Как создать клининговую компанию с нуля

Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план

Как создать клининговую компанию с нуля

Хотя в среднем рентабельность клинингового бизнеса составляет 10%, это не отпугивает предпринимателей. Ведь спрос на услуги ежегодно увеличивается

Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения.

Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль.

Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.

Реалии рынка

Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов.

“Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги.

Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании “ДЕН”.

– Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ”.

Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с “чистой” репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.

Первые шаги

Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса.

Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании.

Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.

Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.

Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании.

“Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья”, – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании “Людочка”. Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.

Бизнес-план

Сумма первоначальных инвестиций:

  • Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн
  • Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн
  • Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн
  • Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн
  • Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

Расходы в месяц:

  • Аренда офиса: 1 тыс. грн
  • Аренда автомобиля: 3 тыс. грн
  • Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн
  • Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн
  • Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

Доходы в месяц:

  • Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн
  • Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

Прибыль перед налогообложением:
29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн

Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.

Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)

Источник: https://ru.franchising.ua/osnovy-biznesa/1910/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-biznes-plan/

Открываем клининговую компанию и получаем чистые деньги

Как создать клининговую компанию с нуля

Как бизнес, фирма по уборке – очень подходящее мероприятие. Стартовый капитал потребуется только на приобретение необходимого оборудования. Задумываясь над тем, как открыть собственную клининговую компанию, вы решите пока ограничиться узким спектром услуг, затраты будут небольшими. Также придется потратить на зарплату персоналу, рекламу для привлечения клиентов.

Идея достаточно проста – фирма будет получать оплату от других компаний и частных лиц за уборку определенных помещений. Подобными услугами часто пользуются организаторы различных мероприятий, поскольку нанимать одного человека на зарплату без оборудования затратно и менее эффективно, чем обратиться за услугой в специализированную клининговую фирму.

В странах Европы подобные компании давно широко развиты и относятся к высокорентабельным сферам деятельности. В нашей стране первые подобные фирмы стали успешно работать только с 90-х годов.

Ниже мы рассмотрим, как создать бизнес план для успешного клинингового агентства, какие расходы ожидают, в каком объеме, сколько стоит необходимое оборудование, на какие моменты необходимо обратить внимание в первую очередь.

С чего начать, чтобы открыть свою клининговую компанию?

Составьте план и сформулируйте главные этапы предварительной работы, включающей:

  • ознакомление с ГОСТ 51870-2002 “услуги по уборке зданий и сооружений”.
  • разработка стратегии фирмы;
  • мониторинг и анализ рынка;
  • определение целевой аудитории;
  • определение специализации, формы ведения дела;
  • создание прайс-листов;
  • выбор современного и надежного оборудования, ознакомление с особенностями его использования;
  • подбор штата сотрудников, которые смогут обеспечить качественное выполнение услуг;
  • поиск необходимых химических средств для различных видов загрязнений.

Тщательное выполнение этих этапов поможет достигнуть высокой рентабельности бизнеса.

Выбор формы собственности будет во многом определяться вашей ориентацией на целевую аудиторию.

Можно открыть компанию следующих видов:

  • ИП, если основное внимание предполагается уделять уборке помещений, принадлежащих частным лицам.
  • ООО, если планируется преимущественно сотрудничать с корпоративными клиентами.

При этом организация юридического лица необходима, чтобы беспрепятственно предоставлять услуги клиентам различных уровней. При этом ООО зачастую пользуется большим доверием, а ИП отличается простотой организации и налогообложения.

В первую очередь помещение вам потребуется для хранения оборудования и общения с клиентами. Свое агентство не обязательно размещать в центре города в огромном офисе. Достаточно арендовать площадь ближе к окраине с хорошей транспортной развязкой, чтобы вашему персоналу и клиентам было удобно добираться.

Со временем вам потребуется автомобиль для выполнения крупных заданий и перевозки габаритного оборудования, но можно нанять перевозчика с личным транспортом, который будет следить за исправностью авто, заниматься при необходимости его ремонтом.

Для организации успешной деятельности вам потребуется следующее:

  • моющий пылесос (стоимость от 20 000 руб.);
  • аналоги веника и швабры (плоский моп) (от 1 500 руб.);
  • тележка с сетками для транспортировки и хранения моющих средств с отжимом и мусорными мешками – от 7 000 руб.;
  • дисковая машина для чистки ковровых покрытий – от 50 000 руб.;
  • приспособления для чистки стекол, окон, оргтехники – от 3 000 руб.;
  • стиральная машина – от 20 000 руб.

При расширении услуг и появлении заказов по уборке больших по площади помещений супермаркетов, магазинов вам придется приобрести поломоечную машину стоимостью от 70 000 руб., способную заменить до пяти сотрудников.

Если вы решили открыть в своем городе с нуля клининговый бизнес, не стоит недооценивать современные чистящие средства. Используйте их в уборке для качественной борьбы с дезинфекцией.

Правильно подобранные химические составы справляются с такими задачами, как:

  • бережная очистка различных поверхностей, в частности дорогого антиквариата, предметов мебели;
  • сохранение свежего запаха на длительно время;
  • уничтожение микробов, аллергенов.

Необходимо также знать особенности различных видов химических средств:

  1. Для использования веществ с содержанием кислоты необходимо обеспечить персонал специальными защитными средствами.
  2. При использовании щелочи требуется небольшая защита кожи рук.
  3. Нейтральная среда не содержит в своем составе опасных для человека веществ.

Современный рынок отличается разнообразным ассортиментом чистящих средств от разных производителей. Чтобы не допустить ошибок и не потратить лишние деньги на ненужные средства, проконсультируйтесь с профессионалами, которые имеют значительный опыт в уборке помещений.

Если вы решили открыть с нуля свой первый бизнес, но не имеете опыта в подборе персонала, лучше всего доверить этот вопрос кадровым агентствам.

В клининговую компанию необходимо нанять следующих специалистов:

  • Специалисты по уборке. Сколько их требуется, будет зависеть от объема заказов и спектра предоставляемых услуг. Целесообразно предложить им сдельно-премиальную систему заработной платы.
  • Бухгалтер. На начальном этапе стоит получать бухгалтерские услуги на аутсорсинговой основе.
  • Менеджер. Принимая на работу специалиста данного профиля, предложите ему повременно-премиальную систему оплаты, что позволит увеличить мотивацию и выполнить план продаж.
  • Водитель. Лучше всего нанимать сотрудника с личным авто, пригодным для перевозки персонала и оборудования.

На начальном этапе развития компании функции менеджера по продажам может взять на себя директор компании. По мере развития бизнеса следует найти специалистов, ответственных за рекламно-информационную поддержку, сопровождение договоров, работу с кадрами и так далее.

Самыми прибыльными для вас будут корпоративные клиенты, офисные здания, крупные супермаркеты и торговые центры. Необходимо правильно предложить свои услуги и выполнить работу качественно. Постарайтесь предложить конкурентную цену, чтобы заинтересовать администрацию бизнес центров.

Если до открытия фирмы вы не успели заручиться поддержкой потенциальных заказчиков, нужно подготовить коммерческое предложение, договориться о встречах.

Заинтересовать заказчика может не только низкая цена, но и другие преимущества вашей компании: уникальные услуги, гарантия качества, индивидуальный подход, высокий уровень обслуживания.

Также необходимо включить в план постоянную работу по улучшению предоставляемых услуг.

Бизнес план должен включать следующие расходы на открытие клининговой компании с нуля.

Единовременные расходы:

  1. покупка оборудования – от 110 000 руб.;
  2. приобретение мебели и оргтехники – от 70 000 руб.;
  3. униформа – от 10 000 руб.;

Постоянные расходы:

  1. Аренда помещения – от 20 000 руб.;
  2. Заработная плата – от 90 000 руб.;
  3. Расходные материалы – от 5 000 руб.;
  4. Непредвиденные расходы – от 5 000 руб.

Итоговая сумма может составлять от 500 000 руб. в расчете на три месяца работы до появления клиентской базы.

Рассчитав расходы, необходимо включить в бизнес план ожидаемые доходы с учетом стоимости предоставляемых услуг. В среднем прибыль клининговой компании составляет в месяц от 200 000 руб. в зависимости от вида предоставляемых услуг, успешности маркетинговой политики и сезона. Средняя рентабельность по оценкам специалистов составляет около 22%. Срок окупаемости – от шести месяцев до года.

Теперь вы знаете, как открыть клининговую компанию, как составить подробный бизнес план и найти подходящий персонал. Но не забывайте, что только качественное выполнение работы, ответственность и терпение станут залогом успеха в этом непростом деле.

Источник: https://bisnesideas.ru/dlja-zhenshin/63-kak-otkryt-kliningovuju-kompaniju.html

Как открыть Клининговую компанию с нуля, как начать бизнес

Как создать клининговую компанию с нуля

Главные два вопроса, на которые вы должны ответить, открывая клининговый бизнес: «Какими будут мои уборщики?» и «Как найти клиентов?». От того, кто у вас будет работать, и кто будет заказывать, зависит, «взлетит» или «не взлетит» ваш бизнес. Все остальное второстепенно.

Так как рынок клининга коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения) давно занят крупными игроками, делайте ставку на уборку жилых помещений. Здесь более высокие требования к качеству выполняемой работы, а значит, и персонал вам понадобится более квалифицированный.

Однако есть устойчивое мнение, что уборка сводится к «маханию тряпкой», и ей могут заниматься все. Поэтому на любое ваше объявление о поиске уборщиков будут сотни откликов, но доля людей, готовых работать по высоким стандартам качества, будет минимальной.

Подбор персонала, обучение, проверка знаний — все это займет у вас уйму времени.

Из сотни откликов будет, в лучшем случае, 1-2 достойных кандидата.

Второй вопрос касается поиска клиентов. У вас не будет никаких ограничений по маркетингу — уборку можно продвигать через любой рекламный канал. Проблема в том, что работают из них далеко не все, и на маркетинговые эксперименты вы тоже потратите много денег и времени.

С момента начала работы до появления первых заказов может пройти 3, 4, а то и больше месяцев. Если вы не хотите терять время и деньги на этом этапе, начните свой бизнес с покупки франшизы клининговой компании.

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, в большом или маленьком городе вы хотите открыть бизнес.

В любом случае он складывается из нескольких обязательных пунктов:

Аренда помещения. Будет достаточно помещения около 50 м2, можно даже меньше. Главное — отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения.

Вариант с арендой квартиры возможен, но нежелателен, ведь уборщики будут постоянно приходить и уходить, да и арендодателю это не понравится. Лучше всего возьмите недорогое помещение свободного назначения где-нибудь подальше от красной линии или в крупном офисном центре.

Расположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тыс.рублей в месяц.

Закупка химических средств, инвентаря. Если клиент заказывает уборку дома, он ожидает, что специалист сделает ее лучше, чем он сам. Не используйте бытовые средства (и тем более личные средства клиента), закупайте профессиональное оборудование и химию.

Полы, стекла, сантехника, кухонная техника — все это моется разной химией, так что берите химию в ассортименте, для всех типов загрязнений, с которыми собираетесь работать.

Минимальные первоначальные затраты — 10000 рублей, это если вы не собираетесь оказывать дополнительные услуги, например, химчистку мягкой мебели.

Закупка мебели и оргтехники в офис и на склад. Столы, стулья, компьютеры, микроволновая печь — это минимальный набор для офиса, плюс шкаф с полками для склада.

Примерная стоимость такого набора — около 50 тысяч рублей, если в офисе будете работать только вы. При увеличении штата уборщиков нужно будет также нанять офис-менеджера — это еще около 30 тыс.

рублей на каждого нового сотрудника.

Рекламная кампания открытия. Можно использовать любые каналы. Так или иначе одной бесплатной рекламой вы вряд ли обойдетесь — в любом более-менее крупном городе уже работает несколько клининговых компаний. Вам обязательно нужен сайт с возможностью заказа и группы в социальных сетях. Закладывайте на первое время около 20 тысяч рублей на маркетинг.

Помните, что главный маркетинг вашего предприятия — это хорошо выполненные уборки.

В сумме у нас получилось около 100 тысяч рублей. Немного, но это самый минимум, и это значение сильно варьируется в зависимости от города. И не забывайте, что в него не включена заработная плата сотрудников, а также рекламная кампания найма уборщиков.

В первую очередь подберите помещение и при необходимости сделайте в нем ремонт.

Закупите мебель, оргтехнику и установите их.

Закупите все необходимое оборудование и химические средства.

После этого можно приступать к найму сотрудников. Нанимать их надо быстро, иначе предприятие будет простаивать. Чтобы ускорить процесс вам, возможно, понадобится вышеупомянутая рекламная кампания найма уборщиков. Не нанимайте более 5 человек сразу — первое время будет не так много заказов.

Очень важно правильно обучить своих сотрудников. Изучайте опыт других компаний самостоятельно или пригласите технолога, чтобы он провел обучение.

Попросите друзей и знакомых предоставить квартиры для тестовых уборок и проверьте знания сотрудников.

Когда будете уверены в качестве выполняемых вами услуг, начинайте рекламную кампанию — в первую очередь создайте группы в соц.сетях, потом сайт — и только после этого используйте внешние ресурсы. Оффлайн или онлайн — зависит от того, на какой сегмент аудитории вы ориентируетесь.

Как уже говорилось ранее, расположение вашего офиса значения не имеет. Главное — выберите формат вашего взаимодействия с уборщицами. Если они, например, будут ездить на заказы на общественном транспорте — ищите место рядом с остановками. Если на личном транспорте или такси — расположение будет не столь важно.

Чтобы открыть свой клининговый бизнес, вы должны в первую очередь определиться с правовой формой. ИП будет лучшим вариантом. Что же касается системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет ЕНВД (оказание бытовых услуг). Если ЕНВД не действует в вашем регионе, то выбирайте УСН (6% от дохода).

При регистрации в налоговой укажите код 74.70.1 ОКВЭД («Уборка и чистка жилых и производственных помещений и оборудования») и ОКПД-2 81.29.19.000 («Услуги по уборке и чистке прочие, не включенные в выбранные группировки»).

Деятельность клининговых компаний не подлежит лицензированию, однако обязательно выполнение ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги». Внимательно изучите этот документ — в нем расписаны все стандарты оказания данных услуг.

Кроме того, у каждого уборщика должна быть медицинская книжка. Список анализов аналогичен списку для работников быта (например, салона красоты).

  • Подбор и подписание договора аренды помещения
  • Ремонт помещения
  • Закупка мебели и оргтехники
  • Закупка химических средств и инвентаря
  • Наем офисных сотрудников (при необходимости)
  • Наем уборщиков
  • Проверка наличия медицинских книжек
  • Обучение уборщиков
  • Тестирование знаний персонала
  • Запуск рекламной кампании
  • Прием первых заказов. Открытие компании.

По нашим расчетам, компания, занимающаяся уборкой жилых помещений даже в маленьком (от 50 тыс.чел населения) городе через полгода своей работы может выйти на стабильную прибыль около 70000 рублей. В миллионнике это число будет достигать 250 тысяч в месяц через те же полгода работы. Но это возможно лишь при условии грамотного найма и продвижения предприятия.

Главное — не забывайте, что ключевое преимущество уборки состоит в том, что ее заказывают вновь и вновь. Если ваши клиенты будут недовольны, затраты на поиски новых клиентов, активные продажи и маркетинг сведут вашу прибыль к нулю.

Источник: https://www.beboss.ru/start/58-cleaning-company

Клининговая компания: «чистый» бизнес на ровном месте

Как создать клининговую компанию с нуля

Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

Организация и специализация

Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.

Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет.

Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п.

Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход – консультация специалиста.

Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны.

Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее.

Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.

Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП.

Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским.

Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.

Не все так просто!

Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт.

Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону.

Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.

Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.

От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников.

Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п.

Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.

Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.

Выбор системы налогообложения – один из ключевых моментов. Грамотная консультация – вот, что вам нужно. И это бесплатно.

В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек.

Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги.

То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.

Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.

Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.

Клиентура: особенности работы и поиска

Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет – лучшее место для старта.

Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги.

С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание.

Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.

Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.

Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль.

Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.

Источник: https://www.juridicheskij-supermarket.ua/page_pravo-startup-cleaning-firm.html

Как открыть клининговую компанию в %am_current_year% году -пошаговый бизнес план

Как создать клининговую компанию с нуля

Появившись в России в 90-годы прошлого столетия, клининговая отрасль стала одной из самых высокодоходных и рентабельных, и сейчас прибыль клининговых компаний в нашей стране в 2-3 раза превышает те же показатели за рубежом.

Все больше клиентов пользуется услугами профессионалов в области клининга.

Если сначала это были бизнес-центры и банки, то постепенно к ним стали присоединяться торгово-развлекательные центры, промпредприятия, вокзалы, аэропорты и отели.

Большая часть клининговых компаний находится на территории мегаполисов, Многие из них имеют большой штат персонала и хорошую клиентскую базу. В маленьких городах дело обстоит иначе.

Клининговые компании там только начинают завоевывать рынок, доказывая свое преимущество перед действующим до сих пор штатом уборщиц.

Но и в регионах клининг от профессионалов начинает выходить на рынок благодаря широкому спектру услуг, приемлемым ценам и современным технологиям.

С чего начать клининговый бизнес

Перед тем, как выйти на рынок клининговых услуг, стоит подумать над выбором клиентской базы, то есть с кем вы будете работать: с физическими или юридическими лицами

Клининговые услуги можно предоставлять:

  • компаниям и предприятиям;
  • торговым и бизнес-центрам;
  • больницам и поликлиникам;
  • ресторанам и кафе;
  • ЖКХ;
  • населению с высоким и средним доходом.

Нужно учитывать, что больше всего дохода приносят торговые и торгово-развлекательные центры,  на которые приходится до 50% затрат по стране на клининг.

На втором месте — больницы и поликлиники – 18%, на третьем- бизнес-центры -17%. На остальной сектор — только 15 % затрат, а значит, что и доход будет небольшим.

Из этого следует, что нужно в первую очередь ориентироваться на торговые комплексы и общественные заведения.

Какие услуги можно предоставлять?

Поскольку рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно, спрос на клининг у нас меньше.

Поэтому наряду с уборкой, чисткой ковров и мягкой мебели, мойкой окон можно предлагать такие услуги как ремонтно-строительное обслуживание, охрана объектов, кейтеринг, консалтинговые услуги и т.п. Больше спектр услуг – больше прибыль.

Но и затраты на запуск бизнеса немалые. Поэтому мы постараемся рассмотреть проект, который не потребует больших вложений, и который можно быстро окупить.

Регистрация бизнеса: какие нужны документы?

Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков.

Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы.

Больших вложений они не потребуют, зато очень помогут в организации бизнеса. Также следует изучит ГОСТ  Р 51870-2002, касающийся бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.

Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.

Основной код ОКВЭД 74.70. «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.

Помещение и оборудование: что лучше выбрать?

Помещение, которое будет выбрано под офис должно соответствовать требованиям, предъявляемым Санэпиднадзором и Госпожнадзором. Достаточно площади в 20-25 кв.

метров, лишь бы было место под офис и хранения оборудования и моющих средств. Нужно учитывать и еще одну деталь: насколько сложно будет добираться сотрудникам до места работы.

Поэтому удобнее, если офис будет находится недалеко от центра города, откуда  можно будет быстро доехать до любой точки.

Что касается оборудования, то лучше остановится на новом и современном, хотя можно использовать и б/у. Отталкивайтесь от ваших средств и возможностей. На современном рынке достаточно техники для уборки отечественного производства по приемлемым ценам:

Вам понадобятся:

  • поломоечная машина –  70 тыс. руб.;
  • плоский МОП – 1,5 тыс. руб.;
  • профессиональная тележка   – 7 тыс. руб.;
  • оборудование для чистки окон – 3 тыс. руб.;

Кроме того потребуются влажнее салфетки и скребки – 300 рублей. То есть можно уложиться в 81 800 руб.  Моющие  и чистящие средства будут стоить около 5 тыс. руб в месяц. Нужна еще будет машина для доставки клинеров к месту обслуживания клиентов.

Как набрать персонал

Нанимая клинеров, стоит исходить из того, что один сотрудник в течение рабочего дня способен в среднем убрать территорию в 500 кв. метров. Вполне возможно, что для начала вам будет достаточно двух-трех человек.

Желательно, чтобы они прошли специальное обучение. Такие услуги оказывают крупные клининговые компании. Средняя стоимость 4 тысячи за человека.

Но проще обучить новичков, которые потом будут работать за 10-15 тысяч рублей, чем сразу нанимать квалифицированный персонал.

Сколько стоит открыть клининговую компанию и сколько можно заработать

Исходя из уже определенных затрат, подсчитаем какой нужен стартовый капитал для открытия клининговой компании.

  • стоимость аренды – 25 000 руб;
  • стоимость оборудования  — 81 800 руб
  • стоимость чистящих и моющих средств – 5 000 руб
  • стоимость обучение персонала – 12 000 руб;
  • дополнительные расходы (реклама, транспорт) – 30 000 руб;

То есть стартовать можно с суммы в 153 800 руб. Даже, если включить в первоначальные расхода зарплату наемным работникам и расходы на налоги,  чтобы открыть клининговую компанию вам потребуется не более 250 000 -300 000 рублей. Окупается клининговый бизнес в крупных городах в течение  8-12 месяцев, в регионах- в два раза дольше.

Многое, конечно, будет зависеть от частоты заказов и ваших клиентов. Самый высокий заработок дают крупные пятизвездочные отели, но выйти на таких клиентов новичку сложно, и требования к качеству услуг у таких заказчиков очень высокие. На начальном этапе лучше ориентироваться на супермаркеты, торгово-развлекательные и бизнес-центры.

Как создать сверхприбыльную клининговую компанию можно посмотреть здесь

Продвигать бизнес будет гораздо легче, если начать работу по франшизе. Одна из самых известных в этой сфере франчайзеров компания «City Shine», которая находится на рынке уже более 10 лет.

Можно также приобрести франшизу «Чистый Дом Клининг». Выбор за вами.

Но если вы твердо решили открыть бизнес в сфере клиниговых услуг, вам потребуется хороший бизнес план, который поможет правильно организовать работу.

Источник: https://gdeikakzarabotat.ru/other/otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html

Бизнес-план Клининговой компании: Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений 2019

Как создать клининговую компанию с нуля

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
    • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
    • 38.11 Сбор неопасных отходов
    • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
    • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
    • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
    • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
    • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
    • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
    • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
    • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
    • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
    • 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес.

В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку.

Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ.

Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков.

Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии.

В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п.

Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки.

Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Оцените страницу:

11 4,73
Загрузка…

Источник: https://moybiznes.org/kliningovaya-kompaniya

Путь права
Добавить комментарий