Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Возврат шубы купленной в кредит

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Соблюдаем формальности Покупатель должен знать, если дорогостоящая норковая шуба не понравилась, либо в домашних условиях были обнаружены какие-либо изъяны, закон предоставляет 14 дней, не считая дня покупки, в течение которых, клиент имеет право обратиться в магазин. Если же данный срок был пропущен, то продавец имеет полное право отказать в возврате продукции.

В момент возврата, покупатель должен написать заявление на имя управляющего либо директора торговой точки о своем намерении. Согласно букве закона, размер суммы, которая причитается покупателю, равна цене, действовавшей на момент покупки.

Даже, если в течение 14 дней, цена на шубу изменилась, этот факт не влияет на размер сумму, которую следует возвратить продавцу или банку, если был оформлен кредит.

Как вернуть шубу в магазин, если вы передумали

ВниманиеЗапомните! С этой целью выполните следующие действия:

  • направьте обращение в кредитное учреждение, где брался займ.

Попросите предоставить расписки по каждой сумме, потраченной на кредит (сюда же можно включить и проценты за использование средств);

  • оформите возврат товара, выбрав наиболее приемлемый для ситуации способ;
  • требуйте от магазина возвратить все ваши финансовые потери: саму сумму кредита, фактические переплаты по нему.
  • Единственная сложность – рассчитаться с кредитором в полном объеме.

    Можно ли вернуть шубу в магазин?

    ВажноЗакон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара.

    При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.

    ИнфоПри предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.
    Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней.

    Учтите! Для этого достаточно практически любого повода:

    • не подошла расцветка;
    • товар не того размера;
    • не тот фасон;
    • вещь не подошла по иным характеристикам.

    Изделия из меха (в т. ч. и шубы) также подпадают под указанную группу и подлежат возврату.
    Отсчет этого срока ведется от следующего дня приобретения товара. Товар может быть принят в магазин только при условии сохранения покупателем его целостности, имеющихся бирок, ярлыков.

    При установлении факта ношения одежды принимающим изделие представителем магазина он вправе не принять ношеную вещь или отказать в замене ее на аналогичный товар.

    Все убеждения покупателя при наличии таких обстоятельств уже не будут играть существенной роли, поскольку основное правило нарушено.

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    Исправление изделия оплачивает продавец;

    • полностью вернуть деньги за товар, последний при этом нужно вернуть по всем правилам (наличие чека, бирок, отсутствие признаков ношения).

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

    Узнайте подробности здесь. Процесс возврата мехового изделия в течение 14 дней Возврат изделия назад в магазин требует наличия у покупателя документов (паспорта и чека, подтверждающего внесение платы за шубу) и самого товара.

    Нужно обратить внимание, что если товар будет качественным, но покупатель захочет вернуть его, возвращаемая одежда не должна иметь следов ношения.

    Возврат возможен только на протяжении предоставленных законом 14 дней (куда не входит дата приобретения).

    Не переживайте, если чек был в спешке выброшен или же утерян, закон допускает использование показаний свидетелей.

    Как вернуть товар, купленный в кредит?

    • Можно ли вернуть, причины для возврата
    • Как вернуть
    • Претензия
    • Срок возврата денег
    • Возврат мехового изделия, купленного в кредит

    Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу.

    Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

    Можно ли вернуть, причины для возврата Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам.
    Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно.

    Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням.

    Его течение начинается со следующего дня от момента покупки.
    Так как после приобретения товар могут и не обменять;

    • при обнаружении брака уже после передачи товара считается, что шуба принадлежит к продукции с ненадлежащим качеством. Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения. Разрешается требовать всю сумму денег по сдаче товара обратно в магазин.По истечение 14 дней процедура обмена или возврата усложняется.

    Особенности составления претензии, содержащей требование возврата обратно в магазин приобретенной шубы Разработаны некоторые правила по процедуре возвращения шубы, например, норковой, в магазин.

    Поэтому перед покупкой желательно детально их изучить.

    В случае запоздалого обнаружения дефектов, когда двухнедельный срок после приобретения еще не прошел, необходимо вернуться в магазин и составить письменную претензию в двух экземплярах.

    Купила шубу в кредит как вернуть

    Москва , Комсомольский пр., д. 7Санкт-Петербург наб.
    р. Фонтанки, д.

    Согласно данным нормам возврату и обмену не подлежат группы продукции:

    • Медикаментозные средства.
    • Продукция личной гигиеной.
    • Детские принадлежности.

    Интересно почитать

    • Постельная и нательная продукция.
    • Строительные пиломатериалы.
    • Предметы, используемые для маникюра, педикюра.
    • Изделия из золота, серебра и прочих драгоценных групп.

    Как видим, меховые изделия не попадают в данный перечень, а значит, могут быть возвращены покупателем в магазин.
    Условия обмена и возврата Как вернуть шубу в магазин? Покупатель должен знать, если соблюсти некоторые условия, то вернуть норковую шубу в магазин, можно.

    Как вернуть шубу, купленную в кредит в магазине?

    При этом она прекрасно подчеркивает статус владельца.
    Именно поэтому большинство шуб стоят огромных денег и порой приобретаются в кредит.

    И каждый покупатель хочет быть уверен в том, что на свои деньги он приобретает качественный товар, который прослужит ему долгие годы .Поэтому самый актуальный для приобретающих столь дорогое и роскошное изделие покупателей вопрос – как вернуть шубу в магазин в случае обнаружения недостатка? статьи:

    • Когда можно вернуть меховое изделие надлежащего качества?
    • Как вернуть шубу, имеющую брак?
    • Как провести возврат шубы в претензионном порядке?
    • Как провести возврат шубы в магазин, если она была куплена в кредит?

    Когда можно вернуть меховое изделие надлежащего качества? Различные меховые изделия, а в особенности шубы, стоят очень дорого.

    ИнфоИ поэтому когда кто – то решается приобрести себе шубу, то он ожидает, что она будет идеальной.

    Поэтому множество мелких недостатков, которые можно обнаружить только дома при детальном осмотре покупки (например швы, качество меха, запах шерсти) могут значительно изменить мнение о только что приобретенной шубе.


    Что же делать в случае, если купленное меховое изделие надлежащего качества оказалось не таким хорошим, каким казалось на первый взгляд? Ответ прост.

    По закону “О защите прав потребителя” вы имеете право оформить возврат шубы в магазин в течение первых двух недель.

    При этом стоит учесть, что шуба должна сохранить товарный вид, а у вас должны иметься на руках документы о покупке.

    Как только две недели истекут возврат шубы в магазин станет невозможен в упрощенном порядке.

    Возврат меховых изделий купленных в кредит

    By Сергей Машков / 29th Май, 2018 / Трудовое право / No Comments

    Исковое заявление о возмещении морального ущерба. Разбирательство в суде Скачать бланк искового заявления о защите прав потребителей бесплатно в формате word Отдельной статьей 131 ГПК РФ определяют форму и содержание иска. Согласно статье, иск направляется в суд только в письменном виде. При этом в нем в обязательном порядке обозначаются:

    • полное название судебного органа, куда направляется иск;
    • кем является истец (его наименование), где он проживает. Если же истец – юр. лицо (организация, предприятие), указывают его юридический адрес, а также кто выступает представителем от юр. лица с обозначением его адреса, если заявление передается в суд им;
    • кем выступает ответчик (его полное наименование), где проживает или, когда ответчик – юр. лицо, его юр.

    Купила шубу в кредит можно ли вернуть

    Как вернуть шубу купленную в рассрочку

    Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: “купила шубу в кредит можно ли вернуть”. Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи.

    » Защита прав потребителей » Как вернуть деньги за шубу, купленную в кредит?

    Натуральная шуба – дорогое удовольствие, но случается так, что приходиться расстаться с приобретенной вещью, возвратив ее в магазин. Причин великое множество.

    Кому-то не нравится внешний вид, кто-то недоволен ценой, а кто-то обнаруживает скрытые дефекты только после детального рассмотрения покупки дома. Причина возврата не имеет значения, главное, желание покупателя возвратить шубу.

    Процедура возврата напрямую зависит от причины. Некоторые продавцы действуют неправильно, не принимая ранее проданную вещь назад. Поэтому следует детально изучить, когда можно вернуть шубу в магазин, и как это правильно сделать.

    Чаще всего покупатель возвращает покупку назад в магазин, обнаружив дефекты. Однако шуба, приобретенная в подарок, может не подойти, у владельца могут возникнуть сомнения в подлинности мехов, а также не понравиться покрой, цвет и так далее.

    Процесс возврата или обмена покупки регулируется основным законом о защите прав потребителей. Именно на него необходимо ссылаться, обращаясь с просьбой принять ранее приобретенную вещь, вернуть за нее деньги или обменять на подобный товар.

    Помните! В соответствии с законом о ЗПП, существует два основания для возврата:

    • возврат качественного товара, который не подошел по своим функциональным признакам, например, по цвету, размеру, крою и т.п.;
    • возврат товара, который имеет дефекты или отличается от заявленного продавцом качества, например, шуба, выполнена из дешевых материалов, о чем покупателю никто не сказал.

    Вернуть шубу в магазин можно в течение двух недель с момента совершения покупки. Главное условие – это целостность ярлыков. Утрата чека, подтверждающего покупку, не страшна.Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право возвратить покупку без него. Однако его наличие существенно упростит процедуру.

    Если шуба не имеет дефектов и полностью отвечает заявленному производителем качеству, то вернуть деньги за нее невозможно. Реально обменять покупку.

    Нет тематического видео для этой статьи.

    (кликните для воспроизведения).

    В этом случае продавец обязан предоставить другую вещь, удовлетворяющую требования клиента, в момент возврата. Но бывают случаи, когда магазин идет навстречу клиенту и возвращает полную сумму уплаченных средств, что законом не запрещено.

    Может ли продавец не выдать покупателю чек, читайте тут.

    Возврат шубы в магазин в день совершения покупки – оптимальный вариант. Магазин примет товар без лишних претензий. Кредитный договор можно расторгнуть без последствий, менеджер просто сделает отмену, а документ уничтожит.

    В случае обмена шубы на более дорогую или дешевую, специалист банка отменит старую заявку на получение товарного кредита и создаст новую на необходимую сумму.

    Однако если есть возможность доплатить за покупку из собственных средств, то отмены сделки не потребуется. Этого не нужно делать и при равноценном обмене. Главное, согласовать замену с торговым представителем.

    Законом установлен четырнадцатидневный срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть шубу, не имеющую дефектов. Главное условие – это целостность ярлыков и упаковки. Наличие чека необязательно, но желательно.

    Если продавец отказывается принимать товар, то отсутствие товарного или кассового чека будет проблемой. Придется доказывать приобретение покупки именно в этой торговой точке. На помощь придут свидетели или архив видеосъемки, ведущейся в магазине.

    Учтите! Покупатель не имеет права вернуть деньги за шубу, которая не имеет дефектов. Продавец обязан просто предоставить другой подобный товар. Однако если в магазине на момент возврата нет другой шубы, удовлетворяющей требования покупателя, то в этом случае получить уплаченные деньги возможно.

    Отсутствие качественной шубы в магазине мехов – это нонсенс, поэтому и вернуть деньги, скорее всего не получиться, если продавец сам не согласится на расторжение сделки.

    Обмен качественной шубы возможен исключительно в течение двух недель с момента совершения покупки. Однако вернуть меховое изделие, которое имеет дефекты, повреждения можно в течение всего срока гарантии. Если его не установлено, то законом предусмотрен двух годичный период.

    Закон о защите прав потребителей дает возможность покупателю полностью возвратить уплаченные деньги за товар, обменять шубу на аналогичную, качественную или возвратить часть средств, потраченных на восстановление.

    Если продавец отказывается принимать бракованный товар, то покупатель должен действовать следующим образом:

    Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.

    Для возврата мехового изделия покупатель должен обратиться в магазин с соответствующим заявлением. С собой взять нужно паспорт, товарный или кассовый чек, а также само изделие. Отсутствие чека не может стать причиной отказа продавца от принятия товара.

    Однако покупатель должен доказать факт приобретения шубы именно в этом магазине. Доказательством послужат свидетельские показания, архив видео съемки. Иногда представитель торговой точки согласен принять некачественный товар без чека и без доказательств.

    Читайте так же:  Почему после 50 лет столько разводов

    Наличные средства возвращаются в момент предъявления претензий и принятия некачественной шубы продавцом. Однако если расчет производился безналичным путем, то уплаченные средства поступят в течение трех дней.

    Деньги за товарный кредит переводятся в банк в счет оплаты кредита. Если имелись небольшие задержки, или накопились проценты, то следует их оплатить самостоятельно.

    Посмотрите видео. Возврат товара. Как правильно отстаивать свои права:

    В случае отказа продавца в принятии товара назад покупатель имеет право направить претензию, которая составляется в произвольной форме.

    Помните! Нужно отразить следующие моменты:

    • в шапке следует указать наименование и фактический адрес магазина;
    • если есть возможность, следует указать фамилию, имя, отчество руководителя предприятия;
    • данные о покупателе, один из главных моментов, следует указать фамилию, имя, отчество, домашний адрес и номер телефона.

    Посредине страницы пишется слово «заявление».

    Ниже отражается суть претензии:

    • описывается суть конфликта;
    • причина расторжения договора купли-продажи;
    • все требования списком.

    После чего необходимо подписать документ и поставить ту дату, когда покупатель направляет заявление в магазин.

    Претензия составляет в двух экземплярах. Подтверждением ее принятия будут считаться подпись торгового представителя или почтовое уведомление о получении письма магазином. Далее данный документ поможет добиться справедливости в суде.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате товара в магазин:

    Четких сроков подачи и рассмотрения претензии законодательством не регламентировано. Однако в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в течение четырнадцати дней, не считая момента покупки.

    Учтите! Рассмотрение претензии должно происходить в установленные сроки:

    • возврат уплаченных денег за некачественный товар – момент обмена, если требуется провести дополнительную проверку, экспертизу, то срок увеличивается до 10 дней;
    • обмен товара на подобный – момент обмена, если нет аналогичного товара, по соглашению сторон срок может быть увеличен до 1 недели;
    • устранение существующих недостатков – 45 дней.

    Срок устранения дефектов может быть увеличен, если для ремонта товара его требуется переправить в другой город.

    Если в течение положенного срока покупатель не получил ответа на претензию, или магазин ему отказал в удовлетворении требований, то он имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Главное, правильно составить исковое требование.

    Нет тематического видео для этой статьи.

    (кликните для воспроизведения).

    Важно! В нем обязательно отражается следующая информация:

    • наименование, адрес судебного органа, куда подается исковое заявление;
    • информация об истце, его фамилия, имя, отчество, домашний адрес, номер телефона;
    • если заявление подается через доверенное лицо, то его данные также указываются в заявлении;
    • данные ответчика, его фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, контактная информация;
    • необходимо максимально полно отразить требования, предъявляемые к ответчику;
    • полная цена иска, в которую входят стоимость шубы и сумма неустойки;
    • при каких обстоятельствах потребовалось возвращать приобретенный товар;
    • отдельным списком требуется отразить все доказательства по делу, подписанную продавцом претензию, а также результаты проведенной экспертизы;
    • подпись и дата.

    К заявлению прилагаются копии документов, которые в дальнейшем будут использованы в виде доказательств, копия паспорта истца, а также квитанция об оплате государственной пошлины.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара в магазин:

    Сроки исковой давности установлены двумя нормативно правовыми актами:

    • Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
    • ст. 197 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    Руководствоваться можно тем или иным НПА, все зависит от ситуации. В соответствии со ст. 47 Конституции РФ, любой человек имеет право на законное рассмотрение заявления судебными органами. Срок исковой давности меняется, исходя из индивидуальных характеристик, качеств приобретенного товара.

    Помните! Недовольному покупателю следует обратить внимание на некоторые факты:

    • на недорогую шубу срок исковой давности ограничен одним годом;
    • срок исковой давности на товары с гарантией составляет весь период гарантийного обслуживания;
    • если гарантии на дорогую шубу нет, то срок исковой давности равен двум годам.

    В соответствии со ст. 205 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности может быть восстановлен в связи с болезнью истца, беспомощным состоянием, безграмотностью или по другим причинам, признанным судом уважительными.

    Надо заметить, что неграмотностью в таком случае признается неумение читать, писать, а не низкая информативность в знании законов РФ.

    Если цена иска составляет менее 1 млн. рублей, то истец освобождается от уплаты государственной пошлины при подаче заявления суд.

    Если же сумма исковых требований превышает 1 млн. руб., госпошлина составит 0,5% от цены иска плюс 13 200 рублей.

    Уплатить государственную пошлину можно в банковском отделении, на сайте банка, на портале государственных услуг. Необходимо указывать реквизиты того суда, который будет рассматривать исковое заявление.

    Посмотрите видео. Как правильно составить исковое заявление:

    Источник: https://urspk.ru/kupila-shubu-v-kredit-mozhno-li-vernut/

    Как вернуть шубу обратно в магазин? (не качественную а так же качественную)

    Как вернуть шубу купленную в рассрочку

    В случае покупки товара ненадлежащего качества у каждого покупателя есть права гарантированные законом «О защите прав потребителей».

    Если вам продали шубу ненадлежащего качества, на ней присутствует дефект, Вы должны точно знать одно! Вы имеете полное право произвести возврат шубы с возвратом вам денежных средств в полном объеме, также Вы можете произвести обмен шубы на аналогичную, или на точно такую же, но уже без недостатков.

    Многие потребители могут быть введены в заблуждение продавцами, после чего многие покупатели не хотят отстаивать свои права, или думают, что они сами виноваты в сложившейся ситуации или просто так сложилась судьба и ничего поделать нельзя, хотя это не так.

    Продавцы отлично знакомы с законами и в магазине покупателю продавец может сказать всё что угодно, при этом его не смутит, что он откровенно врет.

    Вообще продавцы мастера изменять смысл законов, поэтому если Вам отказали в вашем праве на возврат товара ненадлежащего качества, первым делом проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей, но если Вы не хотите спросить мнение специалиста, тогда просто прочитайте, что я вам расскажу дальше, эта информация будет вам очень полезна.

    На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае если потребитель обнаружил недостатки в приобретенном товаре, он имеет полное право:

    1. Потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества, на товар той же самой модели, но уже без недостатков, если это возможно;
    2. Потребовать замены товара ненадлежащего качества, на аналогичный товар, другой марки, модели или производителя;
    3. Потребитель вправе требовать от продавца снижения цены на товар, в котором присутствуют недостатки;
    4. Потребитель вправе требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков обнаруженных в товаре, либо выплаты компенсации за устранение недостатков в товаре своими силами;
    5. Также потребитель в праве требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за бракованный товар денежной суммы.

    Вы должны четко запомнить, что если вам продали товар с недостатками,  то на основании пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, Вы имеете полное право вернуть или обменять товар.

    Здесь главное всё сделать правильно и последовательно, тогда проблем не будет даже в случае отказа продавца от выполнения ваших требований.

    Ниже статье я расскажу Вам, что делать, если продавец отказал вам и не хочет производить замену товара либо возвращать деньги, также вы узнаете что делать и как вернуть шубу, купленную в кредит.

    Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит?

    Порядок возврата шубы ненадлежащего качества

    1. Возьмите шубу, чек о покупке либо иной документ подтверждающий факт оплаты товара;
    2. Идите в магазин и объясните продавцу в чём дело, продемонстрируйте ему недостатки которые вы обнаружили в шубе;
    3. После того как вы объяснили продавцу в чем заключаются недостатки, вы вправе требовать либо обмена шубы (на аналогичную без недостатков), либо возврата за неё денежных средств в полном объеме;
    4. После того как продавец услышал ваши требования, вам будет предложено написать заявление на возврат либо обмен товара. Во всех приличных магазинах у продавцов есть специальные бланки, которые выдаются покупателям желающим произвести замену либо возврат товара. Заполните бланк в 2 экземплярах и передайте его продавцу. Продавец должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия, а также вернуть вам экземпляр с отметками. Второй экземпляр с отметками вам необходим для того, чтобы у вас были доказательства обращения к продавцу с конкретным требованием;
    5. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан выполнить ваши требования в течение 10 дней с момента вашего обращения, фактически с момента подачи заявления, дата обязательно указывается в заявлении.

    Весь процесс возврата довольно простой, и данные шаги может выполнить любой покупатель. Конечно, не всегда всё идёт идеально и ниже я расскажу о возможных вариантах развития событий.

    Экспертиза некачественной шубы

    На основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец имеет полное право, назначить экспертизу некачественного товара.

    Экспертиза назначается с целью, точно определить по какой причине возникли недостатки в товаре.

    Если продавец при возврате шубы, изъявил желание направить товар на экспертизу, то в такой ситуации, Вам необходимо написать обращение к продавцу, в котором изъявить свою желание присутствовать на экспертизе. На основании пункта 5 статьи 18 ЗоЗПП, покупатель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы.

    В данном обращении Вы указываете, кому и от кого оно направляется, а также потребуйте, чтобы продавец сообщил Вам по указанному номеру телефона дату, время и место проведения экспертизы. Лучше всего потребуйте от продавца письменного уведомления, которое он может прислать вам либо телеграммой, либо заказным письмом.

    Данное обращение составляется в двух экземплярах и подается продавцу лично в руки, на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии дата принятия, только после этого Вы можете считать, что вы заявили о своем желании присутствовать на экспертизе и продавец вас будет обязан уведомить и если этого не произойдет, то вы можете устроить продавцу проблемы, по крайней мере, с такой экспертизой у продавца точно возникнут сложности, если дело дойдет до суда, ведь вы требовали присутствия, а вас не пригласили, оспорить такую экспертизу можно легко.

    С экспертизой дело обстоит следующим образом.

    Если эксперт вынес заключение не в вашу пользу, то есть в результате экспертизы выяснилось что недостатки в шубе возникли по вине самого потребителя, то есть были нарушены условия эксплуатации, покупатель мог производить неправильный уход за шубой, либо недостаток возник по причине иного воздействия на меховое изделия. В такой ситуации продавец вам по закону откажет возврате денег за шубу или в ее обмене.

    Здесь вам скажу одно, не всегда эксперты объективно и беспристрастно делают свою работу и Если вы сомневаетесь, справедливости заключения эксперта, то всегда можете обжаловать включение экспертизы в суде, будет назначена судебная экспертиза, в итоге в ходе повторной экспертизы судебный эксперт либо подтвердит мнение предыдущего специалиста, либо сделает противоположное заключение в пользу потребителя, что поможет вам выиграть суд у продавца и отстоять свои права.

    Если в ходе экспертизы выяснится что недостатки в товаре возникли не по вине покупателя, а скажем по вине изготовителя, импортера либо продавца, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требование потребителя, то есть или вернуть деньги за товар, или произвести замену на в другой товар.

    Какие сроки есть для возврата некачественной шубы?

    Как я говорил выше продавцы любят вводить потребителя в заблуждение и ситуация с возвратом верхней одежды не исключение.

    Знайте что на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителя» у покупателя есть право возвращать или обменивать товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока установленного продавцом, изготовителем либо импортером.

    Обычно на шубу устанавливаются гарантийные сроки и скажем если гарантийный срок шубы год, а недостаток был обнаружен в течение 3 месяцев с момента покупки, то вы можете спокойно предъявлять требования, основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

    Бывает что даже на шубу не всегда установлены гарантийные сроки, даже в такой ситуации пункт 1 статьи 19 ЗоЗПП даёт вам право возвращать или обменивать товар ненадлежащего качества, в течение 2 лет с момента передача товара потребителю.

    Знайте, чтобы шуба это, конечно же, сезонный товар и пункт 2 статьи 19 ЗоЗПП, говорит следующее, что если товар сезонный, то гарантийный срок начинает течь с момента наступления соответствующего сезона. Сезон в каждом отдельном регионе Российской Федерации наступает с отдельные даты, которая утверждена органом местного самоуправления.

    Также если на товар установлен гарантийный срок менее 2 лет и недостатки в товаре были обнаружены по истечении гарантийного срока в год или 3 месяца, так в такой ситуации потребитель имеет полное право либо вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги, либо обменять такой товар на аналогичный, но только в том случае если докажет, что недостатки в товаре возникли до передача товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

    Что делать если продавец отказал вам возврате денег за некачественно шубу либо в обмене?

    В такой ситуации, конечно же, ваши права нарушены и Вам необходимо подготовить претензию в двух экземплярах, в которой потребовать от продавца вернуть вам деньги за некачественный товар, либо произвести замену на аналогичный товар.

    У претензий нет унифицированной формы, она составляется в свободной форме. Верхней части указывайте, кому и от кого направляется претензия, также укажите свои контактные данные.

    Ниже идет сам текст претензии, в котором вы поясняете, когда и какой товар вы приобрели, какие недостатки были выявлены в товаре, выдвигайте свои требования продавцу, дайте магазину срок в 10 дней на выполнение ваших требований, укажите каким способом вам должны вернуть деньги, либо наличными либо переводом на банковскую карту.

    Поставьте вашу подпись на обоих экземплярах претензии и передайте претензию лично в руки продавцу.

    На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии, это либо печать магазина, либо фамилия имя отчество и должность продавца, также на вашем экземпляре должна стоять дата принятия претензии продавцом.

    Заберите ваш экземпляр с отметками и сохраните его, не теряйте его он может вам пригодиться, в случае если дело дойдет до суда.

    Если продавец отказался принимать претензию лично в руки, тогда  направьте её в адрес магазина заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

    На претензию продавец должен дать ответ в течение 10 дней, если в этот срок ваши требования не были выполнены, то подготовьте исковое заявление, а далее обратитесь в суд и уже в судебном порядке добейтесь выполнение ваших требований продавцом.

    В этой части статьи я не стал подробно останавливаться на процессе подготовки к подаче претензии, а также на процессе подготовки и подачи на продавца в суд, об этом Вы можете почитать по ссылкам ниже, это специализированные статьи, в которых всё расписано достаточно подробно и понятно.

    Можно ли вернуть шубу надлежащего качества?

    Скажу сразу, да! У потребителя есть право на обмен, а так же возврат товара надлежащего качества в случае если он не подошел покупателю по следующим параметрам:

    1. Фасон;
    2. Размеры;
    3. Габариты;
    4. Расцветка;
    5. Комплектация.

    Право на обмен или возврат товара надлежащего качества, гарантированно покупателю статьей 25 «Закона о защите прав потребителей».

    Обратите внимание на формулировку статьи, в пункте один сказано, что потребитель имеет право на обмен, ещё раз повторюсь на обмен товара надлежащего качества. Это очень важно, так как многие покупатели приходят продавцу и сразу требуют принять назад товар надлежащего качества и вернуть за него деньги.

    Конечно, это не означает, что покупатель не может вернуть деньги за товар надлежащего качества, так как в пункте 2 статьи 25 сказано, что возврат денег осуществляется покупателю, в случае если у продавца на момент предъявления требований потребителя о замене товара, не оказалось в наличии подходящего аналогичного товара для покупателя. Только если у продавца не оказалось аналогичного для замены товара, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и продавец должен выполнить данное требование в течение 3 дней с момента его предъявления.

    Надеюсь всё понятно объяснил.

    Также есть определенные условия, при которых будет возможен обмен или возврат товара надлежащего качества.

    Условия для возврата и обмена товара надлежащего качества следующие:

    • С момента покупки прошло не более 15 дней. Фактически в статье сказано, что обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки;
    • У товара должен быть сохранён товарный вид и потребительские свойства. Это означает, что товар не должен быть бывшим в употреблении, он не должен быть постиран, на нём не должно быть следов использования, фактически он должен выглядеть точно также как в день его покупки;
    • С товарами должны, не должны быть срезаны фабричные ярлыки, а также пломбы;
    • У покупателя обязательно должен быть товарный либо кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт покупки (оплату товара). Если такого документа нет, то потребитель имеет полное право ссылаться на свидетельские показания.

    Процесс возврата товар надлежащего качества точно такой же, как при возврате товара ненадлежащего качества, точно также вы приходите к продавцу, пишите заявление и уже далее выдвигаете свои требования.

    Если вам отказали в выполнении ваших законных требований, то вы также подаете претензию продавцу, а если вам и в претензионном порядке отказывают, то вы имеете полное право обжаловать отказ в суде.

    Напоследок скажу одну важную вещь, обычно продавцы, получив грамотно составленную претензию, выполняют требования потребителя до суда, так как в большинстве случаев со стороны продавца есть нарушения закона и прав потребителя, поэтому если дело дойдет до суда, то продавец неминуемо проиграет и понесет убытки, а ему это не нужно. Продавец испытал покупателя и увидел, что он не собирается просто так сдаваться и после претензии обязательно последует обращение в суд. Поэтому продавцы, которые Вам отказывают выполнение законных требований, просто блефуют и при разговоре с грамотным юристом, как правило, никаких проблем не возникает.

    Надеюсь, статья была вам полезна, вы всегда можете задать вопрос нашему юристу по правам потребителя, он вас проконсультирует, ответит на все интересующие вопросы и поможет решить вашу проблему.

    Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-shubu-obratno-v-magazin-ne-kachestvennuyu-tak

    Можно ли вернуть шубу купленную в рассрочку

    Как вернуть шубу купленную в рассрочку

    Перед окончательным решением о покупке не помешает поинтересоваться наличием претензий со стороны других покупателей. Если по истечению 14 дней с момента получения изделия обнаруживается брак, то оно возвращается в магазин по следующей схеме:

    1. при обращении к реализатору необходимо узнать, относится ли дефект к гарантийному случаю;
    2. затем составляется претензия с указанием причины возврата и описанием недостатков. В случае несогласия продавца с требованием клиента товар направляется на экспертное исследование. Оно может быть проведено прямо в магазине, если там работает официальный специалист по меховым изделиям.

    В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок.

    Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар.

    Возврат шубы, как вернуть шубу в магазин и можно ли получить деньги

    Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

    Купленная вами шуба оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

    1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
    2. неисправны отдельные части и элементы;
    3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
    4. заводской брак шубы (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

    Приобретенная шуба исправна, но не

    Вернуть шубу купленную в кредит

    Домой приехала, померила и мне не понравилось, как сидит вещь.

    Можно вернуть деньги? 26 Января 2019, 16:31, вопрос №1514151 Оленька, г. Москва Категория: Здравствуйте.

    Как можно вернуть шубу купленную в кредит? Мама купила шубу в кредит без первоначального взноса 24 октября 2016 года на меховой ярмарке г. Кирова. Ярмарка была в Самаре 3 дня.

    В декабре 2015 г.

    Купила шубу в рассрочку через банк хочу ее вернуть продавцу

    (п.

    Прежде чем отвечать на этот вопрос, стоит отметить несколько важных вещей:

    1. Законом не регулируется срок гарантии на шубы. Поэтому при покупке обязательно спрашивайте его и требуйте гарантийные документы. Практика показывает, что гарантия на шубу обычно составляет год или два;
    2. Не все недостатки изделия могут считаться браком. Существует целый перечень вещей, браком не считающихся. Перечислять их все не имеет смысла – отметим лишь то, что не считаются браком недостатки, считающимися естественными (например, выцветание меха);

    Одним из недостатков, например, является, естественно выцветший мех.

    Как вернуть деньги за шубу, если она куплена в рассрочку?

    Если будет обнаружено, что шубу носили, то назад ее не примут. Обменять ее на другой товар не получится.

    Даже если окажется не тот размер, не подходит цвет, фасон – продавец не пойдет навстречу. Если на шубе будет обнаружен брак, то есть вместо натурального меха окажется искусственный, швы прошиты некачественно, то шубу можно вернуть продавцу.

    Причина – изделие ненадлежащего качества.

    Возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока.

    Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель или продавец при реализации. По общему правилу, он не превышает двух лет.

    Запомните! Приняв решение вернуть товар, покупатель может рассчитывать на: замену шубы на аналогичное изделие, у которого нет дефектов; заменить шубу на другой товар с доплатой стоимости или возвратом разницы; устранение дефектов, если это возможно. Расходы несет продавец; получение обратно полной стоимости шубы.

    Как вернуть деньги за шубу, купленную в кредит?

    Именно на него необходимо ссылаться, обращаясь с просьбой принять ранее приобретенную вещь, вернуть за нее деньги или обменять на подобный товар.

    Помните! В соответствии с законом о ЗПП, существует два основания для возврата:

    1. возврат товара, который имеет дефекты или отличается от заявленного продавцом качества, например, шуба, выполнена из дешевых материалов, о чем покупателю никто не сказал.
    2. возврат качественного товара, который не подошел по своим функциональным признакам, например, по цвету, размеру, крою и т.п.;

    Вернуть шубу в магазин можно в течение двух недель с момента совершения покупки. Главное условие – это целостность ярлыков.

    Утрата чека, подтверждающего покупку, не страшна. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право возвратить покупку без него.

    Однако его наличие существенно упростит процедуру.

    Если шуба не имеет дефектов и полностью отвечает заявленному производителем качеству, то вернуть деньги за нее невозможно.

    Возврат изделий из меха приобретенных в кредит

    Тогда не стоит тянуть, а нужно сообщить продавцу, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы вправе требовать пеню за просрочку законных требований потребителя. Она составит 1% от стоимости товара. Кроме того, напомните, что можете подать в суд, если требования не будут выполнены, где можно получить не только возврат за шубу и пеню, но и возмещение морального ущерба.

    1. 1 Можно ли вернуть шубу в магазин?
    2. 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
    3. 3 Как вернуть шубу, купленную в кредит?
    4. 2.1 Надлежащего качества
    5. 2.2 Ненадлежащего качества
    6. 2 Как вернуть шубу в магазин?
      • 2.1 Надлежащего качества
      • 2.2 Ненадлежащего качества
    7. 4 Что делать, если продавец отказывается принять товар?

    Вернуть в магазин можно товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

    Процедура осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и гражданским законодательством.

    Как сделать возврат шубы нсли товар взят в рассрочку

    (см.

    1. при возврате денег, уплаченных за изделие;
    2. при возмещении убытков, связанных с ненадлежащим качеством товара.
    3. при возмещении расходов на устранение недостатков;

    Важно Важно: срок на устранение недостатков определяется соглашением сторон и не должен превышать 45 дней. Вернуть шубу в магазин нельзя как некачественный товар, если недостатки были предварительно оговорены.

    Как вернуть шубу, купленную в кредит?

    Источник: http://pallada-sar.ru/mozhno-li-vernut-shubu-kuplennuju-v-rassrochku-46046/

    Путь права
    Добавить комментарий