Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории

Уборка снега: Что делать, если двор заснежен, на тротуарах скользко, а парковочные карманы замело?

Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории
Какие есть подводные камни? Просто очистить и сдвинуть снег недостаточно, особенно в заснеженную погоду. В идеале его нужно вывозить на специализированные полигоны. Однако муниципальный тариф, которым пользуется большинство жителей Перми, не включает в себя эту услугу.

Если жильцы хотят, чтобы снег не просто складировался, но и вывозился, нужно определиться с финансированием.

Антон Елупов, генеральный директор управляющей компании «КОД»: – Управляющая компания отвечает только за ту территорию, которая принадлежит дому в соответствии с планом межевания. Ни больше, ни меньше.

Часть домов пользуются муниципальным тарифом, который утвержден администрацией Перми, а часть — индивидуальными. Однако тариф, который утверждён в Перми, работает для минимального перечня работ и не включает вывоз снега. В тарифе чётко определено, что снег можно просто складировать. Мы выходим из ситуации по-разному.

Чаще всего вместе с жильцами принимаем решение об установке индивидуального тарифа. Так, у жильцов в строчку «содержание жилья» добавляется и эта услуга, но и оплата выходит больше. Ведь вывоз снега в разы дороже, чем уборка, – нужен специальный трактор, который будет грузить снег, КАМАЗ, который будет его вывозить, да, ещё и утилизация платная.

Один рейс машины обходится около 3000 рублей. В этом году мало снега, поэтому мы его просто складируем. Но там, где придомовая территория небольшая, обязательно понадобится вывоз.

В управляющей компании рассказали, что количество машин для уборки снега зависит от объема двора, есть ли место, куда частично можно складировать снег. Но чаще всего нужно два-три КАМАЗа и один эвакуатор-погрузчик.

24 октября после десятилетнего перерыва на экраны выходит продолжение нашумевшего блокбастера «Добро пожаловать в Zомбилэнд» (18+). Во второй части, которая получила название «Контрольный выстрел» (18+),

Page 3

Лайфхаки по экономии от горожан

как пермяки тратят деньги в 20, 30 и 50 лет

Прожиточный минимум — 10 тысяч рублей, средняя зарплата в Перми — примерно 30 тысяч, высокая — от 60 тысяч. Но это всё статистика. А как обстоят дела на самом деле и сколько получают и тратят пермяки? Студентка, бухгалтер, водитель и пенсионерка рассказали, на что тратят свои кровные, где расплачиваются и как экономят на покупках.

Лилия учится на втором курсе филологического факультета ПГНИУ. Каждый день расписан по часам: утром пары, вечером работа в службе доставки, а между ними — встречи с друзьями и молодым человеком. Девушка пока живет с родителями, и, конечно, они ей тоже помогают финансово.

— Стипендия в нашем вузе не самая большая, — говорит Лилия. — К примеру, студенты технических специальностей получают больше — 2620 рублей. Я хочу как можно быстрее стать независимой от родителей, поэтому подрабатываю. У нас на курсе многие работают. Это не сложно, ведь часто работодатели предлагают гибкий график.

Больше всего денег Лилия тратит на еду. В день уходит по 300–500 рублей. Стоять у плиты времени нет, поэтому часто перекусывает в кафе, которое находятся прямо в здании факультета. Перед работой любит выпить кофе, а ужинает — дома, тем, что мама приготовит.

Тусуется она не часто. Но иногда её можно встретить в молодёжном клубе. Пьёт коктейли и на двоих с подругой может потратить около тысячи рублей. Часто ходит с однокурсниками на спектакли и фестивали — везде можно пробиться бесплатно в качестве волонтеров или купить билет со скидкой. А недавно сходила бесплатно в кино.

— Я не люблю носить с собой наличные, — отмечает Лилия. — Это ужасно неудобно. Мелочь делает сумку еще тяжелее, и сдачи обычно ни у кого нет. Поэтому как только мне исполнилось 14, попросила родителей оформить «Молодёжную карту». И теперь даже проезд в транспорте оплачиваю ей. А ещё подключилась к бонусной программе, коплю бонусы и трачу их потом на походы в кино или электронные книги.

Кстати, о покупках. Одежду Лилия приобретает через онлайн-магазины. Это удобно: не надо долго ходить по торговым центрам, а платит за всё безналичным платежом прямо на сайте или курьеру через терминал. Вот и получилось, что, купив себе новую пару ботинок на осень на сайте магазина Kari за 4000 рублей, Лилии начислили 180 бонусов, которых как раз хватило на билет в кино.

Косметикой пользуется по минимуму: тушь для ресниц, блеск для губ и тон для лица. Придерживается тренда на естественную красоту. Сейчас Лилия собирается ходить в бассейн, ведь студентам полагается абонемент со скидкой. Шапочку уже купила, остался купальник.

Ещё одна статья расходов — подарки подругам. Дни рождения случаются только раз в году, а значит, надо дарить что-то особенное. Вместе с друзьями выбирает один большой подарок, а чтобы не ходить в банкомат и не снимать наличные, переводит подруге нужную сумму через «Сбербанк онлайн», где можно еще и открытку подобрать.

— В целом мне всего хватает, — комментирует Лилия. — Недавно разговаривали с бойфрендом и пришли к выводу, что пора съезжать от родителей и жить вместе.

Придется снимать жилье, а это минимум 14 000 в месяц. Не думаю, что смогу платить даже половину этой суммы, пока учусь. Хотя, сейчас, получается откладывать примерно по 5000 в месяц на путешествия.

Хочу накопить и зимой отправиться в Таиланд.

заместитель главного бухгалтера

Анастасию и Антона познакомили друзья. Лето, жара, берег Камы, шашлыки… Тогда они ещё были студентами, но нашлись общие увлечения, и они начали встречаться. Потом Антон нашёл работу и бросил учебу, а Анастасия окончила университет с красным дипломом и устроилась работать бухгалтером на предприятие. Сейчас они вместе с детьми Ариной и Ильей живут в новенькой трёхкомнатной квартире, взятой в ипотеку. Антон возит грузы на собственной «Газели», а Анастасия дослужилась до заместителя главного бухгалтера.

— Считать деньги я очень люблю, — делится Анастасия. — У меня есть таблица в Excel, которую я веду уже много лет. Сначала я сформировала ее под себя, а сейчас в нее попадают все наши доходы и расходы.

Анастасия ведёт весь семейный бюджет: платит по счетам, совершает покупки. Крупные траты они обсуждают на семейном совете, но стараются не ограничивать ни себя, ни детей.

— Мы начали жить вместе в начале нулевых, когда денег особо не было и делить было нечего, — вспоминает Антон. — Привыкли все складывать в один котёл и делить на двоих. До сих пор так и поступаем.

Сначала получали зарплату в конвертах и складывали в общий кошелек, который хранился на антресоли, а остаток — на банковском счете. Со временем стали делать хитрее: хранить средства в банке и получать проценты. Потом появились зарплатные карты, и пара постепенно отказалась от наличных денег. А сейчас даже карты не всегда с собой носят. Зачем? Многие вещи можно оплатить через приложения безналичным расчетом.
— Помню, как раньше за каждую услугу ЖКХ приходилось платить в разных местах, — говорит Анастасия. — Полдня уходило на то, чтобы объехать все ресурсоснабжающие организации и оплатить счета. А сейчас я захожу в приложение и за пару минут по QR-коду оплачиваю все счета не выходя из дома. Удобно!

Больше всего Анастасия и Антон тратят на еду. Чтобы накормить семью из четырех человек, в месяц нужно 20 000 рублей. Еще одна большая статья расходов — образование детей. На него уходит 13 000 рублей. Сын ходит на курсы информатики, английского и робототехники, а дочь занимается танцами. Учёбу Анастасия тоже оплачивает через приложение.

— Если бы можно было заказать и оплатить продукты на сайте или с телефона, я бы тоже этим пользовалась, — говорит Анастасия. — Знаю, что в Москве сервисы доставки еды из магазинов уже есть, но в Перми о таких не слышала. Это очень сильно экономит время. Надеюсь, что скоро и у нас появится такая услуга.

На одежду и косметику в среднем тратят 3000 рублей. На стрижки и маникюр — 5000 рублей. «Газель» взяли в кредит и выплачивают 5000 рублей в месяц. На ее содержание уходит еще 5000 рублей. Но могло бы быть и больше, если бы не безналичный расчёт. Антон постоянно заправляется на АЗС «Нефтехимпром» и получает повышенные бонусы «Спасибо». А потом ими же расплачивается за бензин.

Ну и, конечно, вещь, без которой в современном обществе никуда — интернет. Чтобы всегда быть на связи, пара платит 1500 рублей. Кстати, они подключили автоплатеж, и средства списываются со счета автоматически. А Анастасии приходит на почту электронный чек. То, что остаётся, тратят на походы в театр или кафе. Выходит примерно 5000 рублей.

— У нас есть вклады, — делится Анастасия. — Это то, что мы отложили. Также мы копим на отпуск, хотя с ним сейчас сложно — приходится отдыхать отдельно или ездить на машине. В прошлом году съездили в Казань, и нам очень понравилось.

Елизавета Ивановна уже более 20 лет преподаёт математику в школе. Ее туда отправили по распределению после вуза. Так всю жизнь и проработала с молодёжью.

— Я не шикую, и мне на всё хватает, — делится учительница. — Сын с невесткой живут далеко от меня. Иногда приезжают в гости. Так что всю пенсию трачу на себя.

Живёт Елизавета Ивановна в двухкомнатной квартире с видом на эспланаду. Основная сумма уходит на еду, лекарства и услуги ЖКХ, а остальное Елизавета Ивановна тратит на походы с подругами в театр или кафе.

— Материальный вопрос у меня в жизни никогда остро не стоял, — вспоминает пенсионерка. — Я из ничего могу сделать что угодно. Пока я не скоплю нужную сумму на что-то, деньги не трачу и спокойно обхожусь без желаемого.

За услуги ЖКХ пенсионерка тратит 7300 рублей. На лекарства — где-то в районе 3–4 тысяч. Это медикаменты для глаз и для сердца, которые доктор прописал. На еду — около 10 тысяч рублей.

— Когда иду в магазин, с собой всегда ношу список, — рассказывает Елизавета Ивановна. — Я не швыряюсь деньгами, а всегда продумываю, что нужно купить.

Елизавета Ивановна любит готовить, поэтому у неё на кухне много разной бытовой техники. Она привыкла, что дома всегда должны быть овощи, курица, молочные продукты на случай, если придут гости.
Не так давно присмотрела себе аэрогриль.

— Хороший стоит от 5000 рублей, — рассказывает учительница. — Конечно, у меня лишних денег нет. Когда сыну сказала о своей мечте, он ответил: «Купи на бонусы!» Взял у меня телефон, карту и при мне начал там что-то делать. Оказывается, у меня за несколько лет пользования пенсионной картой как раз большое количество бонусов накопилось. А я и не знала. Просто оплачивала все покупки картой, чтобы мелочью не греметь.
Пенсионную карту Елизавете Ивановне посоветовал оформить сын. Сначала пенсионерка долго не могла к ней привыкнуть. Постоянно снимала деньги в банкоматах, а потом стала везде ей платить: в магазинах, в кафе, в аптеках. Вот и получилось, что ежемесячно, оплачивая лекарства в аптеке «Пермфармация», которая является партнером бонусной программы, за два года ей начислили больше 2000 бонусов. А были же ещё и другие покупки по карте. Так и накопила нужную сумму на новый аэрогриль.

Елизавета Ивановна всю жизнь была на людях, поэтому одежды накопилось много, и надобности её покупать пока нет. Стрижки делает у парикмахера, к которому ходит уже 15 лет.

Раньше ещё и маникюр делала, но потом решила, что 500 рублей — слишком много за такую услугу. Елизавета Ивановна каждый раз старается порадовать сына и делает ему с невесткой подарки.

На это тратит примерно 2000 рублей. А то, что остаётся, копит на вкладе.

Люди всегда стремятся повысить уровень жизни. И банковские продукты в этом отлично помогают. Причём со временем они становятся более выгодными и удобными. Те же дебетовые карты давно перестали быть просто способом получить зарплату или пенсию. Сегодня они не только могут полностью заменить наличные, но и помогают сэкономить и даже подзаработать.

Финансовые продукты ПАО СБЕРБАНК

Источник: https://59.ru/text/longread/gorod/392728232140800.html

Уборка снега, мусора

Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории

Мария Уваева

Начальник юридического отдела

Каждый зимний сезон «снежный плен», созданный далеко не матушкой-природой, причиняет массу неудобств пешеходам, автомобилистам. Еще сложнее преодолевать снежные завалы приходится людям с детьми, пенсионерам, инвалидам.

Не вовремя убранный снег, наледь, сосульки подвергают чудовищному риску жизнь, здоровье, имущество людей (вследствие непосредственного воздействия «орудий природы», невозможности подъехать к зданиям машинам медицинской, пожарной, спасательной служб и т.д.).

При возникновении поднимаемой в настоящей статье проблемы стоит выяснить, какая структура и (или) какое должностное лицо ответственно за содержание объекта. В г. Москве это могут быть:

  • управляющие компании или товарищества собственников жилья, если, к примеру, не очищены дворовые территории
  • службы ГУП «Мосгортранс», если не очищены остановки
  • службы Московского метрополитена, если надо убрать территорию вблизи подземных переходов и вестибюлей метро
  • собственники, которые отвечают за чистоту возле заправок, торговых и офисных центров.

После этого в адрес ответственного лица необходимо написать частную или коллективную жалобу (претензию) путем отправки через электронную приемную или почтовым отправлением. Также можно явиться на личный прием к уполномоченному лицу либо позвонить на горячую линию.

По вопросам, связанным с уборкой снега, мусора, в г. Москве следует обращаться в:

  • свою управляющую компанию или ТСЖ;
  • управу своего района; 
  • Мосжилинспекцию;
  • Префектуру района;
  • столичное объединение административно-технических инспекций — ОАТИ. О складировании снега можно сообщать в Департамент природопользования и охраны окружающей среды;
  • органы исполнительной власти через портал «Наш город»;
  • Роспотребнадзор и прокуратуру (сюда следует направлять претензии по качеству предоставления услуг, а также в случаях нарушения соответствующего договора);
  • единую справочную службу мэрии Москвы;
  • Правительство Москвы с помощью официального портала (раздел «Городской советник»); 
  • ДомДворДороги (это интернет-сервис по наведению порядка в ЖКХ).

При взаимодействии с представителем любой организации всегда четко фиксируйте его должность, ФИО, спрашивайте о сроке ответа.

Если не соблюдаются нормы по очистке и вывозу снега, мусора, а должностные лица местного, регионального, а, может, и федерального уровня не реагируют должным образом на жалобы, претензии, манипулируют фактами, то надо обращаться в суд. На этот счет мы специально проанализировали самые показательные судебные решения.

Не менее редкими, но более опасными, являются случаи причинения вреда здоровью снегом и сосульками, гололедицей. Иллюстрацией данного является гражданское дело № 33-9299 (определение Приморского Краевого Суда от 14.10.2015) по иску гражданки к Управляющей компании о возмещении материального и морального вреда.

Истица, выходя из дома, поскользнулась на обледеневшем крыльце и упала, после чего была доставлена в больницу, где ей был поставлен диагноз — оскольчатый перелом наружной лодыжки и заднего края большеберцовой кости правой голени со смещением. В связи с полученной травмой истица 3 месяца была нетрудоспособна, ею был утрачен заработок.

Суд (еще первой инстанции) пришел к выводу о том, что вред здоровью истицы причинен в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по очистке придомовой территории от наледи и снега.

Ссылку ответчика на то, что претензий, связанных с некачественной уборкой территории, к нему не поступало, а из акта, подписанного собственниками дома, в котором проживает истица, следует, что уборка в спорный период производилась качественно, суд не принял во внимание, так как данные обстоятельства сами по себе не подтверждают факт надлежащего исполнения ответчиком обязанности по уборке снега и наледи на момент получения истицей травмы.

Суд при удовлетворении иска применил:

  • П. 1 ст. 1085 ГК РФ (при причинении гражданину увечья или иного повреждения его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение).
  • Правила санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты в г. Владивостоке, утвержденные муниципальным правовым актом города от 05.04.2011 № 297-МПА

Источник: http://www.top-personal.ru/estatelawissue.html?784

Уборка придомовой территории

Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории

К одному или нескольким домам обычно прилегает определенная территория, на которой находятся стоянки для машин, детские площадки, клумбы, гаражи и так далее. Эта площадь именуется придомовой, и ее может использовать каждый жилец. Но не секрет, что зачастую эта территория не содержится в должном виде, жильцам приходится самим браться за инструменты и приводить ее в порядок.

Иногда по не знанию, а иногда потому, что организациями, в сферу деятельности которых входит уборка придомовой территории многоквартирного дома, ею не занимаются. Давайте разберемся, кто же все-таки убирает эту площадь, кто отвечает за содержание в товариществе жильцов и что вообще входит в уборочные мероприятия.

Чья обязанность

За одним или несколькими многоэтажными домами закрепляется определенный участок земли, на котором могут быть размещены детские или спортивные площадки, парковки, гаражи.

Правила подсчета границ дворовых территорий гласят, что их размеры определяются исходя из установленных норм площади для каждого конкретного региона, количества этажей в многоквартирном доме и некоторых других и указываются в публичной кадастровой карте.

Но отведенный для этих целей участок должен отвечать потребностям всех собственников жилья.

Если говорить о частных домах, то законодательно не указано, сколько конкретно метров от забора считается придомовой территорией. Ограждение – способ межевания частной территории в данном случае. При условии, что дом и участок находятся в собственности жильцов, все, что находится до забора – частная придомовая территория. Та земля, что находится снаружи, как правило, является муниципальной.

Частый вопрос собственников многоэтажек – кто все-таки должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома? Ответим на него:

  • управляющая компания, с которой у жильцов заключено соглашение;
  • проживающие в домах люди самостоятельно в том числе;
  • сотрудники ТСЖ;
  • сторонними фирмами и подрядчиками, с которыми у участников ТСЖ, УК или самих жильцов был заключен соответствующий договор.

Правила содержания многоэтажного дома гласят, что управляющие организации обязаны заключить соглашение с рабочими, чтобы те занимались регулярной уборкой мусора на придомовой территории. Фирмы, с которыми собственниками квартир был заключен договор, должны неукоснительно выполнять его условия, в противном случае жильцы имеют право подать на них в суд за невыполнения обязательств.

Выбор оптимального способа организации уборки придомовой территории решается путем ания на общем собрании жильцов. После этого с выбранным исполнителем уборочных работ заключается договор по имеющейся форме, в котором прописываются такие пункты:

  • адрес дома;
  • реквизиты УК или ТСЖ;
  • права и обязанности, ответственность обеих сторон;
  • график уборки;
  • сроки и причины для расторжения соглашения;
  • описание оказываемых услуг, на каких условиях предоставляются;
  • тарифы на уборку и прочие услуги придомовой территории;
  • вероятность продления контракта, основания;
  • стоимость.

Договор подписывается обеими сторонами с указанием ФИО и должностей, ставится текущая дата. Также необходимо ТСЖ заключить договор с дворником согласно установленному образцу. Перечень выполняемых им работ зависит от текущего сезона.

За чей счет

Несколько лет назад в Жилищном Кодексе РФ произошли изменения, согласно которым каждый из собственников жилья обязуется не только соблюдать правила эксплуатации собственности, но и перечислять средства на ее содержание. Сумма к оплате зависит от размеров помещения, которое занимает жилец, в соотношении с общей площадью многоэтажного дома: чем она больше, тем выше стоимость.

При этом тот факт, приватизированная квартира или нет, в данной ситуации роли не играет. Территория, прилегающая к многоэтажке, считается собственностью каждого из проживающих в здании. А значит, обязанность по соблюдению вышеуказанного правила ложится на всех. Ведь каждый из жильцов так или иначе пользуется этой территорией. И согласно статье 158 ЖК должен оплачивать счета по уходу за ней.

Бывают ситуации, когда жильцы исправно платят по счетам, но раз за разом уборка и уход проводятся в недостаточном объеме и качестве или же отсутствует вовсе. Тогда следует обратиться в УК с заявлением о снижении тарифов по оплате уборочных услуг. Обязательно указать перечень невыполненных работ.

Нормы уборки придомовой территории

Существуют общие нормативы и список обязательных работ и услуг по обслуживаю площадей, прилегающих к дому на основании заключенного с управляющей компанией договора. В зависимости от региона список может быть дополнен рядом дополнительных документов.

На общем собрании, на котором был определен оптимальный способ содержания придомовой территории, также обсуждается перечень общих и дополнительных услуг для согласования стоимости и согласия минимум половины собственников.

Для обслуживания придомовой территории помимо уборки выполняются меры по ее улучшению и благоустройству, озеленению, декорации и оптимизации пространства для использования в целях жильцов разных возрастов, например, установка лавочек или детских площадок.

Общеустановленные нормы уборки придомовых территорий:

  • содержание в порядке тротуаров, дороги, садов и дворов осуществляется обслуживающими организациями, в чью сферу деятельности входят эти обязанности. В некоторых исключениях уборкой занимаются особые службы, с которыми был заключен договор по желаниям жильцов;
  • если территория, которую нужно убрать, не позволяет использовать специальную технику, соответствующие мероприятия производятся вручную;
  • вывоз снега с придомовой территории выполняется снегоуборочной техникой;
  • необходимо обустроить пандусами места, используемые уборочной техникой для съездов, что позволит расширить площадь, на которой можно ее использовать, улучшит и ускорит качество уборки;
  • обеспечение проезда и свободного доступа к люкам, инженерным узлам и точкам водоснабжения, используемым в случае пожара, лежат на компаниях, которые обслуживают жилищный фонд;
  • следует выделить место для складирования материалов и используемого для обслуживания территории оборудования;
  • для тротуаров и дорожных проездов во дворах, ширина которых составляет более 3 метров, следует использовать технику, которой чистят дороги общего пользования.

Регулирует выполнение нормативов соответствующий правовой акт из:

  • федерального закона;
  • жилищного права и ЖК;
  • инструкции о технической эксплуатации жилого дома.

ВНИМАНИЕ! Объем выполняемых работ по уборке и обслуживанию зависит от сезона. Также он зависит от площади и типа покрытия самой территории.

Летом

Список сезонных уборочных мероприятий для теплого времени года:

  • подметание, мойка тротуара, которые осуществляются рано утром или поздно вечером, чтобы не мешать жильцам. Мойка выполняется лишь на открытых тротуарных участках;
  • полив высаженных растений по необходимости, в зависимости от климата и температуры воздуха, но не менее двух раз в сутки;
  • регулярная чистка территории порой до трех раз в день, если существуют условия для повышенной засоренности.

В обязанности дворников в ТСЖ или УК входит:

  • уборка придомовых территорий от мелкого мусора и загрязнений;
  • подстригание газона и кустарников;
  • подметание тротуаров;
  • чистка от мусора детских и спортивных площадок, особенно разбросанных возле урн и мусорных контейнеров отходов согласно нормам СанПиН;
  • полив клумб, растений и дорожек (при особо жаркой погоде).

На дворника также могут быть возложены обязанности по покраске скамеек и прочих сооружений на придомовом участке.

Зимой

Для холодного времени года снегопад – частое явление, а потому придомовая территория убирается особым образом:

  • очистка от снежных заносов осуществляется переносом снега с тротуара на внешнюю кромку кювета или на расстояние до 2 метров от края проезжей части (прилотковая зона);
  • собранный снег складируется кучами или валами в прилотковой зоне;
  • необходимо быстро убирать снег скалывателями и рыхлителями на утоптанных участках;
  • тротуары и проезды внутри квартала должны очищаться от снега полностью;
  • пешеходные дорожки, а также детские и спортивные площадки должны посыпаться песком или солью в гололед;
  • площадь вокруг канализационных люков очищается ото льда;
  • снег у газонов и в местах высадки растений рыхлится.

В зависимости от того, насколько силен снегопад, чистка снежных заносов может осуществляться дважды в день.

Помимо прочего необходима санитарная уборка на придомовом участке. На территории, которая прилегает к дому, должны стоять мусоросборники вместимостью не менее 100 литров.

Два раза в год их необходимо красить, устанавливать на специальной забетонированной площадке с ограждениями, соблюдая санитарные нормы.

Следует обеспечить хорошо освещенный подъезд и место для разворота техники, которая должна вывезти мусор.

Периодичность уборки придомовой территории определяется органами управления или самими жильцами. Также в качестве контролирующих органов могут выступать местная администрация или в крайнем случае Роспотребнадзор.

Участие последнего может потребоваться тогда, когда владельцы квартир недовольны качеством выполняемых услуг, не соблюдаются регулируемые законодательными актами нормативы уборки и необходима проверка вышестоящих инстанций.

Источник: https://ozhkh.ru/pridomovaya-territoriya/uborka

Жалоба на уборку снега: порядок действий

Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории

Уборкой снега на придомовых территориях должны заниматься управляющие компании и ТСЖ. Поэтому при отсутствии уборки снега жильцы имеют право пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Таблица 1. Инстанции, в которые следует обращаться при отсутствии уборки дворовых территорий от снега

ПотребностьКуда обращаться
Очистка снега во дворе дома, придомовых дорогах и парковках, детских и спортивных площадках, а также газонахУправляющая компания или ТСЖ
Очистка снега на придомовых территориях и жалоба на бездействие управляющей компании или ТСЖЖилищная инспекция
Очистка снега на придомовых территориях и жалоба на бездействие управляющей компании или ТСЖ, а также жилищной инспекцииПрокуратура области

Кто должен убирать снег

За уборку снега на территориях города отвечают разные организации. Перед тем как писать жалобу на уборку снега, необходимо определить, кто именно халатно отнесся к выполнению своих обязанностей.

Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города. Там выложены карты уборочных территорий, на которых отмечены границы ответственности управляющих компаний.

Правила уборки дворов

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, уборку дворов и придомовых территорий обязаны выполнять управляющие компании и ТСЖ, в ведении которых находится жилой дом.

Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:

  • дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;
  • детские и спортивные площадки;
  • газоны.

Дворники каждое утро должны чистить тротуары, отгребая сугробы туда, где они не создадут помех для движения жильцов.

Важно! А вот вывозить горы счищенного снега с территории дворового комплекса управляющая компания не обязана. Это проблема жильцов, и именно они должны оплачивать работу крупногабаритной уборочной техники.

Как правило, жильцы, в лице представителя УК или ТСЖ, заключают договор со службой по вывозу снега и ежемесячно оплачивают эту услугу путем включения дополнительной суммы за вывоз снега в квитанцию по оплате коммунальных услуг.

Как быстро должны убирать снег

Представители управляющих компаний и ТСЖ обязаны отслеживать состояние дворовых территорий и производить уборку в день выпадения осадков. Понятно, что последствия сильного снегопада невозможно ликвидировать быстро – не хватит ни людей, ни уборочной техники. Однако представители УК обязаны незамедлительно начать уборку и, если потребуется, работать круглосуточно.

Важно! В первую очередь должны быть вычищены тротуары и дорожки. На это управленцам выделяется три часа.

А если снег идет на протяжении половины дня, то снегоуборочные работы должны вестись без остановок.

Несмотря на общие правила технической эксплуатации, в каждом городе есть свои регламенты по уборке снега – не противоречащие общим правилам, но уточненные под особые погодные условия отдельного региона.

Например, в Москве дворники обязаны не просто убрать снег с тротуара, но и вычистить его до асфальтового покрытия. Это необходимо потому, что возможно появление гололедов, которые могут повлечь получение травм для прохожих. А в северных городах коммунальные службы должны осуществлять профилактические действия, чтобы непредвиденные снегопады не вывели из строя жизнедеятельность города.

В зимнее время придомовые территории должны регулярно очищаться от снега. Однако управленцы часто забывают о своих обязанностях и о том, что оплата за наем дворников и уборочной техники лежит на жильцах и ежемесячно включается управляющей компанией в квитанции на коммунальные услуги.

Кому жаловаться на снег во дворе

Если дворовая территория не убиралась от снега, первым делом жильцы должны адресовать жалобы на уборку снега во дворе в обслуживающую УК или ТСЖ. На первый раз достаточно устного обращения, чтобы напомнить управленцам о плохой работе и правах жильцов.

Однако если УК ссылается на невозможность провести уборку по причине отсутствия дворников или техники, то придется составлять претензию.

! Часто представители УК намеренно выжидают время, когда жители самостоятельно протопчут дорожки и уберут сугробы возле своих машин, ведь ходить и ездить как-то нужно.

 Это делают затем, чтобы не тратить собранные с жильцов деньги на эти нужды, а оставить неизрасходованные средства на покрытие своих долгов.

Несомненно, это считается нецелевым использованием средств жильцов и нарушением качества предоставляемых услуг.

Кстати, если жильцы не выдержали и убрали снег своими силами, они имеют право на возмещение расходов по уборке территории и возврат уплаченных средств в управляющую компанию, если счет выставляется заранее.

Иногда жильцы считают, что бесполезно решать вопросы с безответственной УК и сразу же обращаются в вышестоящие инстанции – Жилищную инспекцию или прокуратуру. Однако это неправильно, поскольку эти органы потребуют решить вопрос на уровне коммунальщиков или предоставить доказательство их бездействия.

Поэтому для начала нужно пожаловаться на плохую уборку снега в администрацию УК и получить официальный ответ в письменном виде, который и будет считаться доказательством безответственной работы управленцев.

Составляем претензию в УК

Перед тем как писать жалобу, жильцам важно ознакомиться с договором между ними и управляющей компании. Именно в нем прописываются требования жильцов по уборке территории в зимнее время.

Допустим, что в договоре указано, что УК должна осуществлять уборку снега 3 раза в год. Тогда никакие инстанции не заставят коммунальщиков чистить территорию в незапланированное по договору время.

Этот момент нужно учитывать.

Если управляющая действительно не выполняет свои обязанности, то необходимо в письменном виде выразить претензию на ненадлежащее качество работ.

Претензия составляется в свободной форме в двух экземплярах. Важно, чтобы ответственное лицо поставило отметку о принятии заявления и вернуло один экземпляр на руки заявителю.

Скачать образец претензии в управляющую компанию

В течение 30 дней специалисты УК должны ответить жильцам и произвести уборку дворовой территории. Однако на деле происходит не всегда так – управленцы находят причины для уклонения от своих обязанностей.

Иногда даже официально заявляют о том, что просьба удовлетворена не будет, потому что нет денежных средств.

Обычно они просто отписываются о том, что уборка будет произведена какого-то числа или же вообще игнорируют такие обращения граждан.

Если по истечении 30 дней требования жильцов не удовлетворены,  следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию. А если УК и вовсе не ответили жильцам, то это станет отягчающим обстоятельством при рассмотрении жалобы в вышестоящих инстанциях.

Чтобы узнать, как пожаловаться на ТСЖ, читайте в нашей статье.

Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – управляющая инстанция по району или городу, которая занимается контролем за исполнением обязанностей УК и ТСЖ перед жильцами по надлежащему содержанию домов и придомовых территорий.

Важно! При отсутствии уборки на придомовых территориях управляющая компания может получить штраф до 70 000 рублей.

Письменное обращение составляется в свободной форме в двух экземплярах. В содержании письма необходимо указать, что управленцы проигнорировали обращение жильцов или не выполнили очистку территории.

В качестве доказательств к обращению стоит приложить второй экземпляр претензии, адресованной в УК, а также фото и видеоматериалы, доказывающие наличие неубранного снега на территории.

Важно, чтобы жалоба была подписана конкретным лицом, с указанием контактных данных, потому что анонимную корреспонденцию жилищная инспекция имеет право не рассматривать.

Кроме того, существует возможность отправки жалобы онлайн на сайте администрации города.

Согласно п. 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.

2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», после получения жалобы жилищные инспекторы обязаны в течение 30 дней рассмотреть обращение и вынести предписание управляющей компании осуществить уборку с точным указанием срока исполнения работ и техники, с помощью которой должна быть произведена очистка территории.

В неотложных ситуациях (загромождение территории, отсутствие проезда и т. д.) сроки рассмотрения жалобы на нечищеный двор сокращаются до 5 дней.

Если же после обращения в жилищную инспекцию требование остается не выполненным, следует обращаться в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Прокуратура может вынести предписание, на основании которого представители УК будут обязаны очистить территорию в короткие сроки.

Порядок составления жалобы аналогичен, однако здесь необходимо указать, что уже две инстанции проигнорировали обращение – УК и Жилищная инспекция. Чтобы доказать некачественную работу коммунальщиков или бездействие  указанных лиц, потребуется приложить копии заявлений с предыдущих этапов, а также, по желанию заявителя, фото и видео материалы.

Для удобства граждан созданы интернет-приемные, куда жители могут отправить свое электронное обращение. В каждом регионе есть отдельный сайт областной прокуратуры. Общие принципы составления и отправки обращения в электронном виде размещены на сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Прокуратуре тоже выделяется 30 календарных дней, чтобы решить вопрос и ответить заявителю. Кроме того, жители дома имеют право требовать от прокуратуры не только решения вопроса, но и привлечения к ответственности бездействующих лиц.

В случае если прокуратура не реагирует на обращение граждан, можно также подать жалобу на прокурора.

по теме:

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-uborku-snega/

ЖКХ-инструктор: кто и как должен убирать снег во дворе • Сибдепо

Кто должен оплачивать вывоз снега с дворовой территории

Сугробы высотой в человеческий рост, жуткая колея или безобразная гора снега посреди детской площадки – это всё про ваш двор, верно? А вот как люди, в основном, реагируют на подобное безобразие:

Вариант 1 (самый распространённый). Произносим дежурную фразу «довели страну» и ковыляем дальше.

Вариант 2. Пишем жалобу на имя губернатора/мэра/депутата/начальника жилищной инспекции.

Вариант 3. Звоним в редакцию какой-нибудь газеты/новостного портала/телеканала. Дескать, «произвол, помогите, выведите их на чистую воду, сделайте сюжет, они сразу запляшут».

Все три варианта не просто далеки от решения проблемы, это попытка переложить решение на чужие плечи. А между тем, дом и двор – ваши, и лучше вас никто их не защитит. В том числе и от снега.

Чтобы разобраться в «снежной проблеме», мы встретились с директором ООО «РЭУ №9», Татьяной Епанешниковой.

По итогам беседы предлагаем вам пять советов, которые помогут сохранить силы и нервы во время долгой сибирской зимы.

О вывозе снега должны заботиться жильцы


Управляющие компании обязаны убирать снег во дворах, но не обязаны его вывозить. Как гласит Жилищный кодекс, это не входит в минимальный перечень услуг, предоставляемых УК. Этот вопрос Татьяна Епанешникова назвала самым «больным».

По её словам, в тарифе, по которому мы платим за «обеспечение санитарного состояния подъездов и придомовой территории», на очистку дворов от снега выделено всего 16 копеек с каждого квадратного метра.

В эту сумму должны уместиться услуги дворника, очистка крыш и трактор с ковшом, который будет чистить проезжую часть двора (если вы, конечно, отгоните свою машину) по мере необходимости. Чтобы доказать, что вывоз снега в эти 16 копеек не втиснуть,  директор «РЭУ-9» показала нам, как производится расчёт стоимости этой процедуры.

«Приведу в пример пятиэтажные дома №4 и №2А по улице Орджоникидзе. Это в общей сложности 10 подъездов. Вчера мы убрали 4 подъезда, в том числе и крышу. Для вывоза заказали 3 КАМАЗа и один трактор.

Самосвалы сделали в общей сложности 16 выездов, вывезли 208 кубов снега. Работали с 8.00 до 17.00. Час работы КАМАЗа – 1 200 рублей, час работы трактора – 1 600.

В итоге уборка всего двора (10 подъездов) обойдется в 104 тысячи рублей», — подсчитала Татьяна Епанешникова.

Идеальные отношения между УК и жильцами, по мнению Татьяны Геннадьевны, должны складываться так: осенью собрание жильцов дома решает — до мая будем платить за «общедомовые нужды» на столько-то рублей больше, чтобы во дворе почаще гостили погрузчики и КАМАЗы.

Сумма будет разной для каждого отдельного дома, в зависимости от количества подъездов, квартир и размеров придомовой территории.

А если зима вдруг выдалась бесснежной (посмеёмся вместе), то в мае накопившуюся сумму можно будет направить на облагораживание территории.

Отслеживайте расходы на общедомовые нужды


Управляющие компании в России ругают чаще, чем Обаму и Порошенко вместе взятых. Зачастую – за дело, но почти всегда голословно. Такой вот парадокс: мы уверенно заявляем, что «нашими деньгами набивают карманы», но при этом вообще не владеем фактами. То есть ведём себя, как самые обычные болтуны. Выход один: обеспечить себя этими самыми фактами.

Совет от Татьяны Епанешниковой: загляните в управляющую компанию (можно сразу к директору) и потребуйте отчитаться, как осваивались суммы, выплаченные жильцами вашего дома за вывоз снега и за всё остальное. Такой отчёт УК обязана вам предоставить, как утверждает Татьяна Геннадьевна, через 2-3 дня.

Ещё лучше, если такой отчёт будет получать на руки старший по дому и рассылать жильцам ежемесячно. И если руководство вашей УК действительно ведёт себя недобросовестно, то у вас появится не просто повод поругаться, а готовое доказательство для надзорных органов или даже для суда.

Если же такой отчёт вам отказываются предоставлять – обращайтесь в жилищную инспекцию.

Не начинайте скандалить раньше времени


Если снег шёл всю ночь, а утром вы не видите во дворе дворника, это вовсе не значит, что о вашем доме забыли. Он может, например, расчищать подъезд к контейнерной площадке — мусор ведь нужно вывозить ежедневно. Кроме того, он может устанавливать огражение перед сбросом снега с крыши.

В конце концов, человек может элементарно заболеть (да-да, дворникам тоже полагается больничный). В таком случае дополнительная нагрузка упадёт на его коллегу. А он явится к вам во двор только после того, как закончит работу на своём участке.

Как выразилась Татьяна Геннадьевна, на вакансию дворника «очереди не стоят».

«Это в Советском Союзе дворники были в каждом дворе. Потому что чаще всего жили в том же доме. Им предоставляли квартиру, а через десять лет работы они эту квартиру получали в собственность. Когда были сильные снегопады, они и семью свою выводили помогать, а там и другие жители порой подключались», — рассказала Татьяна Епанешникова.

А вот если к вечеру или на следующее утро снег так и не убрали, смело звоните в управляющую компанию и требуйте объяснений.

Отправлять письма на имя высокопоставленных чиновников – неэффективно


Бывает и такое, что УК на ваши сигналы не реагирует. Как это ни грустно, халатность, недобросовестность и плохую организацию в России ещё не отменили. Если вы звоните, пишете, а реакции никакой и двор продолжает засыпать снегом — обращайтесь в жилищную инспекцию.

Ваше обращение всё равно в итоге перенаправят туда: что из мэрии, что из областной администрации, так что не теряйте зря время. В ваш двор приедет инспектор, составит акт о нарушении, выпишет управляющей компании предписание, а её руководителю либо мастеру – штраф.

С начала декабря 2014 года областная жилищная инспекция вынесла уже 670 предписаний только по снегу. Естественно, жалобы жителей на УК распределялись неравномерно.

На недавней встрече с журналистами руководитель областной жилищной инспекции Ирина Гайденко привела в пример две кемеровских компании: ООО «УК «Лесная поляна» и ООО «Южный». На первую жалоб почти не поступает, в то время как на вторую приходят почти ежедневно.

Так вот, если в ближайшее время ситуация не исправится, то «южане» рискуют остаться без лицензии. Ирина Гайденко так прямо и заявила – недобросовестные компании останутся без лицензии, а их жилой фонд распределится между другими УК.

Посещайте общие собрания жильцов


Вот вам история: молодая мама увидела, что в её дворе демонтируют детский городок. Возмутилась и позвонила на телевидение. Журналист выслушал её доводы и связался с управляющей компанией.

И тут выясняется – решение о сносе городка принято общим собранием жильцов. Потому что рядом супермаркет и точка продажи пива. И это пиво пьют как раз на детских качелях и скамеечках.

А возмущённая девушка на том собрании просто не была. И вот теперь выглядит донельзя глупо.

Мысль, к которой нам, рождённым в СССР, довольно трудно привыкнуть: мы не просто жильцы, а собственники. А значит и решения о работах во дворе принимать только нам. Хотите быть уверены в том, что ваш двор будут регулярно очищать от снега? Сходите на собрание (или заставьте старшего по дому его созвать) и настаивайте на этом.

А то вдруг без вас там решат, что лучше нанять консьержку, и именно вашего голоса не хватит, чтобы доказать, что чистый двор важнее? А если у вас каждый раз находятся дела поважнее, то, пожалуй, не стоит злобно ворчать. Лучше возьмите лопату и лом и отправляйтесь расчищать путь для своей машины.

Ведь именно вы не позаботились о том, чтобы этим занялись другие.

Источник: https://sibdepo.ru/reading/zhkkh-instruktor-kto-i-kak-dolzhen-ubirat-sneg-vo-dvore.html

Путь права
Добавить комментарий