Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

Законно ли отключить электричество за долги?

Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

Владимир Смирнов/ТАСС

Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Проще говоря, прежде чем вам «отрезать провода», коммунальщики обязаны заручиться вашим согласием.

Но у них другая точка зрения. Вернее, они апеллируют не к закону, а к подзаконным актам, которые разрешают за задолженность более чем за два месяца «приостановить» подачу электроэнергии.

Как возникла эта правовая коллизия, выясняла «Парламентская газета».

Просто взять и отключить нельзя

Читайте по теме В 2018 году, по данным Центра финансовых расчётов, задолженность потребителей на розничном рынке электроэнергии составила 269 миллиардов рублей. Это почти на 20 процентов больше чем в прошлом году, причём 19 процентов от этой суммы составляют долги населения.

Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами? Правильно — отключить электричество, что происходит сплошь и рядом.

Однако статья 546 Гражданского кодекса прямо указывает: перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создаёт угрозу жизни и безопасности граждан. Это значит, что выяснять отношения с неплательщиком энергосбытовая компания должна в суде, не прекращая при этом выполнять условия договора.

Тем не менее соответствующее постановление Правительства и другие подзаконные акты наделяют поставщика правом приостановить подачу электроэнергии в случае «неполной оплаты потребителем коммунальной услуги».

Под этой формулировкой  понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, подтвердил «Парламентской газете» председатель Комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Игорь Шпектор.

Чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

По установленному подзаконными актами регламенту сначала энергосбытовая компания должна предупредить неплательщика о необходимости погасить задолженность при помощи письменного уведомления (за получение которого нужно будет расписаться) или заказным письмом (через почту, с отчётом о вручении). После этого у должника есть 20 дней, чтобы оплатить долг. В это время поставщик (опять же согласно подзаконным актам) имеет право ограничить подачу света в квартиру неплательщика. Однако этим правом организации пользуются крайне редко. «Далеко не во всех домах есть техническая возможность приостановить подачу электроэнергии в квартиру должника», — уточнил глава комиссии ОП РФ. Поэтому чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

Противоречие нужно устранять

«У Гражданского кодекса безусловный приоритет над подзаконными актами, следовательно, отключение света в квартирах должников без их согласия противозаконно», — считает первый замглавы Комитета Государственной Думы по государственному строительству и законодательству Михаил Емельянов. Исправлять сложившуюся ситуацию, по его мнению, необходимо на законодательном уровне, исключив из подзаконных актов нормы, которые противоречат закону. Читайте по теме

Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских согласен с коллегой по палате в том, что апеллировать в решении этой ситуации следует к нормам Гражданского кодекса.

«Потребитель в итоге выиграет суд, но на это уйдёт несколько месяцев, в течение которых он будет сидеть без света, так как энергокомпании руководствуются постановлением Правительства», — констатировал парламентарий.

Замглавы Комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко, в свою очередь, указал на лазейку, которую используют энергосбытовые компании, чтобы вынудить должников к погашению задолженности.

«В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией», — уточнил сенатор. Таким образом, если в соглашении  прописано, что неуплата за электричество является основанием для его отключения, это как бы уже не  противоречит Гражданскому  кодексу.

  Ведь компания заранее получила разрешение у гражданина, что отключит ему услугу, если он не будет за неё платить.

Однако в Госдуме считают, что у нормы ГК, согласно которой в квартире гражданина нельзя отключить свет, не может быть разночтений. «Это слишком вольная трактовка Гражданского кодекса», — прокомментировал инициативу энергокомпаний Михаил Емельянов.

В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией.

В свою очередь, Игорь Ананских отмечает, что пока не устранена коллизия, важно сократить время, в течение которого гражданин останется без света. Ведь такие дела обычно рассматриваются судами двух инстанций.

Одним словом, у каждого неплательщика в случае, если ему отключат электричество, есть шанс выиграть дело в суде и добиться возобновления услуги в полном объёме. Но на это уйдёт не один месяц. Во время осенней сессии депутаты Госдумы постараются законодательно решить этот вопрос. А пока они советуют гражданам не дожидаться судебных повесток и оплачивать коммунальные услуги в срок.

Как сэкономить деньги и нервы при оплате за свет

  • Заключить прямой договор с энергосбытовой организацией. Это стало возможным после вступления в 2018 году поправок в Жилищный кодекс. Таким образом, платежи будут  поступать в организацию, минуя посредника в виде управляющей компании. В случае если прямой платёж не был заключён, а  деньги до поставщика электроэнергии не дошли именно из-за действий управляющей компании, жильцы многоквартирного дома вправе требовать от компании не только компенсацию убытков, но и морального ущерба.
  • В случае если вы уезжаете надолго, лучше внести платёж за несколько месяцев вперёд, исходя из нормативов по счётчику. Если у вас нет возможности  оплатить аванс, оставьте в отделении энергосбыта заявление, где указан период отсутствия и примерный срок погашения задолженности. 

Источник: https://www.pnp.ru/social/zakonno-li-otklyuchit-elektrichestvo-za-dolgi.html

Если выключили свет куда звонить новосибирск

Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

2. Если свет отсутствует во всем многоквартирном доме, позвоните в управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), отвечающих за его обслуживание. Телефонные номера обычно указываются на сайте компании и на ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию.

3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ.

Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе. В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города.

Телефон организации вы можете узнать в интернете, а также, обратившись в управляющую компанию.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Теперь по каждому разделу подробнее.

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов.

Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

Куда звонить если отключили свет в новосибирске

УВД Дзержинского района — (383) 218-72- 02УВД Железнодорожного района — (383) 221-02-02УВД Заельцовского района — (383) 226-06- 06УВД Калининского района — (383) 276-32- 22УВД Кировского района — (383) 342-02-02УВД Ленинского района — (383) 351-02-02УВД Новосибирского района — (383) 210-10- 18УВД Октябрьского района — (383) 266-02-02УВД Первомайского района — (383) 337-02-02УВД Советского района — (383) 330-02-02УВД Центрального района — (383) 221-77-16Дежурная часть ГУВД НСО — (383) 216-70-89

— А у нас, на улицах Сибсельмашевской и Станционной, уже второй день свет выключают! — пожаловался Илья Лисицын, житель Ленинского района. — Причем в первый день я звонил в диспетчерскую, мне сказали, что авария, но на второй день трубку никто не брал. Почему диспетчер постоянно сбрасывал звонок, он ведь должен отвечать на обращения?

Новосибирск отключили свет куда звонить

Все обстоятельства, связанные с отключением электричества, отражены в законодательстве. В конце 2016 и начале 2017 года были внесены незначительные изменения в прежние Постановления Правительства, а также принято новое под номером 1498. В Постановлениях №№ 354 и 442 отражены законные основания прекращения подачи электричества в дома, квартиры и другие жилые помещения.

Если «обрезали» провода в связи с задолженностью, то для повторного подключения света необходимо пройти соответствующую процедуру, предварительно полностью погасив задолженность. После этого нужно обратиться в районную РЭС и подать заявление. При себе необходимо иметь паспорт, договор на предоставление услуг и квитанции об оплате долга по свету.

Интересное:  Льготы инвалидам 3 группы автомобилистам

Куда в новосибирске звонить если отключили свет

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.

Если свет отключили не только в Вашей квартире, но и во всем многоквартирном доме, то тогда необходимо уточнять причину отключения света в диспетчерской исполнителя коммунальных услуг (управляющей компании или ТСЖ).

Телефоны диспетчерской могут быть размещены на информационном стенде возле подъезда. Также телефон диспетчерской можно найти на сайте управляющей компании.

Лучше этот номер сохранить на телефон, чтобы потом не искать его снова.

Куда звонить — нет света несколько часов

Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос. Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

  • Оценить масштаб отключения электроэнергии. Свет может отсутствовать во всем микрорайоне, только в доме или квартире.
  • Обойти соседей и спросить о предупреждении.
  • Проверить свои электросчетчики. Возможно, произошло перенапряжение и выбило пробки. Нужно включить их обратно.
  • Посмотреть объявления на информационном стенде в подъезде.
  • Проверить наличие задолженности. Если она есть, погасить ее или обратиться в энергоснабжающую компанию для оформления рассрочки.
  • Найти договор с энергосбытом. При его отсутствии заключить официальное соглашение на поставку ресурса.

Куда звонить, если отключили свет и нет электричества

Лишение человека электричества без всякого предупреждения является незаконным. Исключением является лишь причина, указанная в пункте 3. Подобный ход событий предвидеть невозможно. В этом случае предупреждать об отключении света никто не будет.

  1. Идут плановые мелкие или крупные ремонтные работы электрохозяйства города или какой-либо его части (района, улицы и т.д.), а так же отдельно взятого дома или квартиры. Делается это для того, чтобы поддерживать электрохозяйство в должном виде. Эти действия помогают избежать будущих возможных поломок на электростанциях.
  2. Общее состояние дома аварийно. Если состояние дома аварийно, то подача электричества в него прекращается. Это делается для того, чтобы избежать возникновения аварий.
  3. Внезапно возникшие аварии, которые влекут за собой резкое отключение электричества. В этом случае возникает потребность во внеплановых ремонтных работах, на время которых выключают свет.
  4. Вид счетчика не соответствует требованиям или же вовсе отсутствует (что, кстати, является воровством электричества).
  5. Большая задолженность по оплате за электричество (от 3х месяцев).

Куда звонить, если возникли проблемы

Если загорелась гирлянда или у соседа идет дым из квартиры, звоните 01 или 112 с мобильного. В случае взрыва на рабочем месте необходимо обращаться в дежурные службы МЧС: — Муниципальная аварийно- спасательная служба Новосибирска: 218-67-97, 8-913-706-41-91;

— Аварийно-спасательная служба Новосибирской области: 203-60-01, 266-06-93.

Полиция
Если ваши соседи слишком шумно отмечают праздники и семейный дебош грозит обернуться убийством, звоните по телефону 02 или с мобильного 020. Также можно набрать номер дежурной части Управления МВД по Новосибирску: 232-81-80 или дежурной части ГУВД Новосибирской области: 232-70-89.

В эти выходные, 2 и 3 августа, в Омске проходит множество мероприятий, посвященных празднованию Дня города. Чтобы бытовые проблемы не испортили омичам настроение, все аварийно-диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний Омска будут нести круглосуточное дежурство в режиме повышенной готовности.

Месяц назад возле дома жительницы Краснодара Елены Семеновой замкнуло всего один проводок на столбе с электропроводкой. Итог был печален: жильцы каждой квартиры лишились чего-либо из бытовой техники.

У кого-то горел только магнитофон, а кто-то распрощался с холодильником или стиральной машиной, или с тем и другим одновременно. У соседей по лестничнойй площадке испортилась дорогая сплит-система, которую оказалось невозможно починить.

Аппаратура, судя по заявлениям производителя, была рассчитана на все случаи жизни, кроме короткого замыкания.

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали.

В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии.

Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.

03 Янв 2019      uristikin         29      

Источник: https://alpha-urist.ru/oformlenie-i-uplata-alimentov/esli-vyklyuchili-svet-kuda-zvonit-novosibirsk

Новосибирск в многоквартирном доме нет свете что делать

Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.

В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу. Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.

В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.

  • Основные рекомендации
  • Особенности реагирования в разных регионах страны
  • Новосибирск в многоквартирном доме нет свете что делать
  • Куда жителю Новосибирска звонить, если случилась беда
  • Куда жаловаться на самоуправство?
  • Что делать и куда звонить, если отключили свет дома
  • Куда звонить, если в квартире погас свет
  • Аварийная ситуация в городе/селе
  • Ответы на вопросы
  • Основные причины отключения света
  • Если отключили свет куда звонить в новосибирске

Отключения электричества ночью: рекомендации

Во-первых, без паники.

Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации.
В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Особенности реагирования в разных регионах страны

В качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург.

Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

Куда жителю Новосибирска звонить, если случилась беда

Что делать сибирякам, если в квартире нет горячей воды или вдруг отключили электричество? Насколько быстро должны реагировать спасательные и аварийные службы на звонки новосибирцев, и на какие ноу-хау переходят городские спасательные службы, выясняли журналисты «Комсомолки».

В случае любой коммунальной аварии новосибирцы могут в любое время суток позвонить по номеру единой дежурной диспетчерской службы мэрии Новосибирска 051 . Будь то внезапное отключение электричества или воды, прорыв теплотрассы или провалившийся посреди проезжей части асфальт — смело набирайте легко запоминающийся номер.

УК РФ «Самоуправство».

Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.

Куда жаловаться на самоуправство?

В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.

Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.

Бланк заявления в суд о возмещении материального вреда можно скачать здесь.

Жалоба пишется на адрес районного суда.

Наверное, террористы, захватившие горадминистрацию, начали с нашего дома…

Что делать и куда звонить, если отключили свет дома

Если «обрезали» провода в связи с задолженностью, то для повторного подключения света необходимо пройти соответствующую процедуру, предварительно полностью погасив задолженность. После этого нужно обратиться в районную РЭС и подать заявление. При себе необходимо иметь паспорт, договор на предоставление услуг и квитанции об оплате долга по свету.

Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии.

Кстати, здесь же сибиряков проконсультируют, в какой департамент обратиться в каждой конкретной ситуации.

Куда звонить, если в квартире погас свет

09 вам в помощь)))))спрашиваете телефон приемной энергосбыта…..)))))))у нас неделю каждый день без предупреждения отключали свет…….мои нервы тогда сдали от гудка занято…….узнала номер приемной, позвонила, с 3 раза взяли трубку и мило сказали через минут 20 включат…..после чего я начала истерически орать что они зае….и, только положила трубку……через 5 минут свет появился)))))))))

У меня простой житейский вопрос: куда звонить, когда в квартире погас свет? Вчера в районе 10 часов вечера без всяких предупреждений в квартирах на одной половине дома погасили свет. При этом на второй половине дома свет почему-то был.

Можно набрать номер поставщика электроэнергии, которому вы ежемесячно платите, то есть Энергосбыта.

Существуют 2 правила, при нарушении которых поставщик обязан возместить потребителям убытки: период одноразового планового отключения ограничивается 24 часами, а суммарное время за год – 72 часами. Если условия не соблюдены, то жильцы вправе подать в суд, но имея доказательства, что нарушены сроки либо не было предупреждения.

Аварийная ситуация в городе/селе

Все сложнее, если отключение происходит внезапно, без предупреждений и объявлений. Аварии зачастую происходят из-за вышедшего из строя оборудования или по причине неправильной его эксплуатации.

Куда звонить — нет света несколько часов

Выше мы рассмотрели случаи, когда отключили электричество по вине определённых организаций. Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия. Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов.

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети.
Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Ответы на вопросы

3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте.

Внимание

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их.

Источник: https://ohrana-nasledie.ru/novosibirsk-v-mnogokvartirnom-dome-net-svete-chto-delat

Куда звонить если отключили свет в 2019 году? Что делать? Куда жаловаться?

Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни, а для предприятий это может грозить потерей прибыли.

Согласно текущему законодательству, поставщики должны иметь основания для отключения подачи электричества и соблюдать определённый порядок действий.

Что делать, если отключили свет? Куда звонить?

Причины отключения электроэнергии

Причин отключения электроэнергии немало. И прежде, чем начать действовать, необходимо её выяснить. Причины отключения света могут быть технические и экономические.

К техническим можно отнести:

  • Плановое отключение электричества с целью проведения ремонтно-профилактических работ. В этом случае потребителей должны уведомить заранее.
  • Аварийное отключение.
  • Ненадлежащее состояние электроприборов потребителя. В этом случае представители ЖЭКа или Ростехнадзора принимают решение о прекращении подачи электричества вплоть до устранения замечаний. Но перед отключением потребителя опять же должны уведомить.
  • Перенапряжение в сети из-за того, что потребитель включил одновременно много электрических приборов либо один из приборов оказался неисправным.

На какое время могут отключить электричество?

Согласно закону, в случае планового отключения электроэнергия может отсутствовать максимум 24 часа подряд. При этом общий объём времени не должен превышать 3 суток за 1 год.

График отключения света должен висеть на информационном щите у подъезда.

В случае аварийного отключения время не регламентировано законом: свет будет отсутствовать до тех пор, пока не устранят неполадки.

Экономические причины отключения:

  • Финансовая задолженность. Если в течение 3 месяцев потребитель не вносил оплату за электричество, то поставщик вправе отключить дом от сети, отправив предварительное уведомление.
  • Воровство электроэнергии. За получение электричества обманным путём потребителя отключат от сети и накажут штрафом.

Обратите внимание! Потребление электроэнергии без заключённого договора с поставщиком незаконно.

Как узнать, почему отключили свет?

Первым делом нужно выяснить: отключение электричества произошло только в вашей квартире или во всём доме.

Если света нет только у вас, то, возможно, произошло замыкание в квартире либо включено слишком много электроприборов.

В обоих случаях срабатывают автоматы, которые устанавливаются возле счётчика электроэнергии в щитке. Эти автоматы и производят отключение электричества в квартире.

Если свет отключили во всём доме, то следует выяснять причину отключения света в управляющей компании (УК) или ТСЖ.

Телефоны диспетчерской УК, как правило, размещены на информационном стенде около подъезда. Кроме того, телефон диспетчерской можно найти на сайте УК или на квитанции.

При плановом отключении сотрудники УК обычно информируют жильцов, вывешивая объявление с указанием причин и сроков.

Куда звонить, если отключили электричество?

Позвонить можно в разные службы, например:

  • в техническую службу – 01;
  • МЧС – 112;
  • аварийно-диспетчерскую службу вашего дома (номер можно найти на квитанции);
  • в диспетчерскую ЖКО;
  • районную службу электросети (номер ищите в телефонном справочнике).

Жители Москвы могут позвонить на горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт» по телефонам:

  • 8 (495) 981-981-9;
  • 8 (800) 550-00-55 или

В МОЭСК по номеру: 8-800-700-40-70. Звонок можно совершить в любое время суток.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Статья 153 ЖК РФ обязывает всех граждан оплачивать коммунальные услуги.

Поставщики услуг и управляющие организации вправе принимать соответствующие меры по отношению к злостным неплательщикам. Крайней мерой в данном случае считается отключение потребителя от электросетей.

Это может произойти, если у потребителя скопилась задолженность по оплате в размере 2 прожиточных минимумов, а срок неуплаты составляет не менее 3 месяцев.

Обратите внимание! Прожиточный минимум устанавливается автономно для каждого региона России.

Сумма задолженности определяется не по показаниям счётчика, а по количеству непогашенных ежемесячных платежей, соответствующих среднемесячным нормам потребления в регионе.

Согласно договору о поставках электроэнергии, потребителя следует заранее известить о том, что ему грозит отключение от электросетей за неуплату.

В предупредительном уведомлении указываются следующие сведения:

  • ФИО и контактные данные злостного неплательщика;
  • сумма задолженности;
  • период отсутствия платежей;
  • предупреждение об отключении;
  • срок, в течение которого следует погасить долг (до 20 дней);
  • дата выдачи;
  • подпись работника электросетей.

Уведомление должно быть вручено лично должнику под роспись. В ином случае оно не будет считаться вручённым. Второй вариант – вручение заказным письмом (Пост. Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).

Если в течение указанного срока потребитель не предпримет никаких шагов для погашения задолженности, то ему вручается ещё одно уведомление, обязывающее его оплатить долг в течение 3 дней.

Только по истечении этих 3 дней поставщик вправе отключить потребителя от электросетей.

Если вышеописанный порядок отключения, актуальный для 2019 года, соблюдён поставщиками или УК, то потребителю остаётся только устранить долг.

Случается, что неплательщик оказывается не в состоянии сразу внести всю сумму. В этом случае ему следует обратиться к поставщику с заявлением о предоставлении рассрочки по выплате долга.

Обычно абоненту даётся рассрочка на 6 месяцев, а также справка о том, что проблема решена в финансовом плане.

Далее потребителю следует оплатить подключение электричества (около 1000 рублей). В течение суток после оплаты специалист энергосетей подключит дом/квартиру к электросетям.

Что делать, если отключили свет без предупреждения?

В этом случае следует подать жалобу в прокуратуру, которая обязана проверить достоверность данного факта. Куда ещё можно пожаловаться на неправомерные действия поставщика или управляющей компании?

Если УК отключила свет, не направив ни одного уведомления на адрес неплательщика, то этот факт становится основанием для обращения в суд с заявлением о нарушении его прав.

Конечно, должник сам является нарушителем, однако, играя на ошибках сотрудников УК или ЖКХ, потребитель может подключить свет ещё до погашения долга и даже вправе потребовать от ответчика компенсации морального ущерба.

Кроме того, можно подать жалобу в ФАС (Федеральную антимонопольную службу), указав, что в результате обесточивания у вас появились некоторые проблемы. К примеру, продукты испортились в холодильнике или ребёнок в темноте споткнулся и получил травму.

Прикрепив доказательства к жалобе (справку из травмпункта и др.), вы можете потребовать материальной компенсации от компании, отключившей свет.

Но если не удастся доказать, незаконность отключения света, то вы попросту потеряете время и деньги.

Итак, вы уже знаете, как происходит отключение электроэнергии у потребителя в случае неуплаты, а также о том, куда звонить и обращаться, если нет света.

Теперь остаётся следовать букве закона и пользоваться своими правами в полном объёме. Вместе с тем не забывайте вовремя платить за потреблённую электроэнергию!

Источник: http://zaschita-prav.com/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet/

Новосибирск нет свет

Куда обратиться если отключили свет без предупреждения в новосибирске

В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Дзержинский район, ул.

Бориса Богаткова , 252, — (383) 267-74-88Заельцовский район, ул. Дуси Ковальчук , 266/1, — (383) 226-75-94Железнодорожный район, ул.

Челюскинцев, 3, — (383) 220-23-79Кировский район, ул. Зорге , 179/1, — (383) 215-21-89Ленинский район, ул. Титова , 1, — (383) 352-55-55Октябрьский район, ул.

В новосибирске нет света

В обязанности работников аварийной службы входит:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее.

Новосибирск нет света

Отключение электричества в настоящее время не очень частое явлением в городе, и чуть более частое в сельских условиях. В панике люди могут забывать, куда следует звонить в таких случаях, из-за чего теряют драгоценное время и ждут, пока проблема не решится сама собой.

Новосибирск нет света куда звонить

Выше мы рассмотрели случаи, когда отключили электричество по вине определённых организаций. Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия. Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов.

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети.

Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Нет света в новосибирске

Мы работаем как в квартирах, так и в офисах и частных домах. Знание технологии позволяет нам быть уверенными в будущей безопасности Вашего дома и надежности системы электроснабжения.

Обращаем Ваше внимание, что от квалификации людей, производящих работы по электрике, зависит ваша безопасность, а также срок служб и работоспособность бытовых приборов.

Б хмельницкого 42 нет света куда звонить новосибирск

Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

Если отключили свет куда звонить в новосибирске

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке.

Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

Новосибирск нет света сегодня

Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Все обстоятельства, связанные с отключением электричества, отражены в законодательстве.

В конце 2019 и начале 2019 года были внесены незначительные изменения в прежние Постановления Правительства, а также принято новое под номером 1498.

Новосибирск нет света в заельцовском

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Аварийный справочник новосибирца

Дзержинский район, ул. Бориса Богаткова , 252, — (383) 267-74-88Заельцовский район, ул.

Важно

Дуси Ковальчук , 266/1, — (383) 226-75-94Железнодорожный район, ул. Челюскинцев, 3, — (383) 220-23-79Кировский район, ул. Зорге , 179/1, — (383) 215-21-89Ленинский район, ул.

Титова , 1, — (383) 352-55-55Октябрьский район, ул.

Новосибирск нет света в центральном районе

Предварительно вас должны уведомить.

Кстати, здесь же сибиряков проконсультируют, в какой департамент обратиться в каждой конкретной ситуации.

Новосибирск нет света куда звонить если аварийная не отвечает

В Постановлениях №№ 354 и 442 отражены законные основания прекращения подачи электричества в дома, квартиры и другие жилые помещения.

Путь права
Добавить комментарий