Краснодар, юрист …

Независимая экспертиза мобильного телефона | Федерация Судебных …

Независимая экспертиза айфона | Бюро Товарных Экспертиз

Независимая Экспертиза мобильных сотовых Телефонов, Смартфонов …

Экспертиза телефона в Москве, проведение независимой экспертизы …

Стоимость экспертизы телефона. Сроки проведения. | Федерация …

Товароведческая экспертиза, независимая экспертиза качества товаров

Телефонов

Проводим независимую экспертизу телефона. Узнать стоимость …

Независимая страховая экспертиза в имущественном страховании: как …

Независимая экспертиза сотовых телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Как сделать независимую экспертизу мобильного телефона

судебная экспертиза телефонов | Экспертная организация

Сколько стоит независимая экспертиза телефона | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза сотовых телефонов

Независимая экспертиза мобильного телефона – Форум onliner.by

Независимая экспертиза смартфонов | Центр Компьютерных Экспертиз

Независимая экспертиза телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза после ДТП \u2014 7 шагов как сделать экспертизу

Экспертиза записи с мобильного телефона | Центр Лингвистических …

Сколько стоит независимая экспертиза телефона | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза мобильного телефона – Форум onliner.by

Независимая экспертиза сотовых телефонов | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Гарантийный ремонт телефона: сроки ремонта сотовых телефонов Самсунг …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза обуви. | ООО НЭОО «ЭКСПЕРТ» – независимая …

Независимая экспертиза ДТП в Тюмени: что это такое, где сделать и …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Товарная экспертиза в Самаре, Тольятти и Сызрани

Забираем телефоны на экспертизу. Узнать стоимость. | Федерация …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

В Центре \

Независимые экспертизы в Республике Карелия и г. Петрозаводск

Независимая экспертиза смартфонов | Центр Компьютерных Экспертиз

Независимая экспертиза телефонов, компьютеров, телевизоров, техники …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Телефон сломался на гарантии смартфон как вернуть деньги обратно …

Проведение экспертизы телефона. Стоимость экспертизы. | Федерация …

Независимая экспертиза смартфонов | Центр Компьютерных Экспертиз

Независимая экспертиза в Сызрани. Профессиональная судебная и …

Экспертиза sony \u2014 108shagov.ru

Независимая экспертиза айфона | Бюро Товарных Экспертиз

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Сломался телефон на гарантии \u2013 что делать или как вернуть деньги …

Независимая экспертиза смартфона, мобильного телефона и планшета …

Независимая экспертиза сотовых телефонов и смартфонов в Новосибирске

Независимая экспертиза | Экспертиза, адвокат Краснодар, юрист …

Стоимость независимой экспертизы телефона. Сроки проведения …

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза автотранспорта | Технический Центр ВОЛИН

Сроки экспертизы телефона | Бюро Товарных Экспертиз

Независимая экспертиза после ДТП в Красноярске

Независимая экспертиза в Красноярске \u2014 ООО \

Экспертиза телефона в Москве и МО | Независимая экспертиза …

Независимая экспертиза: бизнес-идея, как открыть, вложения …

Экспертиза товаров

Где провести независимую экспертизу телефона | Бюро Товарных Экспертиз

Независимая экспертиза после ДТП в Иркутске

Источник: https://skastuffing.appspot.com/kak-sdelat-nezavisimuiu-ekspertizu-sotovogo-telefona

Путь права
Добавить комментарий