Новый сервис авито безопасная сделка

Безопасность сделок на Авито

Новый сервис авито безопасная сделка

  • Договор аренды с лицом, выдающим себя за собственника Владимир нашел на Авито подходящую квартиру в спальном районе. При осмотре агент и человек, представившийся собственником, предложили сразу подписать договор. Владимир отдал предоплату и комиссию агенту, получил ключи и приготовился переезжать. Когда он уже распаковывал коробки, появился настоящий собственник, который ничего не знал о сделке. Владимир позвонил знакомому юристу, но тот сказал, что подписанный договор не имеет юридической силы и у Владимира нет никаких прав жить в этой квартире.Что делать? Сравните информацию из документов на квартиру с паспортными данными собственника. Если квартира оформлена давно, запросите свежую выписку из ЕГРП, там написано кто и как может распоряжаться квартирой. Если агент показывает нотариально заверенную доверенность на аренду, свяжитесь с собственником и подтвердите ее. Также проверьте актуальность доверенности через нотариуса или в онлайн-реестре отмененных доверенностей Федеральной Нотариальной Палаты.
  • Информационные агентства В поиске квартиры Саша позвонил по привлекательному объявлению. Автор ответил, что он всего лишь посредник и предложил заплатить деньги за контакт собственника жилья и ещё несколько интересных вариантов. Саша согласился и тут же полез за кошельком. Прозванивая список, Саша выяснил, что контакты в нем давно устарели, и по ним никто уже ничего не сдает. Получается, что он отдал деньги за бесполезную информацию.Что делать? Не пользуйтесь услугами информационных агентств, как правило они продают бесполезную и устаревшую информацию.
  • Предоплата в краткосрочной аренде Дима хотел отдохнуть в приморском городе и искал квартиру или дом с посуточной арендой. Он нашел совершенно чудесный дом в пяти минутах от моря и позвонил владельцу. Тот сказал, что сейчас сезон отпусков и домом уже интересовались. И тут же успокоил расстроенного Диму, что сделает выбор в его пользу за предоплату. Дима тут же побежал бронировать дом и… в итоге отпуск пришлось отложить. После того, как он перевел крупную сумму, продавец просто исчез, а объявление пропало с сайта.Что делать? Перед тем как отправлять предоплату убедитесь, что квартира или дом действительно сдаются, а вы разговариваете с собственником или его представителем, у которого есть нотариально заверенная доверенность на сдачу объекта в аренду.
  • Операции с арестованным объектом Антон решил переехать поближе к работе и пошел на Авито поискать квартиру. Она нашлась довольно быстро и устраивала его всем: ценой, интерьером, расположением. Поэтому он быстро встретился с продавцом, внес предоплату, собрал вещи и заселился. Однако вечером, когда он пил чай на кухне, в дверь позвонили. Незваные гости представились сотрудниками банка, которые сообщили Антону, что квартира находится под арестом по решению суда, и жить он там, к их сожалению, не может. Пришлось возвращаться в спальный район и ещё долго ездить на работу два часа по пробкам.Что делать? Первый признак для дополнительной проверки, то что квартира давно пустует. Спросите у соседей, не опечатывалась ли квартира, они наверняка знают. И обязательно запросите выписку из ЕГРП, так вы сможете узнать, кто имеет право распоряжаться квартирой, находится ли она в залоге, есть ли судебные ограничения или другие собственники.
  • Залог напрямую агенту Евгений Павлович и найденный им агент по недвижимости осмотрели удобное жилье в центре вместе с владельцем и уже готовы были заключить сделку. Но через пару часов раздался звонок от агента, и Евгению Павловичу взволнованным голосом рассказали, что квартиру вот-вот продадут другому. Поэтому надо срочно отдать агенту залог, который тот передаст владельцу. После передачи залога агент неожиданно куда-то пропал. Собственник, к которому побежал Евгений Павлович удивился: никакого залога ему не передавали.Что делать? Не переедайте агенту деньги, предназначенные собственнику, особенно без каких-либо договоров. Даже если у агента есть доверенность, то ее тоже стоит проверить через нотариуса и онлайн-реестр отмененных доверенностей ФНП. А лучше свяжитесь с собственником, фамилия и имя которого совпадает с данными в Свидетельстве о праве собственности на квартиру.
  • Передача документов не проверенным агентам Валерий хотел сдать квартиру в центре и обратился для этого к профессионалам. Он довольно быстро нашел агента, подписал доверенность и, отдав документы на квартиру, спокойно стал ждать звонков. Валерию позвонили довольно быстро, но это были обманутые арендаторы. Оказывается, агент уже сдал эту квартиру нескольким людям сразу.Что делать? Перед обращением проверьте репутацию и надежность агентства. Посмотрите отзывы в интернете, посетите их офис. Обязательно защитите себя как потребителя услуг, заключив с агентством договор. Документы о праве собственности лучше показывайте арендатору или покупателю лично, а сдавайте в Росреестр самостоятельно.

Источник: https://www.avito.ru/info/safety

Авито доставка – обман или удобный сервис для покупателей?

Новый сервис авито безопасная сделка

Не так давно Авито стало предлагать своим клиентам новый сервис – доставку с помощью Boxberry.

Информации по этой услуге не так много,  в интернет отзывы об Авито доставки противоречивые, а на сайте самого Авито написан прекрасный рекламный текст, без особых подробностей.

Мы решили опробовать этот сервис и поделиться с читателями отзывами о его работе. Продаем новейшие кроссовки Puma за 1 200 руб.

Кратко, как работает авито доставка?

При публикации нового объявления вас просят установить галочку в поле «Авито  доставка» и ссылка не краткий ликбез об этой услуге. Если вы включаете в объявлении доставку, то ваши покупатели видят, что вы готовы отправлять свой товар не только по городу, но и по России.

Покупатель, видя, объявление с доставкой нажимает кнопочку «купить» и на его карте резервируется сумма равная цене товара + доставка. Покупатель выбирает удобный для него пункт выдачи, куда и приедет посылка.

Продавец в свою очередь, получив уведомлении о потенциальной сделке, относит товар в ближайший пункт приема и ждет деньги на карточку. Деньги поступят тогда, когда покупатель заберет вещь.

Какие товары можно отправлять?

Отправлять можно товары весом до 15 кг, с габаритами 120×80×50 см и размещённые в определенных категориях:

  • Бытовая электроника
  • Личные вещи
  • Транспорт
  • Хобби и отдых
  • Для дома и дачи

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания». Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление.

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте www.avito.ru/dostaa#seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Несем кроссовки в ближайший пункт приема Боксберри, у нас 2 остановки на трамвае. Там вам совершенно бесплатно упакуют товар и выдадут квитанцию о приеме. Обязательно захватите с собой паспорт.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию.

Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Наши риски на данном этапе, как продавца:

  • Если вы отправили новую вещь, а покупатель в процессе примерки ее повредил, замарал, испортил коробку, вы можете получить назад некондицию
  • Авито обещает восполнить все ваши издержки, но как от них добиться этого, как доказать, что вашу новейшую вещь испортили? Не понятно. На всем этапе сделки вас информирует только робот и нет никакой обратной связи.
  • Никто не зафиксировал в каком виде вы отправили вещь, все строится на доверии как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Нам не повезло, на время Авито — доставки попали праздники. В приложении Авито пообещал доставить товар с 29/04 до 2 /05, а по факту кроссовки приехали к продавцу только 05/05. Очень долго для экспресс службы по городу, как нам показалось. Ну да простим им 3 праздничных дня.

Пока у нас на руках квитанции об отправке и никто не попросил данные карты, куда перечислить деньги за покупку.

Этап получения денег от Авито

5 мая наконец-то приходит сообщение о доставке нашей посылки покупателю. Покупатель оказался очень оперативный, видимо  уже утомился ждать свои кроссовочки и в тот же день забрал их. Ура, свершилось! Сделка состоялась.

Как только боксерри оформляет выдачу посылки, вам в приложении Авито приходит системное сообщение с просьбой ввести номер карты, на которую нужно перечисляет сумму за покупку. Вводим номер, дату действия карты и код CCV, стандартная процедура при покупке в интернет, ничего лишнего.

Сразу же карта верифицируется, снимается с нее 1 руб и возвращается обратно. Т.е. данные мы ввели верно. В течении двух деньги деньги за покупку должны быть начислены.

Нам опять же повезло, 1200 руб. за кроссовки упали на карту сразу же. Вот и все. Сделка состоялась. Не считая того, что весь процесс занял 7 дней, все прошло гладко и удобно.

Плюсы «Авито доставки» для продавца (сравниваем с аналогичной отправкой по почте)

  1. В пунктах боксберри зачастую гораздо меньше народа, чем на почте, вам не нужно стоять в очереди.
  2. Упаковкой вашей посылки занимается боксберри, не нужно покупать пакеты, коробки за свой счет.
  3. У кого-то пункты боксберри ближе, чем почта России.

Минусы Авито доставки для продавца

  • Пунктов приема боксберри меньше, чем отделений Почты России.
  • Отправляя новый товар, в случае его порчи покупателем не понятно, куда и как обращаться за компенсацией.
  • Покупатель может отказаться от сделки ДО получения товара. Тогда вы потратите время на то, чтобы отнести товар в пункты отправки, потом вернуться за ним. Деньги вы не получите, а время потратите.
  • Один и тот же лот нельзя продавать несколько раз с Авито — доставкой.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

  1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще  в другой город за вещью.
  2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
  3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
  4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
  5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.
  • Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
  • Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
  • Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
  • Минусов не так много, в отличии от плюсов.

В целом мы остались довольны. Доставка сработала четко, только с задержкой по времени. Надеемся, что в будни boxberry сработает оперативнее.

Источник: https://hvastik.com/irinam/2018-05/avito-dostavka.html

Что такое безопасная сделка?

Новый сервис авито безопасная сделка

Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. 

За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара. 

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары». Возможность продать товар по безопасной сделке  может быть подключена по умолчанию всем товарам, которые удовлетворяют условиям выше.  

Как продать товар по безопасной сделке?

1. Проверьте, что у ваших товаров включена безопасная сделка.  Самостоятельно вы можете подключить сервис в настройках профиля (в мобильном приложении Юла), указав реквизиты банковской карты, на которую будут поступать деньги за проданный товар. 

2. При размещении новых или существующих товаров вместе с безопасной сделкой для некоторых категорий появляется дополнительная возможность подключить доставку. Стоимость доставки оплачивает покупатель. 

Фамилия, Имя и Отчество в реквизитах для доставки должны соответствовать паспортным данным. Эти данные используются в электронной накладной для отправки товара.  

Габариты товара должны быть не более 80см*80см*120см, максимальный вес – 15 кг.

Продавец несет ответственность за точность вводимых данных и, в случае ошибки, доплачивает разницу в стоимости доставки на отделении при отправлении товара. В случае утери или порчи товара службой доставки, сумма компенсации равна стоимости товара, но не более 200 000 рублей. 

3. Когда стоимость товара (и доставки, если применимо) оплачена покупателем, продавцу приходит смс-уведомление с информацией о сделке.  Детали заказа находятся в разделе «Мои заказы» – «Продажи». До фактической передачи товара деньги покупателя хранятся на счету Юлы.

4. Способ доставки выбирает покупатель: самовывоз из отделения Boxberry, курьерская доставка или личная встреча с продавцом.

Если покупатель выбрал доставку, необходимо отнести товар в  одно из отделений Boxberry.

Если товар будет передан иным способом, необходимо обсудить с покупателем все детали. 

5. Когда покупатель получит товар, деньги поступят на карту продавца в течение 1-3х рабочих дней за вычетом комиссии до 10%.

Если товар отправлен с нашей доставкой, то факт получения товара покупателем фиксируется в момент выдачи товара на отделении, мы получаем соответствующую информацию от службы доставки и сразу отправляем деньги продавцу. 

Если товар передан лично, либо иным способом, то покупатель должен подтвердить получение товара на Юле, после чего мы производим выплату. 

Как купить товар по безопасной сделке?

Безопасной сделкой  может быть только оплата товара в рамках Юлы через кнопку «купить»/«купить сейчас». Не переводите средства напрямую продавцу по номеру карты или иным реквизитам. 

1. Включите фильтр «Безопасная сделка» при поиске товаров. Если вы готовы оплатить доставку, обратите внимание на товары с пометкой «возможна доставка». 

2. Выберите товар и нажмите кнопку «Купить»/«Купить сейчас». 

3. Если доставка товара возможна, определитесь со способом его получения: самовывоз из отделения Boxberry или доставка курьером. 

4. Оплатите товар и (и доставку, если применимо) банковской картой. После оплаты средства резервируются на счету Юлы до момента фактического получения товара. 

5. Получите товар и внимательно проверьте его.  

Если вы оформили доставку, распишитесь за получение товара после проверки. В случае, когда вы получили товар, не соответствующий описанию, откажитесь от него, и мы вернем деньги (возврат осуществляется в течение 1-3х рабочих дней в зависимости от скорости обработки платежей банком покупателя). 

Если вы самостоятельно забрали товар у продавца, и он вас устраивает, подтвердите получение в приложении Юла. Если нет, откройте спор. 

В чем преимущества безопасной сделки? 

Удобная оплата. Возможность оплаты товара банковской картой (в том числе кредитной), без риска передачи средств незнакомому человеку.

Гарантия сохранности средств.

 Покупателям не нужно переводить предоплату незнакомому человеку на карту, опасаясь, что товар он так и не получит, а продавцам не нужно переживать, что намерения покупателя не серьезны и он не заберет товар.

Покупатель, оплачивая товар на Юле, показывает, что готов приобрести его, а продавцу нужно лишь передать товар. Во время сделки средства хранятся на счету Юлы и только после передачи товара покупателю, переводятся на карту продавца. 

Безопасные платежи. Все денежные переводы безопасны, данные банковских карт защищены. 

Доставка. Наличие возможности использовать службу доставки для передачи товара, что увеличивает количество потенциальных покупателей для продавца.

Решение споров. В случае, если  между покупателем и продавцом возникает спор, где участники не могут прийти к единому решению, Арбитры Юлы помогут решить его. Открыть спор можно только для сделок без доставки, когда факт передачи товара не фиксируется третьей стороной. 

Как отправить товар через Boxberry?

Как получить товар, отправленный через Boxberry?

Самостоятельная доставка товара

Решение споров

Опытный продавец

Оферта сервиса Безопасная сделка

Условия доставки Boxberry

Оферта платежного оператора Деньги Mail.ru

Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку.

Источник: https://help.mail.ru/youla/safedeal/about

Путь права
Добавить комментарий