Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

Субсидии и льготы на оплату коммунальных услуг (ЖКХ)

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ “ГЦЖС”, их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г.

N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г.

N 546-ПП “О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве”, Административным регламентом предоставления государственной услуги “Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг”.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ “ГЦЖС” рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ “ГЦЖС”, в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее – органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе.

По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица).

В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.

5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99)  в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг). 

Источник: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000010000050887/

Правила оформления субсидии на оплату коммунальных услуг через интернет

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

Сложная экономическая ситуация в стране и повышение стоимости оплаты коммунальных услуг вынуждает многих граждан оформлять субсидии.

С их помощью можно существенно экономить на оплате услуг ЖКХ.

Кто имеет право на получение данной поддержки от государства? Как ее оформить через интернет? Можно ли узнать результаты онлайн?

Рассмотрим интересующие вопросы подробней.

Кому положена данная госпомощь

Субсидия на оплату коммунальных услуг может быть назначена в том случае, когда семья вынуждена тратить за услуги ЖКХ сумму, которая составляет свыше 22% от их совокупного ежемесячного дохода.

При этом регионы имеют право самостоятельно снижать процентный порог оплаты. К примеру, в столице на субсидию могут претендовать граждане либо семья, если в месяц они вынуждены платить больше 10% от своего ежемесячного дохода.

Говоря простыми словами, если в Москве семья оформила субсидию, то она будет оплачивать 10% от своего дохода, остальное – государство.

Под общими доходами подразумеваются финансовые поступления в виде:

  • заработных плат;
  • стипендий;
  • пособий;
  • пенсий и так далее.

Важно помнить, субсидия не является льготой, поэтому оплачивать коммунальные услуги необходимо в полном объеме, однако спустя определенное время на персональный банковский счет будет возвращена часть финансовых затрат.

Субсидия на коммунальные услуги предоставляется на срок до 6 месяцев. Если за этот период финансовое положение не улучшилась ее можно продлить еще на полгода.

Оформить ее имеют право граждане, которые:

  • являются собственниками объекта жилой недвижимости либо же арендуют его;
  • проживают в недвижимости, которая принадлежит муниципалитету либо государству;
  • являются членами жилищно-строительного кооператива;
  • являются долевыми собственниками и так далее.

Если по истечению периода действия, будет обнаружен факт увеличения месячного дохода, в продлении предоставления данной господдержки будет оказано.

Получение помощи на оплату услуг ЖКХ на портале Госуслуг

Подать необходимый перечень документов через портал Госуслуг достаточно просто. Для этого достаточно иметь верифицированный личный кабинет.

Алгоритм оформления субсидии через портал Госуслуг:

  1. Нужно зайти на официальный сайт Госуслуг.
  2. Зайти в личный кабинет.
  3. Перейти в подраздел “Квартира, ЖКУ/Льготы”;
  4. После этого зайти в подкатегорию “Субсидии/Субсидии на оплату ЖКХ”;
  5. После этого выбирается “Получить услугу”, а дальше необходимо придерживаться подсказок портала.

Пользуясь имеющимися подсказками в конце нужно загрузить копии необходимых документов и сформировать запрос.

После получения субсидии, заявитель должен обратиться в ближайший МФЦ либо отдел субсидий по месту своего проживания и предоставить оригиналы всех необходимых документов.

Скачать бланк заявления на предоставление субсидии на оплату услуг ЖКХ.

Основной пакет документов:

  • заявление;
  • копии паспортов всех членов семьи;
  • при наличии – судебные акты, подтверждающие наличие родственных связей лиц, проживающих совместно с заявителем;
  • при наличии несовершеннолетних детей – копии свидетельств о рождении;
  • любой документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности и так далее);
  • документ о составе семьи заявителя;
  • документы, подтверждающие имеющийся доход семьи;
  • документы, подтверждающие отсутствие задолженности по коммунальным услугам;
  • при наличии каких-либо льгот – необходимо предоставить копию соответствующего удостоверения.

Перечень может быть расширен по требованию уполномоченного органа.

Важно помнить, что в заявлении обязательно должно указываться:

  • полное наименование госучреждения, в которое подается документ;
  • ФИО заявителя, его контактные данные и паспортные сведения;
  • перечень всех членов семьи, с обязательным указанием их паспортных сведений, в том числе и свидетельств о рождении;
  • адрес проживания;
  • номер банковского счета и наименование банковского учреждения, где он был открыт.

Загружать на портал Госуслуг копии документов можно в виде фотографий. Они должны быть отличного качества и не быть размытыми.

Сроки принятия решения

В случае если заявителем был подан весь пакет необходимой документации в первые 15 дней месяца, то субсидия предоставляется уже на текущий месяц.

Если документация предоставлена во второй половине месяца – помощь предоставляется на следующий.

Согласно законодательству РФ период принятия решения составляет не более 10 календарных дней. По истечению этого времени заявитель должен быть уведомлен о положительном решении вопроса либо об отказе.

Как проверить

Все имеющиеся способы узнать о начислении субсидии либо отказе указаны на портале Госуслуг.

В частности можно узнать интересующую информацию:

  • путем личного обращения в отдел субсидий по месту своего проживания;
  • с помощью почты;
  • на официальном сайте местного органа самоуправления по региону своего проживания;
  • путем отправки соответствующего письма по указанным реквизитам на сайте местного органа самоуправления.

Алгоритм получения информацию онлайн:

  1. Нужно зайти на региональный портал местной администрации.
  2. Перейти в раздел субсидий.
  3. Указать персональные сведения и получить ответ.

Алгоритм получения онлайн сведений стандартный, но может быть видоизменен в зависимости от структуры сайта местной администрации.

Стоит отметить, что наиболее лучшим вариантом уточнения данной информация является личное обращение в отдел субсидий, поскольку не все регионы предусматривают возможность предоставления сведений через интернет.

Инструкцию по оформлению государственной помощи в оплате коммунальных услуг на портале Госуслуг смотрите в следующем видеоуроке:

Источник: http://posobie-help.ru/subsidii/nedvizhimost/oformlenie-subsidii-na-oplatu-uslug-zkh-cherez-internet.html

Получение субсидии через Госуслуги

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

В законодательстве РФ имеются положения о финансовой поддержке нуждающихся граждан. Они устанавливают перечень лиц, которые обладают полномочиями на получение субсидиальных выплат. Субсидии представляют собой льготные выплаты, обеспечиваемые государством на оплату некоторых видов услуг и товаров в условиях нуждаемости семьи.

Неотъемлемой частью нашей жизни являются жилищно-коммунальные услуги, на оплату которых уходит немало средств. В статье 159 Жилищного Кодекса обозначается право гражданина на оформление субсидий на ЖКХ.

Оно реализуется при условии, что доля трат на ЖКХ превышает максимально допустимые значения. Существует определенная процентная доля в 22% от общего дохода семьи, при превышении которой установлены субсидиальные выплаты.

В общий доход учитываются все денежные поступления семьи.

Каждый регион может самостоятельно снижать данное значение. Для Московской области порог составляет 10%.

Кто может оформить?

На оформление субсидии имеют права следующие лица:

  • Полноценные владельцы жилья;
  • Съемщики жилого помещения;
  • Долевые собственники;
  • Участники жилищного кооператива.

Важным условием является отсутствие задолженности за оплату коммунальных услуг.

Не подлежат субсидиям:

  • Лица без российского гражданства, за исключением некоторых;
  • Имеющие долг по оплате ЖКХ;
  • Иждивенцы;
  • Арендаторы, заключившие договор безвозмездного пользования жилплощадью.

При оформлении учитываются все документы, подтверждающие доходность семьи.

Как подать на субсидию через Госуслуги?

Портал Госуслуг предоставляет возможность оформить субсидии через интернет, в любом удобном для Вас месте. Для этого необходимо войти или зарегистрироваться на сервисе, если нет личного кабинета. Регистрация имеет трехступенчатый доступ, открытие каждого уровня предоставляет более широкий круг возможностей.

Первый шаг осуществляется простой регистрацией через электронную почту. Вторая ступень достигается заполнением подробной информации в личном кабинете. Однако для полного доступа ко всем возможностям портала нужно подтвердить учетную запись лично в специальных центрах или посредством электронной почты.

Подтверждение через электронный ящик занимает около двух недель.

Что потребуется?

Для оформления субсидий Вам понадобится подтвержденная учетная запись и пакет документов, подтверждающих право на получение выплаты.

Какие документы нужны?

Первым документом на оформление субсидии является заявление, которое оформляется согласно установленному бланку. В нем содержатся сведения доходов, жилищной площади, членов семьи.

Требуемые к приложению документы:

  • Копии паспортов;
  • Копии свидетельств о рождении детей;
  • Документ о составе семьи;
  • Документ о праве собственности на жилье или договор аренды;
  • Справка о доходах;
  • Документы об оплате коммунальных услуг и отсутствии задолженности.

При наличии дополнительных обстоятельств органы могут потребовать и другие документы.

Пошаговые действия

  • Зайдите в личный кабинет Госуслуг;
  • Выберите каталог услуг;
  • Квартира, строительство и земля;
  • Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
  • Получить услугу;
  • Следуя подсказкам портала, загрузить копии документов.

Где оформить?

Регистрация субсидии включает два этапа. Подача заявки и копий документов осуществляется через портал госуслуг, а вот далее необходимо обратиться в многофункциональный центр для предоставления оригиналов данных документов.

На портале Госуслуг

Через портал подается заявка со всей подтверждающей документацией.

При положительном ответе Вы должны обратиться в МФЦ с бумажными оригиналами предоставленных документов.

В МФЦ

При личном посещении многофункционального центра необходимо принести с собой оригиналы всех документов для подтверждения. После рассмотрения оформление субсидий является законченным и можно ждать начисления на специально открытый банковский счет. По закону начисление происходит до оплаты ЖКХ.

Другие варианты

В некоторых случаях способы подачи заявки и оформления субсидий могут меняться:

  • Личное посещение;
  • Оформление через доверенное лицо;
  • Посредством почты;
  • Через электронную почту;
  • По телефону.

Вы можете выбрать удобный для себя способ.

Возможные проблемы и нюансы

На портале может быть временное прекращение предоставления услуги, необходимо подождать. Нужно подписаться на уведомление, сайт уведомит о возобновлении через электронную почту, оставленную Вами.

При необоснованном отказе от предоставления субсидии или иных нарушениях Вы можете подать официальную жалобу на портале.

Сроки принятия решений

После рассмотрения заявки на портале выносится решение, по закону на это отводится 10 рабочих дней. Если Вы подали документы в первую половину месяца, то субсидия будет начисляться в течение этого месяца.

В случае подачи во вторую половину – начисление начнется в следующем месяце. Подача действительна в течение полугода, через полгода придется подавать на субсидии вновь.

Если в течение этого периода произошли изменения доходов семьи, в выплатах может быть отказано.

Возможные причины отказа

В субсидиальных выплатах может быть отказано, если:

  • Процент расходов по жилищно-коммунальным услугам не выше максимально допустимых значений для данного региона;
  • Имеются задолженности по оплате коммунальных услуг;
  • Не представлены все необходимые документы;
  • Поданы ложные сведения.

Обеспечение возможности оформления субсидии через интернет значительно повышает комфорт и удобство связи с ведомственными структурами.

Источник: https://gosuslugigid.ru/portal-gosuslugi/poluchenie-subsidii.html

Новости

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

30.01.2017

Согласно требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ЖКУ).

При этом, слово «своевременно» является ключевым, так как за нарушение сроков оплаты может последовать санкция – штраф или отключение ряда услуг.

Учитывая, что для отдельных категорий граждан оплата ЖКУ в полном объеме является затруднительной, законодательством предусмотрен ряд мер социальной поддержки, в том числе из региональных бюджетов.

В Алтайском крае меры социальной поддержки предоставляются управлениями социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания) в виде субсидии и компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Обратиться с заявлением на получение социальной поддержки можно:

  • непосредственно в управление социальной защиты населения по своему месту жительства (месту пребывания);
  • в многофункциональный центр Алтайского края;
  • направить заявление в управление социальной защиты населения в электронном виде через портал госуслуг www.gosuslugi.ru.

По информации Министерства труда и социальной защиты населения Алтайского края третий способ обращения постепенно набирает популярность у жителей края.

О возможности получения госуслуг в электронном виде рассказывает Евгений Поздерин, заместитель начальника управления связи и массовых коммуникаций Алтайского края.

– Евгений Николаевич, что значит получение услуг в электронной форме?

– Электронные услуги либо предоставление услуг в электронном виде – альтернативная форма взаимодействия населения с органами власти, при которой подача заявления и необходимых документов для получения услуг осуществляется в электронном виде через портал госуслуг в сети Интернет.

– Сейчас много говорят о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде. Среди федеральных услуг наибольшей популярностью у граждан пользуются электронные услуги Росреестра, МВД, ФНС, ПФР.

Существует ли рейтинг востребованности электронных услуг, предоставляемых краевыми органами власти?

– На сегодняшний день в Алтайском крае обеспечена возможность получения в электронном виде свыше 70 услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Алтайского края. Перечень их довольно широкий – услуги в сфере градостроительства, земельных отношений, предпринимательства, социальной защиты и занятости населения, образования и других.

Наиболее востребованными из них являются услуги, предоставляемые Министерством труда и социальной защиты населения Алтайского края (предоставление мер социальной поддержки гражданам), Министерством природных ресурсов и экологии Алтайского края (выдача и аннулирование охотничьих билетов), Министерством юстиции Алтайского края (внесение изменений в записи актов гражданского состояния). 

– Как выглядит процедура получения услуги в электронном виде для заявителя, на примере получения социальной поддержки по оплате ЖКУ?

– Для того, чтобы получать услуги в электронном виде, прежде всего необходимо зарегистрироваться на www.gosuslugi.ru.

Регистрация проста: сначала требуется ввести личные данные на gosuslugi.ru (Вход в Госуслуги): реквизиты паспорта, СНИЛС, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем получить код активации.

Код активации можно получить заказной почтой либо в ближайшем центре обслуживания, осуществляющем подтверждение личности пользователей ЕСИА. На сегодняшний день в Алтайском крае открыто более 330 таких центров.

Их перечень, информация о местонахождении и графике работы размещена на Портале госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Подробные инструкции по регистрации на портале размещены в специальном разделе портала госуслуг «Помощь и поддержка».

Навигация портала устроена удобным для пользователя способом, например, все услуги разделены по категориям («Семья и детство», «Транспорт и вождение» и др.), либо по органу власти, предоставляющему услуги.

Так, чтобы пользователю www.gosuslugi.ru оформить меры социальной поддержки на оплату ЖКУ, достаточно зайти в категорию услуг портала Пенсия, пособия и льготы и выбрать раздел Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Настоящий раздел содержит полную информацию обо всех мерах социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, предоставляемых в Алтайском крае.

При выборе необходимой услуги портал предложит заполнить форму заявления и приложить к ней электронные копии требуемых документов (при отсутствии под рукой сканера, документы можно сфотографировать с помощью камеры сотового телефона, планшета или цифрового фотоаппарата).

После нажатия кнопки «Получить услугу» заявление и перечень документов будут направлены должностному лицу соответствующего управления социальной защиты населения.

– Евгений Николаевич, на что важно обратить внимание при подаче заявления?

– Необходимо отметить, что каждая услуга индивидуальна, поэтому, прежде чем приступить к заполнению заявления, необходимо подробно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми органом власти к ее предоставлению.

В частности, прежде чем заняться оформлением мер социальной поддержки, нужно определить основания, дающие право на их получение.

Это понадобится для подготовки пакета документов, поскольку перечень запрашиваемых сведений для предоставления того или иного вида социальной поддержки отличается друг от друга.

К примеру, для определения права на субсидию необходимы сведения о доходах заявителя и членов его семьи, а для назначения компенсации – документ, подтверждающий наличие льготного статуса и т.д. 

Справка

Источник: http://www.inform22.ru/news/gosuslugi-proshche-chem-kazhetsya-kak-poluchit-subsidiyu-na-oplatu-zhilogo-pomeshcheniya-i-kommunaln/

Как подать заявление на субсидию через Госуслуги для оплаты ЖКХ

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

Льготы и пособия › Как подать заявление на субсидию через Госуслуги для оплаты ЖКХ

Далеко не все жители России живут благополучно и имеют низкие заработные платы, большая часть которых уходит на оплату ЖКХ. Чтобы смягчить положение нуждающихся семей, государство сделало некоторое послабление, в форме субсидий, снизив финансовую нагрузку на последних.

Все что требуется от гражданина — это собрать необходимые бумаги и подать заявление.

С недавнего времени это можно сделать через интернет, в связи с чем будет рассмотрено, как оформить субсидию на коммунальные услуги через Госуслуги.

Однако существует ряд нюансов, которые могут помешать заявителю отправить заявку, позволяющую платить за квартиру меньше. Итак, рассмотрим процедуру, предоставив пользователям наглядное изображение алгоритма действий.

Пошаговая инструкция по оформлению субсидии на оплату жкх через госуслуги

Прежде чем подать заявление на субсидию на Госуслугах, заявитель должен отчетливо представлять, что данная услуга будет предоставлена не всем. Гражданин должен:

  • являться собственником жилья, членом кооператива или официально оформленным нанимателем квартиры или частного дома;
  • затрачивать на коммунальные платежи более 22% от общего дохода;
  • не иметь долгов перед управляющими компаниями.

Если вы проходите по этим пунктам, вам можно оформить субсидию через Госуслуги. Для этого пошагово проделайте следующие действия:

  1. После авторизации необходимо проследовать по следующему пути: «услуги» — «пособия» — «льготы на оплату ЖКХ». На Госуслугах последний пункт вы сможете найти по адресу: https://www.gosuslugi.ru/category/pensions. 
  2. После перехода по ссылке можно ознакомиться с перечнем сервисов, доступных в вашем регионе. В нашей ситуации подать заявку на субсидию через интернет можно, однако в некоторых областях России данный функционал может быть недоступен и оформление придется производить посредством личного обращения в ведомство. 
  3. На следующей странице представлен перечень документов для отправки заявки в соцзащиту. Также имеется возможность записаться на прием, либо отправить заявление на субсидию через Госуслуги. 

Остановимся на втором варианте и нажимаем кнопку «получить услугу».

Заполнение заявления на субсидию на сайте Госуслуги

После подготовительных действий можно приступить к оформлению заявки в органы соцзащиты. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции:

  1. Первым шагом следует указать цель обращения (в нашем случае получение субсидии на оплату ЖКХ), выбрать кем является заявитель (собственник жилья) и проверить данные, которые автоматически проставлены в пустые поля заявления. 
  2. Далее проверяем информацию о прописке и если они совпадают с фактическим адресом, по которому планируется оформить субсидию, ставим «галку» и вносим дату регистрации из свидетельства о собственности или выписки ЕГРН. 
  3. Шестым шагом требуется указать место работы и должность. 
  4. Далее потребуется справка о зарплате для субсидий. Необходимо заполнить предложенные Госуслугами поля. Если доходов нет — ставим соответствующую пометку и двигаемся дальше. 
  5. Теперь следует просуммировать итоговые сведения из всех справок и указать доход за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения. Рассчитывается он довольно просто: необходимо сложить данные о выплатах за три последних месяца из всех документов. 
  6. Теперь потребуется записать всех, кто прописан на территории квартиры для предварительного расчета размера субсидий на коммунальные услуги. Не станем отвлекаться на подробное разъяснение элементарного действия. Также потребуется указать данные о доходах проживающих вместе с заявителем. Если в семье несколько работающих, студентов, получающих стипендию, инвалидов, получающих соцвыплаты — необходимо внести все справки. Заполнение аналогично предшествующим двум пунктам. Если проживаете один, просто ставим отметку и идем дальше. 
  7. Здесь портал позволяет выбрать орган соцзащиты для записи на прием по вопросу оформления субсидии через Госуслуги и указать удобную дату и время посещения. 
  8. Выбор категории правообладателя подразумевает выбор между официально признанной малоимущей семьей с доходом ниже прожиточного минимума на душу, либо граждан, тратящих на оплату ЖКХ более установленных величин. Сведения потребуется подтвердить документом в поле ниже, выбрав, к примеру справку с работы. 
  9. Результат обращения можно заказать на электронную почту. 
  10. Теперь необходимо указать куда вам будут перечислять компенсацию на оплату ЖКУ. Как правило, это банковский счет, все сведения можно узнать через интернет в личном кабинете банка, в котором вы обслуживаетесь. 
  11. Далее представлены документы, которые нужны при посещении соцзащиты в выбранную дату. 
  12. Остается нажать кнопку подать заявление и ваше обращение будет зарегистрировано на Госуслугах. 

После подтверждения заявки в ленте уведомлений появится соответствующее письмо из ведомства, после чего можно готовиться к его посещению.

Документы, которые потребуются для оформления субсидии

Набор бумаг, которые потребуется предоставить работникам ведомства довольно внушителен, учитывая то, что вы подавали заявление через Госуслуги. Для субсидии необходим следующий комплект:

  • справка о составе семьи;
  • паспорта и свидетельства о рождении проживающих;
  • документ, подтверждающий право собственности;
  • оплаченные квитанции за ЖКХ;
  • документы о доходах всех членов семьи;
  • свидетельство о браке;
  • договор аренды, если жилье арендуемое;
  • реквизиты для перевода денег.

Таким образом, можно оформить субсидию на портале. Однако, если на Госуслугах вашего региона, отсутствует возможность дистанционного получения услуги, проще на начальном этапе выбрать «личное посещение ведомства» и не заполнять данные формы, предоставив это удовольствие сотруднику соцотдела.

Как подать заявление на субсидию через Госуслуги для оплаты ЖКХ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://gosuslugid.ru/subsidii-na-oplatu-zhkh

Субсидии через Госуслуги

Субсидии на оплату коммунальных через госуслуги

30.11.2018 ‭

Субсидии через «Госуслуги»: можно ли оформить или продлить данный вид социальных выплат на портале?

Ответ на этот вопрос вы найдете в предложенной вашему вниманию статье. В ней мы подробно опишем правовые вопросы, связанные с назначением данной государственной помощи и особенности ее оформления посредством возможностей сайта «Госуслуги».

Что такое субсидия и кому она положена?

Что такое субсидия и кому она положена, следует понимать всем тем гражданам РФ, кто ищет способ оформить государственную выплату, в том числе на официальном сайте «Госуслуги».

Субсидия – это государственная поддержка семей, в которых более двадцати двух процентов (а в Москве более десяти, так как уровень зарплат населения в столице гораздо выше показателей по стране в целом!) совокупного дохода уходит на оплату коммунальных услуг.

Обратиться за предоставлением помощи, которую необходимо использовать на погашение платежей ЖКХ, могут граждане всех регионов страны. Но при этом существует ряд требований к заявителям, среди которых:

  1. Отсутствие долгов по оплате услуг по содержанию жилья (в частности погашения начислений по квартплате, за пользование лифтами и вывоз мусора), а также полное покрытие счетов за электроэнергию, холодную и горячую воду, канализацию, электричество и централизованное отопление.
  2. Обязательно быть владельцем или совладельцем жилья, на которое оформляется помощь, и являться при этом гражданином РФ или лицом, имеющим вид на жительство. В качестве исключения по закону подать документы на субсидию также могут арендаторы, заключившие с государством или предприятием, содержащим на своем балансе данное домостроение, официальный договор безвозмездного найма жилья.
  3. Официальное трудоустройство всех трудоспособных членов семьи, так как в перечне нужных бумаг обязательно присутствуют справки о доходах.

Читать также:  Как взыскать задолженность по алиментам?

Следует отметить, что субсидия предоставляется не только на жилье, находящееся в собственности государства, но и на квартиры или дома, которые уже приватизированы или были приобретены на условиях жилищно-строительных или жилищных кооперативов.

Какие документы потребуются для оформления?

Какие документы потребуются для оформления скидки на оплату ЖКХ заявителям, желающим подать на субсидию по оплате коммунальных услуг на портале «Госуслуги»? Оговоримся сразу, что перечень бумаг абсолютно идентичен списку, по которому оригиналы документов и справки следует собрать тем, кто будет обращаться непосредственно в МФЦ.

Всем заявителям следует отсканировать и сделать копии всех документов, перечисленных ниже:

  • паспорта всех совершеннолетних членов семьи, зарегистрированных по этому адресу;
  • свидетельства о рождении детей;
  • справка из ЖЭКа о составе семьи;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на жилье или договор бессрочной аренды;
  • справки о доходах, куда входят сведения о полученных зарплатах, пенсиях, социальных выплатах и прочих источниках средств семьи;
  • квитанции об оплате услуг с отметками банка о внесении средств, или же электронные платежки, которые банк присылает при погашении стоимости предоставленных услуг через интернет-банкинг.

Кроме указанных выше в особых ситуациях могут потребоваться иные документы, которые подтверждают, например, наличие льгот или семейное положение.

Как оформить возмещение стоимости услуг через «Госуслуги»?

Как оформить возмещение стоимости услуг через «Госуслуги», вы узнаете в пошаговой инструкции и тематическому видео, прикрепленному к этому разделу статьи.

  1. Войдите на сайт «Госуслуги», а затем авторизуйтесь, используя свою учетную запись. Важно отметить, что расширенные функции портала доступны только тем гражданам, которые ранее оформили электронный ключ доступа (неквалифицированную подпись)! После этого в каталоге услуг выберите пункт, название которого вы видите на фото.
  2. Нажмите кнопку, выделенную на картинке красным овалом. Система перенаправит вас на страничку, где вы сможете заполнить заявление (в электронной форме), имеющееся на сайте. Учтите, что для правильного заполнения вам понадобятся все те документы, данные из которых потребовалось бы внести при заполнении бланка вручную на предоставления субсидии при подаче запроса через МФЦ! При заполнении электронной заявки будьте готовы к тому, что в шагах нужно будет прикрепить цветные сканы.

Читать также:  Как оформить загранпаспорт через МФЦ

Подпишите оставленный на сайте «Госуслуги» запрос электронным ключом, после чего отправьте запрос получателю.

Ваше заявление будет рассмотрено на протяжении десяти рабочих дней, после чего на номер электронной почты, указанный вами при регистрации личного кабинета придет сообщение.

В нем вы увидите решение специальной комиссии, занимающейся начислением субсидии в вашем городе или районе, а также (в случае положительного ответа) дату и время, когда вам необходимо будет явиться с оригиналами и ксерокопиями документов в МФЦ.

Помните, что в обращении нужно указывать исключительно правдивые сведения, так как в противном случае есть риск получить отказ комиссий, назначающих субсидии!

Задать вопрос юристу бесплатно

Как продлить уже назначенную субсидию?

Продлить уже назначенную субсидию, оформленную ранее в МФЦ, посредством почты или по телефону, сегодня возможно на сайте «Госуслуги». Для этого следует повторить все действия, перечисленные в инструкции выше, и заполнить все формуляры.

В том случае, если доход гражданина или семейства состоит исключительно из социальных выплат, есть возможность заблаговременно запросить пролонгацию заявления.

При этом следует помнить, что в месяц увеличения капитала семьи квартиросъемщики обязаны обратиться в МФЦ и подать новые сведения. Эти же действия следует произвести и в случае изменения паспортных данных заявителя или изменений в составе семьи.

Таким образом, используя возможности портала «Госуслуги» в части оформления государственной субсидии на оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства, вы будете избавлены от предварительных записей и многократных посещений многофункционального центра, предоставляющего административные услуги. Однажды позаботившись о доступе на сайт в качестве полноценного пользователя, в будущем вы сможете сохранить время и нервы.

Источник: https://mfc-list.info/subsidii-cherez-gosuslugi.html

Путь права
Добавить комментарий