Требования к маркетологу при приеме на работу

Как нанимать маркетологов | Полезное чтение

Требования к маркетологу при приеме на работу

В одной только нашей рассылке эта тема обсуждалась тринадцать недель. При желании есть на чем поучиться.

И если вы только начинаете бизнес, вы обязаны заниматься маркетингом сами. Сами настраивайте аналитику, пишите рассылки, придумывайте способы привлечения и пополняйте счет в «Директе» с личной кредитки. Без этого никак.

Непреложное правило: никаких маркетологов до первого миллиона.

Но когда компания вырастет, больше не будет времени делать все это самостоятельно. Потребуется специально обученный
человек. И вот о том, как его нанять, в интернете написано мало.

Алексей Куличевский строил систему маркетинга в «Островке», «Дарберри» (теперь это «Групон») и сейчас развивает собственный проект — систему статистики «Оумайстатс» 
с одноименным блогом.

Я попросил Алексея рассказать, как он нанимал маркетологов, в чем были трудности и как он с ними справился. А
получилась статья о том, как нанимать, в принципе, кого угодно.

Кому это полезно

Текст полезен всем, кто искал, ищет и будет искать сотрудников на средние позиции. Претендентам на средние позиции
тоже будет полезно, но в меньшей степени.

Минимальные требования

Хороших маркетологов мало. Хороших безработных маркетологов еще меньше. Зато много странных персонажей, посмотревших фильм «99 франков», прочитавших пару статей о диджитале и, в лучшем случае, поработавших пару месяцев в рекламном

агентстве. Это кто угодно, но не маркетологи. Нам же нужны нормальные ребята.

Кадр из фильма «99 франков» реж. Яна Кунена

Нормальный маркетолог отличается от проходимца по нескольким критериям:

Он любит и понимает цифры. Его основной рабочий инструмент — «Эксель», а не «Фотошоп».

Ему нужны интересные задачи и возможность достичь классных результатов и научиться новому.
Зарплата идет после.

Хороший маркетолог работает самостоятельно и на опережение. Он умеет сам поставить себе задачу, оценить сроки и уложиться в них. Плохой маркетолог, напротив, ждет, когда босс стукнет его по голове за

двухмесячный спад в продажах. А тогда уже поздно что-то делать.

Маркетологам полезно уметь хорошо и быстро писать. Хороший маркетолог — это аналитик и
книжный червь, а не рок-звезда.

Хорошо бы уметь работать с какими-нибудь «Яндекс-директами» и «Гугл-адвордсами». Но при
наличии предыдущих пунктов этому учатся за месяц.

Нанимая маркетолога, придется проверить все эти пункты. При этом желательно не тратить на проверку слишком много
времени.

Вакансия и отклики

Расскажу, как я строил процесс найма в «Дарбери», «Островке» и как строю в «Оумайстатсе».

Сначала я публиковал вакансию. Маркетологи не любят скучные старперские компании, так что старался писать проще, в
разговорном стиле. Всеми силами избегал канцеляризмов. В прошлом году написал
вакансию маркетолога в «Оумайстатс» (уже не актуальна), начиналась она просто и по делу, без бахвальства и
корпоративной шелухи:

Одна из главных маркетинговых проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи, — это дефицит хороших маркетеров. Нанять умного специалиста сложно.

Чтобы помочь клиентам мы создали специальное консалтиновое подразделение быстрого реагирования: Oh My Stats SPEC OPS.

Бойцы внедряются в компанию клиента, анализируют текущие показатели, применяют лучшие практики рекламы, CRM-маркетинга и ремаркетинга, выстраивают

эффективный процесс, обучают этому процессу внутренюю команду клиента и отходят на подстраховку.

Из первого абзаца понятно, что делать. Нет необоснованных обещаний и попыток «продать» вакансию. Строго, по
делу, для нормальных людей.

Вакансия опубликована, начинают сыпаться резюме. Не читайте их пока, не тратьте время. Всем
претендентам я шлю анкету, которую позаимствовал у ребят из «Айти-эйдженси»:

Привет!

Спасибо за отклик! Чтобы понять, получится нам вместе добиться классных результатов, нам
нужно чуть больше информации.

Пожалуйста, ответь на несколько вопросов ниже.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Расскажи, каких важных результатов тебе удалось достичь за последние несколько лет? Запустил новый сайт, провел мощную рекламную кампанию, написал книгу, пробежал марафон? Будет здорово, если о

некоторых достижениях ты сможешь не только рассказать, но и показать их. Файлики и ссылки отлично подойдут.

ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ

Ниже я даю список областей, с которыми можешь встретиться в процессе работы. Напиши,
пожалуйста, для каждой сферы пример конкретной задачи, которую ты решал.

Например: контекстная реклама — пару лет назад запускал объявление по 10 ключевым словам
для сайта www.____.ru

Или так: контекстная реклама — в прошлом месяце запустили продуктовый ретаргетинг в Google
Adwords по 15 сегментам. Увеличили ROI на 146%, снизили CAC на 550 рублей.

Но не так: контекстная реклама — да (что «да»?)

И не так: контекстная реклама — тип рекламы в интернете, при котором рекламное объявление
показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы. (Я тоже умею пользоваться Википедией).

Профессионалов сразу во всех сферах не бывает. Я и сам в половине плаваю. Это нормально.

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Запуск контекстных кампаний с нуля:

Работа с контекстно-медийными сетями:

Управление ставками на уровне запросов:

Управление бюджетами на уровне кампаний:

Прогнозирование:

Использование дополнительных инструментов:

(далее идут несколько разделов с техническими навыками, которые мы для этой статьи
опустим)

КЛИЕНТСКОЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ

Продажи:

Работа с клиентами:

Управление проектами:

Руководство людьми:

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

За что ты любишь интернет-маркетинг? Почему хочешь заниматься именно им?

ОЖИДАНИЯ

Сильный специалист может выбирать, где ему работать и чем заниматься. Есть известные
агентства, есть интересные клиенты. А что ты ожидаешь от работы с нами? Чем хочешь и чем не хочешь заниматься?

КНИЖКИ И СТАТЬИ

Какие книжки больше всего повлияли на тебя? Что читаешь сейчас?

На что стоит подписаться? Дай ссылки на пару статей, которые тебя зацепили.

ТЫ

Мы принимаем в команду человека, а не набор компетенций. Расскажи что-нибудь, отражающее
твою степень (не)адекватности и дай ссылки на твои блоги и профили в соц.сетях.

Жду письмо с ответами.

Ответы на все вопросы явно займут какое-то время, поэтому при получении письма сначала
отпишись, когда ты планируешь прислать основное письмо с ответами.

В резюме кандидаты вставляют стандартные фразы, по которым оценить реальный уровень невозможно. Анкету
приходится заполнять руками, уровень честности повысится.

Обратите внимание на последний абзац. Проверяем пункт 3 — самоорганизованность.

Теперь все кандидаты делятся на группы:

Даже не отвечают на анкету. Выбывают сразу.

Отвечают «пришлю ответы к среде» и пропадают. Выбывают следом за первой группой.

Обещают прислать к среде, а присылают в следующий понедельник. Плохой знак, но пока не
будем их выкидывать. Отложим в сторонку на случай, если никого больше не будет.

Обещают к среде, присылают в срок, но в анкете ужасный бред. Отпадают.

Всё прислали вовремя, ответы в анкете хорошие. Джекпот. Зовите этих ребят на
собеседование.

Посмотрите еще раз на 3 группу. Если у кого-то из них просто гениальные ответы в
анкете, тоже зовите. Остальных отсеивайте.

Так вы избавитесь от 90% левых кандидатов, потратив максимум пару часов.

Собеседования

Кресло «Нук» дизайнера Карима Рашида. Источник — Дизайнмилк

На собеседовании у меня две задачи: «продать» работу кандидату, чтобы он реально захотел работать у нас, и проверить
все пункты из списка компетенций.

В начале собеседования я рассказываю о компании: что мы делаем, зачем, какого кандидата ищем, куда дели
предыдущего маркетолога.

После рассказа я прошу кандидата точно так же рассказать о себе и внимательно его слушаю. Мысленно сверяю с тем, что
человек писал в анкете. Так как людей немного, запомнить тоже несложно.

Далее — вопросы. Во-первых, уточняю то, что недопонял из рассказа. Во-вторых, проверяю
нужные компетенции:

Приоритеты: предлагаю ситуацию: «Представьте, что вам сделали предложение о работе 3 очень похожие компании. В одной из них зарплата чуть больше, но начальник какой-то странный, в другой начальник — душка, зарплата окей, но офис в Переделкино, в третей суперкоманда, суперначальник, интересные задачи, но они стартап,

поэтому часть зарплаты платят печеньками. Что вы выберете? Почему?» Параметры подставляю разные.

Организованность и умение писать я уже проверил анкетой. Осталось проверить технический
опыт: задаю вопросы о том, как работает контекстная реклама, рассылки и т. п. Все зависит от ситуации.

В последней части собеседования предлагаю кандидату задать любые вопросы о компании и работе. Вопросы кандидата
показывают, что на самом деле для него важно.

Бывает, в конце собеседования я точно знаю, хочу ли я работать с человеком. Если да, я говорю об этом: «Хочу с тобой работать. Выходи в понедельник?» Если нет — объясняю, почему мы не сможем работать вместе и над чем кандидату стоит

поработать.

Если сомневаюсь, обещаю ответить кандидату в течение недели — и обязательно пишу. Для отказа можно использовать стандартное письмо, экономит время. Но выполнять обещание важно. Кто знает, может кандидат настолько влюбится в вашу

компанию, что пойдет штудировать учебники и вернется через пол года, весь такой крутой, умный и блестящий?

Закрепляем пройденное

Кружка любителя «Экселя». Источник — FIU

Хороший маркетолог любит цифры, а не картинки; работает самостоятельно, а не по
сигналу; больше пишет, чем говорит

Не пишите формальные пафосные вакансии. Пишите строго по делу, можно в разговорном стиле. И размещайте вакансии не только на «Хедхантерах» и «Суперджобах» (там вы найдете только временно

безработных), но и на тематических сайтах, на которые ходят ваши кандидаты.

Прежде чем читать все резюме, проведите грубую фильтрацию: отправьте всем стандартную анкету с вопросами, которые актуальны для вашей вакансии. Сделайте ее большой, чтобы человек потрудился над заполнением — так отфильтруете совсем слабеньких. Попросите кандидата написать, когда ждать от него ответа — так

отфильтруете необязательных.

На собеседовании не устраивайте конкурс красоты. Уважительно расскажите о компании и задачах кандидата. Дайте ему рассказать о себе. Смоделируйте несколько ситуаций, чтобы выявить его ценности.

Слушайте вопросы кандидата.

Если кандидат точно не подходит — скажите об этом сразу и честно. Объясните, почему он
не подходит. Не нужно этого «Спасибо, мы вам перезвоним».

Если обещаете написать после собеседования — обязательно напишите. Сегодня вы не взяли
его на работу, а завтра он может стать вашим заказчиком. Деловой этикет никто не отменял.

Статья Максима Ильяхова

Попробовать Мегаплан бесплатно Максим Ильяхов

Источник: https://megaplan.ru/letters/hire-ad-men/

Обязанности маркетолога: 9 пунктов + детали

Требования к маркетологу при приеме на работу

Эта статья вызовет волну гнева со стороны моих коллег-маркетологов, но она должна выйти в свет.

Как минимум, потому что будет крайне полезна собственникам, которые вне зависимости от ниши и сферы деятельности уверенно скажут, что найти грамотного маркетолога – это все равно, что найти клад.

Так почему гнев? Все просто! Большинство маркетологов, которые предлагают свои услуги на рынке труда сейчас просто не годятся на эти должности. Как говорится, без обид. Ничего личного, просто бизнес.

Но чтобы не быть голословным, давайте разберемся что должен знать маркетолог, что должен уметь и какие у него должны быть обязанности.

И начнём мы с философских (но вполне практичных) тем, а закончим сухой конкретикой.

уметь продавать

Первая философская (практическая) тема, это продажи. И первое, что мы обсудим, это почему маркетолог должен уметь продавать. Как это выяснить? Пускай маркетолог на собеседовании ответит на один вопросы:

— А вы когда-нибудь что-нибудь продавали?

Естественно продажа газет в детском возрасте не считается. Я имею в виду серьезные продажи – по телефону, на встрече.
Прям чувствую, что сейчас в меня полетели тапки от маркетологов

Источник: https://in-scale.ru/blog/marketolog-obyazannosti

Почему безумный список требований к маркетологу – это хорошо

Требования к маркетологу при приеме на работу
?

Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
2013-07-19 09:32:00 Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas
2013-07-19 09:32:00  Некоторое время тому назад на “ХедХантере” появилось объявление о поиске маркетолога, над которым ржала изрядная часть профессионального сообщества.Чем был вызван смех? Невероятно завышенными ожиданиями и требованиями. Чтобы было понятнее, как мне рассказывали, когда Игорь Манн взглянул на этот список, он сказал, что умеет многое из того, что там написано – но не всё. Я тоже не стал бы предлагать свою кандидатуру, даже если бы условия были супер-мега-привлекательными. Потому что от одного человека ожидают большего объёма знаний и компетенций, чем я бы в норме ожидал от рекламного или маркетингового агентства, за исключением разве что лидеров вроде “Огилви” или ББДО.

Обязанности:

Главное:

  • Быть маркетером, любить и верить в маркетинг, генерировать идеи, знать и уметь эффективно применять классические (на базе теории плюс своего опыта) и «жизненные» (собственные наработки) модели маркетинга
  • Разработка и внедрение маркетинговой и рекламной стратегии (плана рекламных и маркетинговых мероприятий) с использованием современных формализующих инструментов с четкими и измеримыми коммерческими целями;
  • Ответственное и качественное бюджетирование (от Excel до 1С 8. и «выше»), эффективное вложение выделенных средств, отчетность по «экономическим эффектам»;
  • Участие в переговорах и заключении контрактов с поставщиками, умение выбить и ответственно освоить бюджеты поставщиков (и компании) на принципах WIN-WIN;
  • Построение и развитие Отдела МР на современном уровне с качественным управлением по целям;
  • Практические знания рынка фрилансеров и агентств, умение их эффективно ситуационно использовать в проектах подразделения и бизнеса
  • Разработка и внедрение мотивации сотрудников, заточенной на конечные результаты, умение находить и внедрять формализованные KPI в каждой должности ШР Отдела (бизнесу в Отделе МР нужны не бухгалтеры, а коммерсанты);

Маркетинг:

  • Добиться, чтобы продажники были довольны работой маркетинга и чувствовали силу/полезность этого подразделения постоянно, особенно когда подводятся итоги выполнения планов продаж, уметь контролировать их работу (и степень удовлетворенности клиентов) через отработанные инструменты, например, CRM и …
  • Построить системный, регулярный маркетинг, как одно из ключевых конкурентных преимуществ бизнеса
  • Уметь формулировать, ставить и эффективно делегировать кратко-среднесрочные задачи с контроллингом неделя/месяц/год, своевременно подтягивая под них необходимую ресурсную базу;
  • Ассортиментная и ценовая политика по каждому каналу продаж в соответствии с коммерческими целями с позиций максимизации прибыли и конкурентоспособности;
  • Анализ рынка (конкуренты, поставщики, продукты, цены, позиционирование…) в режиме «информация для немедленных действий, а не для папки из 300 листов на стол CEO»;
  • Эффективные рекламные и маркетинговые кампании, PR-мероприятия с эффектом «долларизации»;
  • «Пронизать» маркетингом все подразделения бизнеса, учитывая тот факт, что и от бухгалтеров зависит понятие «клиентоориентированность»;

Реклама:

  • Быть креативным и на уровне пользователя знать специальные дизайнерские программы (минимум понимать, как они работают и что должно быть в арсенале рекламщиков)
  • Уметь отличать маркетинг от рекламы
  • Добиться 100% превращения «рекламной части» отдела в рекламный маркетинг
  • Стандартизация и развитие рекламного оформления («всего и вся») в соответствии с принципами «точек контакта»
  • Разработка POS-материалов, инструментов повышения продаж, материалов для обучения
  • Улучшение единого фирменного стиля группы компаний и фирменных стилей бизнес-единиц с позиций разумной достаточности, коммерческого эффекта и философии «время не стоит на месте»
  • Контроль запуска новых собственных/франчайзинговых магазинов, улучшение того, что уже сделано: фирменный стиль, формат, мерчендайзинг, оснащение рекламными носителями торговых залов …;
  • Разработка и реализация планов рекламных мероприятий, определение затрат на их проведение, выбор форм и методов рекламы, исходя из максимальной эффективности и бюджетных возможностей;

Интернет-маркетинг:

  • Знать, что это такое и иметь успешный опыт применения маркетинга в on-line (преимущество тем, кто работал с маркетингом и рекламой интернет-магазинов);
  • «Долларизация» интернет-ресурсов Группы Компаний
  • Мало написано по этому разделу – не значит, что это второстепенное направление для бизнеса, ровно наоборот, конкретику ожиданий работодателя обсуждаем на интервью

Требования:

Главное:

  • Высшее образование (базовое техническое приветствуется особо), дополнительное образование и самообразование в сфере маркетинга, рекламы и PR (профессиональные теоретические знания + опыт различных правильных тренингов, семинаров, практических курсов и т.п. обязательны);
  • Опыт работы на аналогичной должности от 7 лет (от 2 лет в каждой из предыдущих компаний-работодателей) в компаниях, где в структуре были следующие бизнес-единицы и/или направления:
  • Торговая сеть специализированных магазинов, при этом опыт успешного развития собственной сети (в т.ч. в других рыночных нишах или сегментах относительно базового/начального), а также построения параллельной франчайзинговой сети, являются дополнительными преимуществами
  • Дистрибуция товаров в «традиционную розницу» с увеличением рыночной доли/территории дистрибутора до доминирующей (и/или успешное удержание лидерских позиций , в том числе по всем ключевым брендам/поставщикам
  • Прямые продажи B2B крупным корпоративным клиентам, знание особенностей тендерных сделок и продаж госкомпаниям является дополнительным плюсом
  • Интернет-продажи через собственный интернет-магазин, доведенные до уровня устойчивого центра прибыли в финансовой структуре предыдущих компаний-работодателей, вывод интернет-магазина в лидеры своего сегмента является преимуществом
  • Разработка и успешный запуск private label (доля в портфеле от 10%) с учетом сохранения всех действующих контрактов с ключевыми поставщиками (умение решить конфликт интересов)

Профессиональный опыт:

  • Быть лидером своей команды и настоящим профи (по нашим ожиданиям это не меньше 7 лет в маркетинге)
  • Успешный опыт работы с западными технологиями и их адекватного внедрения в российскую компанию на принципах разумной достаточности и step by step;
  • Отличные знания технологий по всему функционалу маркетинга;
  • Теория и практика работы по продвижению бизнеса на лидирующие позиции в отрасли/на рынке
  • Любовь к тайм-менеджменту, успешность и удачливость;

Опыт управления:

  • Опыт подбора и активации успешной мотивированной, проактивной команды подразделения;
  • Опыт организации эффективной структуры подразделения
  • Опыт разработки и внедрения  формализованных бизнес-процессов
  • Опыт построения эффективного взаимодействия с подразделениями продаж, логистикой и подразделениями бэк-офиса с позиций «маркетинг – это все и все это – маркетинг»
  • Опыт инновационных/прорывных проектов, а также амбициозных проектов по развитию бизнеса на новые (более высокие) уровни

Условия:

  • Прогрессивная система мотивации;
  • Дружный молодой коллектив профессионалов с хорошим уровнем корпоративной культуры;
  • Возможность реализации амбициозных планов, современные условия труда, возможности личностного и профессионального роста;
  • Современный Офисный Центр в районе м. Молодежная;
  • Оформление в соответствии с ТК, социальные гарантии;

Однако знаете, что? Меня это объявление скорее порадовало. Конечно, ребята не найдут себе специалиста, отвечающего их требованиям. Но они хотя бы понимают, зачем нужен маркетинг, что он может дать, что от него можно требовать. И хотят, чтобы в их компании был продуктивный маркетинг, а не “потому что у всех есть отдел маркетинга, пусть у нас тоже будет”. И когда они приведут свои требования к маркетологу в соответствие с реальностью, я думаю, что дальше у них всё получится.Побольше бы бизнесменов в России понимали, зачем нужен маркетинг. Глядишь, и страна бы жила богаче, и на мировом рынке знали бы российские бренды, помимо “Касперского” и “Калашникова”.

P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии» – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

Анекдоты и ёрничество, Размышления

Источник: https://alex-levitas.livejournal.com/521920.html

КАДРОВИК.UA. Головний кадровий журнал України.. Новая профессия: HR-маркетолог

Требования к маркетологу при приеме на работу

Если маркетолог отвечает за формирование и продвижение брендов компании, поддержание ее имиджа в глазах существующих и потенциальных клиентов, то HR-маркетолог формирует имидж компании на рынке труда — HR-бренд.

Стратегическая цель HR-маркетинга — создать своей организации такую репутацию, чтобы людям захотелось прийти в нее работать, а также сформировать лояльность уже работающих в ней сотрудников.

Почему так важен HR-маркетинг? Во-первых, сильный бренд работодателя позволяет заинтересовывать и привлекать с рынка труда лучших сотрудников.

Во-вторых, репутацию лучшего работодателя ценят и клиенты, потому что в такой компании персонал трудится более эффективно, обеспечивает высокое качество продукции/ сервиса.

Следовательно, успешный HR-бренд привлекает не только таланты, но и новых клиентов. (Главное, чтобы транслируемый «вовне» образ всегда соответствовал ситуации «внутри» компании.)

Важнейшие задачи — изучение рынка труда и взаимодействие с целевыми группами потенциальных сотрудников:

  • работающими в интересующих компанию сферах опытными профессионалами;
  • молодыми специалистами;
  • выпускниками и студентами профильных факультетов.

К сожалению, организаций, проводящих собственные HR-маркетинговые исследования, в Украине пока мало (их можно буквально пересчитать по пальцам).

Я уверен, что управление персоналом и маркетинг должны идти рука об руку, это совершенно необходимое условие для того, чтобы в компании работали лучшие люди: без клиентов не будет успешного бизнеса, но его не будет и без сотрудников.

Специалисты «по людям» — эйчары не смогут правильно работать на рынке труда, не используя всех достижений маркетинга. Но применять знания о людях и рынках нужно в комплексе.

Сегодня в распоряжении HR-маркетологов — все методики и практики, наработанные в «просто» маркетинге, ведь, по большому счету, рекрутеры — это «продажники», работающие в определенном сегменте рынка труда со специфическим «продуктом» (HR-брендом).

Конечно, чтобы рекрутерам легче было привлекать в компанию нужных специалистов, «арсенал» традиционных методов продвижения и продаж пришлось немного видоизменить.

Отдел HR-маркетинга

Отдел HR-маркетинга (HR Marketing) входит в структуру HR-отдела наряду с другими подразделениями:

  • отделом кадров (Employee Records Management);
  • отделом отвечающий за профессиональный и карьерный рост сотрудников (Employee Performance Management);
  • отделом подбора персонала (Recruiting).

Главные направления работы отдела HR-маркетинга:

  • маркетинг и связи с общественностью;
  • внутренние коммуникации;
  • внешний и внутренний ивент-менеджмент.

HR-маркетолог

HR-маркетолог — это специалист, который отвечает за формирование и развитие HR-бренда компании. В западных странах профессия «маркетолог-человековед» распространена очень широко, но в Украине таких специалистов пока еще очень мало.

Думаю, что при нынешней демографической ситуации тем отечественным компаниям, которые хотят с уверенностью смотреть в будущее, стоит подумать о введении должности HR-маркетолога или даже о создании отдела HR-маркетинга, если речь идет о крупном бизнесе.

Особенно важно это для организаций, где работники — высшая ценность, а их знания — основной капитал! Профессионализм HR-маркетолога станет «спасательным кругом» и для тех компаний, которые испытывают дефицит кадров и стремятся удержать лучших сотрудников.

В штате нашего отдела HR-маркетинга работают: руководитель отдела (Manager), старшие специалисты (Senior Specialist) и специалисты (Specialist). Переход на более высокий уровень четко описан в должностных инструкциях (Job Descriptions) для каждого уровня отдельно. Среди специалистов по HR-маркетингу выделяются:

  • специалисты по корпоративным коммуникациям;
  • PR-специалисты;
  • специалисты web-маркетинга и брендинга.

Для каждого работника нашей компании, в том числе и для сотрудников HR-службы, разработана система KPI’s (Key Performance Indicators) и KRA’s (Key Results Area).

За отличный труд HR-маркетолог получает ставку (постоянная часть зарплаты) и премию (бонус). Бонусы выплачиваются ежеквартально — по итогам оценки.

Чтобы объективно оценивать вклад каждого сотрудника, KPI’s и KRA’s измеряются ежемесячно.

Программы обучения и развития являются частью нашей системы нематериальной мотивации. Постоянно проводятся тренинги, семинары, конференции. В SoftServe есть внутренний тренинг-центр, предлагающий разнообразные обучающие модули, среди которых каждый наш коллега обязательно найдет что-то интересное для себя.

Для всех должностей у нас разработана своя «карьерная карта» (Career Map) — план, по которому нужно двигаться, чтобы достичь поставленной цели (рисунок).

Рис. «Карьерная карта» для эйчара в компани SoftServe

Кроме того, каждый из нас имеет своего «Советника по карьере» (Career Advisor) — человека, который является одновременно и «адвокатом» работника перед руководством, и старшим товарищем. Именно к нему можно обратиться за советом, с просьбой прояснить тот или иной вопрос, поделиться идеями о работе.

По сути, HR-маркетолог — это комплексная профессия. Поработавший в отделе HR-маркетинга человек приобретает хорошие организаторские навыки и опыт управления проектами, поэтому может в дальнейшем успешно работать в HR-службе, в отделе маркетинга или продаж, в PR-службе и пр.

Подбор HR-маркетолога

Требования к кандидату. На должность HR-маркетолога лучше всего подходит человек:

  • активный;
  • ориентированный на результат;
  • умеющий работать параллельно над несколькими проектами;
  • творческий;
  • стрессоустойчивый;
  • имеющий организаторские способности и хорошие коммуникативные навыки;
  • умеющий работать в команде.

Базовое образование. Пока специализированной подготовки HR-маркетологов в нашей стране нет, поэтому людям приходится осваивать профессию непосредственно на рабочем месте, а также самостоятельно. К примеру, в нашем отделе работают люди, получившие дипломы маркетолога, лингвиста, журналиста, экономиста.

Требования к опыту работы. При приеме предпочтение отдается тем кандидатам, которые имеют опыт работы в маркетинге, управлении персоналом, журналистике (хотя есть сотрудники, которые пришли к нам сразу после окончания университета и сейчас успешно продолжают работать в компании).

Профессиональное обучение. К сожалению, на украинском рынке пока нет предложений по обучению HR-маркетологов; мы специально изучали рынок, но не нашли ни одного провайдера.

Основные должностные обязанности (приложение):

Приложение

Должностные инструкции (фрагменты)

Руководитель отдела HR-маркетинга (HR Marketing Direction Manager)

Обязанности и сферы ответственности:

1. Управление отделом:

  • формирование стратегии, бюджета и плана мероприятий по маркетингу персонала;
  • управление сотрудниками отдела HR-маркетинга и мотивирование команды.

2. Коммуникация:

  • обеспечение потока своевременной и актуальной информации для всех работников;
  • использование систем, способствующих коммуникации;
  • повышение осведомленности сотрудников и клиентов о предоставляемых компанией услугах; разъяснение, как они связаны между собой, и какова роль людей в повышении эффективности этих услуг;
  • своевременная подготовка понятных для всех сотрудников сообщений;
  • своевременное реагирование на обращения отдельных сотрудников или групп людей, которые поднимают беспокоящие их вопросы и настаивают на рассмотрении этих вопросов менеджментом компании.

3. Маркетинг и PR:

  • позиционирование компании на рынке;
  • участие в формировании маркетинговой стратегии, бюджетов, программ для определения потенциальных целей;
  • формирование базы потенциальных кандидатов;
  • определение уникальных качеств, которые отличают компанию от ее конкурентов, и представление их целевой аудитории;
  • презентации компании для внешнего рынка.

4. Компенсационный пакет и льготы (преимущества):

  • предоставлять сотрудникам конкурентоспособный на IT-рынке социальный пакет;
  • формировать, поддерживать и повышать конкурентоспособность компенсационного пакета и дополнительных льгот для наших сотрудников.

5. Организация мероприятий:

  • проведение внутренних и внешних мероприятий, в соответствии с целями компании.

Web Marketing Specialist

Обязанности и сфера ответственности:

1. Загрузка и оптимизация веб-контента, подготовка рекомендаций по улучшению контента (добавленного как модераторами, так и сообществом пользователей) и «видимости» сайта в поисковых системах.

2. Реализация интегрированного онлайн/оффлайн поискового маркетинга, рекламы, проведение PR-кампаний, выставок и других кампаний для стимулирования спроса и привлечения потенциальных клиентов.

3. Разработка/редактирование/размещение и поддержка базы графических и информационных шаблонов, которые используются в маркетинговых материалах.

4. Разработка веб-контента, электронных писем, информационных бюллетеней, рекламных плакатов, поддержка социальных сетей и т. д.

5. Создание и выбор изображений, которые лучше представляют корпоративные бренды.

6. Формирование с помощью средств разработки мультимедийного контента, используя графику, текст и цифровые аудио- и видеоустройства.

7. Предоставление ответов на вопросы, связанные с доступом к интернету.

8. Работа с поисковыми системами для обеспечения быстрой локализации нашей информации для интернет-пользователей.

Семенишин Владимир
журнал «Менеджер по персоналу»
HR-Лига

Источник: https://www.kadrovik.ua/content/novaya-professiya-hr-marketolog

Профессия маркетолог

Требования к маркетологу при приеме на работу

Маркетолог — это специалист, который занимается изучением рыночного спроса и предложения на те или иные товары и услуги, а также организовывает сбыт продукции компании.

Ни одна компания, производящая какие-либо товары или услуги, не может обойтись без специалиста по изучению вкусов потребителей и продвижению продукции, если, конечно, она заинтересована в увеличении продаж.

Поэтому профессия маркетолога перспективна и в плане карьерного роста, и в плане заработной платы.

Места работы

Сегодня должность маркетолога есть в каждой компании, даже самой небольшой, которая активно занимается продвижением и продажей своей продукции — будь то банк, промышленный холдинг или фирма, торгующая мороженым.

С развитием Интернета и, соответственно, расширением покупательской аудитории маркетолог-аналитик, который профессионально оценивает вкусы этой аудитории и тенденции рынка, стал практически незаменимым сотрудником отдела продаж.

Кроме того, интернет-маркетолог является очень востребованным специалистом в консалтинговых компаниях, проводящих маркетинговые исследования в Интернете для своих клиентов.

История профессии

Потребность в таких специалистах возникла примерно в середине прошлого века, а в России первые маркетологи появились только к 90-м годам 20-го века. Но те, кто считают профессию маркетолога молодой, ошибаются — первые маркетологи были известны в Европе еще в 17-18 столетиях.

Приказчики торговых компаний ездили «по городам и весям», разузнавая, какие товары больше нравятся жителям той или иной местности — кому лионский бархат, а кому английское сукно.

Это делалось для того, чтобы товар не залеживался на складах и купцы не несли убытков, если привезут неподходящую продукцию.

Обязанности маркетолога

Список того, чем занимается маркетолог, не слишком обширен, но, тем не менее, должностные обязанности маркетолога являются достаточно серьезными и ответственными. В его функции входит:

  • Мониторинг и анализ текущей ситуации на рынке. Составление прогнозов развития рынка;
  • Составление рекомендаций по повышению продаж и узнаваемости бренда:
    • рекомендации по ценообразованию;
    • координация эффективного создания рекламы и ее использования;
    • рекомендации мерчендайзерам по раскладке товаров;
    • Разработка и последующая реализация стратегий продаж.

Помимо вышеперечисленных обязанностей от специалиста иногда требуется:

  • Аудит розничных торговых точек (обычно в крупных компаниях, занимающихся продажей потребительских товаров);
  • Написание статей, пресс-релизов и их публикация в профильных СМИ;
  • Участие в выставках и конференциях;
  • Поддержка и развитие интернет-сайтов (как правило, консультативного характера).

Требования к маркетологу

Как правило, работодатели предъявляют следующие требования к тому, что должен знать маркетолог:

  • Знание особенностей исследуемого рынка;
  • Умение заниматься аналитической работой, собирать и обрабатывать статистические данные, составлять отчеты;
  • Уверенное владение ПК и офисной техникой;
  • Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
  • Профильное высшее образование.

Помимо этих основных, некоторые работодатели выдвигают дополнительные требования:

  • Готовность к командировкам (поездки на конференции и выставки);
  • Знание английского языка (уровень upper-intermediate);
  • Наличие водительских прав категории В.

Как стать маркетологом

Навыки маркетолога успешно осваивают люди с высшим экономическим или социологическим образованием. Кроме того, многие ВУЗы уже ввели направление подготовки «Маркетинг», выпускники которого могут стать полноправными маркетологами.

Еще один путь в маркетинг лежит через рекламу. Достаточно устроиться в любое рекламное агентство и начать участвовать в проектах, помогать рекламодателям продвинуть свои товары и услуги. Сначала вас никто не допустит до принятия решений, но через 1-2 года вы сильно освоите маркетинг и рекламу.

Заработная плата маркетолога

Как правило, зарплата маркетолога, как и любого другого специалиста, зависит от региона его проживания и специфики компании-работодателя. Цифры здесь колеблются от 20 до 120 тысяч рублей, причем средняя зарплата маркетолога составляет сумму порядка 40 тысяч рублей.

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Маркетинг».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Маркетинг (3 различных курса)» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Источник: https://enjoy-job.ru/professions/marketolog/

Путь права
Добавить комментарий