Жалоба в KFC: горячая линия, обратная связь, иные способы жалобы на ресторан КФС

В этой статье выясним, как обратиться по горячей линии КФС? С какими вопросами смогут помочь в поддержке? Узнаем немного информации из истории основания компании.

KFC — это одна из крупнейших сетей быстрого питания (более 15 000 заведений). По некоторым данным, КФС уступает только Макдональдсу. По итогам прошлых лет количество стран, где открыты рестораны компании, превышает 120 государств. Основная часть заведений работает по франшизе, полностью придерживаясь «политики» сети.

История

Основателем одной из крупнейших сетей быстрого питания считается Харланд Сандерс. Именно он придумал известные ныне блюда из жареной курицы. Изначально путь ресторатора он начал с организации небольшого кафе у придорожной заправочной стации в 1930-40 годах. Спустя десять лет успешной работы, открытия нового ресторана, Сандерс продает франшизу КФС Питу Харману. Он был крупнейшим ресторатором в штате Юта.

В последующем уже к 1960 году, количество заведений бренда увеличивается до 200. А спустя ещё несколько лет, по всей Америки насчитывалось более 600 кафе открытых по франшизе и придерживающихся всех правил компании. Все это время над рецептами многих блюд неустанно работал Сандерс. Но, контролировать огромную организацию он же не мог. Поэтому от управления Сандерс отошел в 1964 году. В договоре оговаривалось, что бывший владелец получает пожизненную пенсию, сохраняет контроль над качеством еды и выступает «живым товарным знаком».

В последующие десятилетия компания сменила нескольких владельцев, но сохранила фирменное меню, рецепты. По итогам 2016-2017 годов, число ресторанов увеличилось до 15 000 в более 120 странах.

Горячая линия

Пообщаться с поддержкой в России можно по бесплатному номеру 8 800 707 54 77.
Дозвонились по горячей линии KFC?

Высказывайте замечания, делитесь впечатлениями, обсуждайте условия сотрудничества и другую информацию.

Служба поддержки

Заполните форму обратной связи, указав:

• Имя и фамилию.
• Контакты.
• Тему.
• Суть обращения.

Менеджеры компании активно взаимодействуют с клиентами в соц. сетях:

Адреса ресторанов

Режим работы

Связаться с поддержкой КФС можно ежедневно с 10:00 до 22:00 часов. Специалистам нужно время на рассмотрение сообщений.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Широкая сеть кафе.
• Наличие доставки.
• Приятные цены.
• Акции, скидки.

Минусы:

• По составу блюда сложно отнести к здоровому питанию.
• Плохая обратная связь с клиентами, посетителями кафе.

Советы эксперта

Если хотите питаться здоровой, сбалансированной пищей, ознакомьтесь предварительно на сайте KFC с меню и составом блюд. Указывается состав, калорийность и другие параметры, которые будут важны для людей, следящих за своим питанием.

Вопросы и ответы

Как написать жалобу?

Оставить негативную оценку качеству блюд, сервису в заведениях KFC можно несколькими способами:
— Позвонив по телефону.
— Заполнив форму для связи на странице.

— Опубликовав комментарий в Инстаграм, ВКонтакте или на других ресурсах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в поддержку можно по различным вопросам:
— Поиск кафе.
— Заказ еды.
— Оплата.

• — Доставка.
• Оставляйте сообщения с претензиями, делитесь впечатлениями от посещения заведений КФС.

Где можно узнать адреса ресторанов?

Уточнить адреса кафе KFC можно на официальной странице https://www.kfc.ru/. Выбирайте свой населенный пункт из списка и просматривайте карту работающих ресторанов с адресами, контактами, графиком.

Можно ли оформить доставку онлайн?

Чтобы оценить меню КФС не обязательно посещать заведения, можно воспользоваться доставкой. Сделать заказ возможно на сайте https://www.kfc.ru/. Отметьте понравившиеся блюда, напитки и заполните «корзину». Укажите адрес получателя, имя и контакты.

Видео

Помогла статья? Поставьте оценку

Kfc Feedback Rus Com Получить Код

???? Kfc Оставить Отзыв и Получить Код

Отзывы посетителей

Желаете оставить отзыв о КФС как посетитель? Напишите его здесь в х. Если вы хотите написать отзыв как сотрудник, то воспользуйтесь данным разделом.

Всегда вкусно, всегда быстро, всегда экономно, но немного вредно. 4 из 5. Кофе могло быть и лучше. Поработайте над этим.

Часто в КФС не ем. Но один раз в месяц точно. Мне нравится КФС больше, чем Мак или БК, так как качество значительно лучше. В Маке не понятно из чего сделано, а в КФС все видно — мясо. Да и вообще я люблю курочку.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?Да, удалосьНет, не удалось

Лучший среди фастфуда.

Мне нравится КФС (иногда балую себя), но хотелось бы чтобы они также подумали о тех, кто ведет правильное питание и чтобы добавили в меню что-то менее жирное. А для похода раз в месяц — мне нравится. Сравнивая с Маком, то КФС намного лучше!

Все просто супер

Да сколько можно издиватся над народом. Эта кфс во Всеволожске работает как захочет. Она 24 часа но сколько я не приеду постоянно после 0:00 часов у них вечные тех. Причины.

KFC в Красном селе. Никому не советую. Отвратительная «еда», чек был на 1500 и из все из заказа ужасное.

Не свежее было все, картошка засушенная, твистеры с подгнившим салатом и деревянным лавашом в три слоя, стрипсы и крылья пересоленные на столько, что есть это было просто не возможно.

Расстроились сильно, проезжали мимо, заказ взяли с собой, возвращаться было далеко, поэтому просто выкинули!! Это ужасно, чем там кормят людей. Также скажу, года три не была в этой сети.. И после посещения этой точки теперь и не буду.

Очень все нравится, самая любимая еда, но….. Соуса в коул слоу могло бы быть и побольше

???? 26-05-2021 в 22:48:50 ☑ kfc оставить отзыв и получить код

Отзывы о КФС — оставить отзыв о ресторане KFC

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

KFC отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными.

Ваши отзывы не останутся незамеченными! (читать далее…)Заказали стрипсы не острые. Принесли горелые и почему -то острые. Они, что тупые что ли работать не умеют. Позорище. Больше туда ни ногой. Сами жрите свою горелую курицу. Приятного аппетита.

Добрый день. Жалоба! KFC в г. Красногорск, Ленина, 2. Сделали заказ через Деливери на ведро крыльев 30 штук. Привезли 20 шт. И это уже не однократно. Просьба принять меры! И мы не одни такие. Если почитать отзывы в интернете. Клиентов по этому адресу. читать полностью

Спасибо за сервис и качество обслуживания.А что kfc такая нищая контора, что не может предоставлять маску? Вход в kfc! Противно даже заходить! Позор сети. Валите из России. Генеральный директор у тебя есть?

И снова — не айс.

Если нужно быстро перекусить, то это отличное место.

Сеть ресторанов

10% скидка в KFC на каждый следующий заказ

Ростикс KFC отзывы

Кто из нас не любит поесть? А вкусно поесть с большой скидкой или совсем бесплатно кто-нибудь откажется? Бургер Кинг предлагает огромный выбор акций, скидок и бонусных программ. А Берикод подробно расскажет Вам о том, где взять и как использовать burger king купоны.

За отзыв на — получите код на скидку

апрель 2022.

Акции на бургеры для Вас! (читать далее…)В бургер кинг меню вы найдете большой выбор бургеров, снеков, гарниров, салатов, десертов и напитков. Кстати, как таковые напитки в ресторане вы не покупаете, платите вы за стакан, а напитки наливаете из автомата столько раз, сколько Вам потребуется. В основе меню бургеров лежит легендарный Воппер. Остальные сэндвичи отличаются от него различными добавками, мясом для котлеты или формой.

Категории

Горячая линия KFC, как написать в службу поддержки — Сервисы доставки еды — заказать еду на дом

КФС – распространенная на всей территории Российской Федерации сеть ресторанов быстрого питания. Основной упор меню сделан на блюдах из куриного мяса и филе. В дополнение к ним идут различные напитки и гарниры.

Для быстрого консультирования клиентов, по любым возникающим вопросам создана горячая линия kfc, которая находится в постоянной связи с пользователями.

КФС является международной сетью. Первые кафе появились в Америки. Они быстро полюбились клиентам и рестораны стали открываться не только на территории Соединенных Штатов, но и по всему миру.

Сейчас можно найти точки продажи КФС более чем в 110 странах по всему миру. В России рестораны открываются в крупных и средних городах. По расположению, выбираются места с большой пропускной способностью. Кафе располагаются в торговых центрах, вокзалах и аэропортах.

Как написать в службу поддержки KFC?

Компания характеризуется клиентоориентированностью, поэтому рассматривает жалобы и пожелания всех посетителей. Для удобства обращения, было создано несколько вариантов, которые в равной степени оцениваются специалистами и учитываются при разработке новых акций и предложений.

1. По телефону горячей линии kfc;
2. Через личный кабинет в мобильном приложении, с любого гаджета с доступом в интернет;
3. Письмом, на электронный почтовый ящик;
4. Заполнив готовую форму на официальном сайте.

Кроме жалоб в КФС, специалисты принимают пожелания и предложения клиентов. Покупатели видят основные проблемы работы заведения изнутри, во время совершения покупки или использования сервисов, поэтому могут предложить рациональные пути развития и реорганизацию, которая повысит качество обслуживания.

Обработка обращений и составление ответов происходит в кратчайшие сроки. Кроме жалоб на обслуживание во время покупки любым из способов: в торговом зале, через автоокно или с доставкой; специалисты оказывают консультации по блюдам из меню, а также принимают жалобы на блюда ненадлежащего качества.

В случае возникновения спорной или конфликтной ситуации операторы внимательно изучат все нюансы и предложат варианты компромиссного решения вопроса.

Какой телефон горячей линии KFC?

Чтобы позвонить по горячей линии КФС, необходимо воспользоваться единым номером телефона 8 800 707 54 77. Он актуален не только для крупных городов, таких как Москва или Санкт-Петербург, но также и для регионов.

Набор по каналу 8800 позволяет осуществлять звонок с любого устройства для мобильной или стационарной связи, при наличии сигнала сети. При этом услуги связи предоставляется бесплатно. Это удобно для регионов, так как платить за межгород не требуется.

Подробную информацию об адресах торговых точек по стране, режиме из работы и местных номерах телефонах можно узнать на официальном сайте или на сторонних сервисах, которые предоставляют справочную информацию об организациях.

Основные приложения для этого Яндекс Карты или 2 Gis. На сервисах можно найти не только ближайшее заведение, но и воспользоваться навигацией для прокладки маршрута до него.

Связь с техподдержкой через приложение

Написать жалобу в КФС удобней всего в онлайн формате. Сделать это модно несколькими способами. Тем, кто привык пользоваться стандартными сервисами больше всего подойдет отправка сообщения на адрес электронной почты. Его адрес можно найти на официальном сайте во вкладке «Контакты».

При составлении письма необходимо отправлять его с действующего адреса электронной почты, так как ответ придет по тому же адресу. В теме письма лучше сразу указать причину обращения. Стандартные варианты:

• Жалоба;
• Предложение;
• Пожелание;
• Вопрос.

В тексте самого письма необходимо подробно описать ситуацию, по возможности добавить фото и видео материалы, которые можно прикрепить к письму в виде файлов.

Другим вариантом онлайн-обращения, является связь с операторами через официальный сайт. Для этого создана электронная форма.

Содержание его такое же, как и в сообщении на почтовый ящик. Единственный нюанс – требуется правильно указать контактные данные, по которым будет отправлен ответ.

Написать жалобу можно не только с использованием сайта или почты. Многие клиенты активно используются мобильное приложение КФС, которое работает на различных современных гаджетах.

Горячая линия KFC, номер телефона КФС в крупных городах, отдел кадров

Компания КФС имеет большую сеть ресторанов по всей России, при этом сеть имеет как высшее руководство в Москве, так и начальников среднего звена на местах. Для оперативной связи с клиентами, существуют специальные номера телефонов KFC для звонков как по всей РФ, так и в регионах.

Горячая линия — бесплатный телефон KFC

Существует единый номер горячей линии — 8 (800)707 54 77 он доступен для всех мобильных операторов, а также звонков со стационарных телефонов. Плата за разговор не взимается (звонки бесплатные).

В обязанности дежурного оператора входит проведение консультаций, прием обращений и обработка жалоб клиентов. Если требуется выяснить информацию по заказу, оператору сообщают его порядковый номер, все данные он найдёт в единой базе заказов KFC.

Прямые номера телефонов KFC в 10 крупных городах России

В крупном городе может располагаться до десятка ресторанов КФС, у каждого из них имеется собственный адрес и телефон. Номера необходимы для оперативной связи и решения вопросов касаемо заказов в указанном городе. Информация о главных телефонах KFC по 10 крупным городам:

Наименование и город	Телефон
1	KFC 82 МКАД Москва	+7 (925) 005-44-71
2	Санкт-Петербург	+7 (921) 897-64-36
3	KFC Вокзал Челябинск	+7 (351) 220-80-44
4	Ярославль	+7 (929) 920-03-96
5	Омск	+7 (495) 240-84-24
6	KFC Космос Ставрополь	+7 (962) 495-48-95
7	Краснодар	+7 (938) 473-15-56
8	KFC Аксиома Воронеж	+7 (4732) 07-15-70
9	КФЦ Трактовая Иркутск	+7 (3952) 79-93-90
10	КФС Новосибирск	+7 (495) 240-84-24

В таблице приведена информация лишь касаемо части городов. В одном крупном населенном пункте может быть до 10 кафе KFC, поэтому звоните и уточняйте адрес. Важно учитывать и время работы, одни рестораны работают в круглосуточном режиме, другие имеют 12-часовую смену.

Где найти номер телефона ближайшего КФЦ?

Найти номер телефона нужного кафе КФС можно на официальном сайте компании. Для этого потребуется открыть раздел «Рестораны», в поисковой строке указывается нужный город.

Посетитель увидит карту, на которой обозначен ряд ресторанов, можно также переключиться в режим «Список», который открывает полный перечень адресов в городе.

Для более простого поиска также существует фильтр, в нем можно задать один из параметров:

• есть «Драйв»;
• открыто сейчас;
• 24 часа;
• завтрак (только в ресторане);
• в ресторане.

Соответственно, клиент может выбрать кафе, которое работает круглосуточно или имеется несколько залов. Если кликнуть на один из нужных филиалов, открывается окошко с полным адресом, телефоном, актуальным графиком работы в течение всей недели.

Кроме этого телефоны ближайших КФС ресторанов в вашем городе можно найти в официальном мобильном приложение.

Можно ли заказать доставку еды по телефону?

Осуществить заказ можно по телефону, для этого нужно выбрать ближайший к пользователю ресторан и выяснить нужный номер для звонка.

Сделать заказ можно при помощи смартфона в мобильном приложении, оплата производится курьеру или безналичным путем. KFC имеет налаженную систему доставки КФС, услуга платная, также возможен самовывоз.

Отказаться от покупки можно в течение 20 минут после оформления доставки.

При невыполнении условий заказа можно обратиться в колл-центр. Поскольку зоны доставки ограничены, необходимо уточнить по номеру горячей линии, возможна ли привозка заказа или же доступен только самовывоз. Кроме того, в мобильном приложение для некоторых адресов доставки указано, что она возможна только при заказе доставки KFC через приложения Delivery Club или Яндекс Еда.

Телефон отдела кадров для устройства на работу

На официальном сайте компании всегда публикуются сведения об актуальных вакансиях. Обработка заявок потенциальных работников осуществляется по номеру колл-центра службы поддержки КФС 8(800)555 50 90.

По данному телефону ведется только предварительная консультация, для полноценного трудоустройства требуется заполнить анкету и пройти собеседование.

Также, уточнить информацию о вакансиях в определенном городе, можно позвонив в один из имеющихся ресторанов.

Горячая линия KFC: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Некоторые клиенты сталкиваются с вопросами по обслуживанию, поэтому компания открыла круглосуточную справочную службу. Причем получить поддержку можно несколькими способами. Работает электронная почта и горячая линия. Потребители способны отправлять предложения, отзывы и вопросы. Все обращения своевременно рассматриваются операторами.

Телефон горячей линии KFC

Обычно клиенты предпочитают пользоваться телефоном, поскольку такой способ получения консультации является самым быстрым. По горячей линии можно уточнить адрес доставки товара, узнать стоимость интересующего блюда или забронировать столик. Звонки принимаются по номеру 8 800 555 8333 (бесплатному по России).

Кроме основной справочной службы были открыты региональные контактные центры, расположенные в нескольких областях страны. Они позволяют оптимизировать работу поддержки и снижают продолжительность ожидания ответа. Посмотреть все контакты можно в разделе «Адреса ресторанов» на сайте компании.

Как отправить письмо в поддержку КФС?

Некоторые клиенты не могут воспользоваться горячей линии, поэтому предусмотрены альтернативные варианты коммуникации, подразумевающие отправку письменных обращений. Сеть быстрого питания принимает сообщения несколькими способами:

1. Электронная почта;
2. Приложение;
3. Контактная форма.

Форма обратной связи на официальном сайте.

Составляя письмо, необходимо подробно описывать найденную проблему или вопрос. Нужно указывать только достоверные личные сведения и прикладывать вложения (при необходимости). Все поступающие письма рассматриваются в сроки, регламентированные внутренними правилами компании.

Консультация через приложение KFC

Сеть KFC разработала приложение для постоянных клиентов. Через программу реализован просмотр меню и расположения ресторанов. Также можно совершать заказы. В целом, возможности приложения аналогичны личному кабинету, работающему на официальном сайте.

Также пользователи способны получать бесплатные консультации через приложение. Понадобится выбрать раздел «Помощь» и заполнить форму. Укажите тему вопроса, личные данные и подробности найденной проблемы. Кликните «Отправить».

Ожидайте ответа, который поступит через несколько часов.

Горячая линия КФС: номер телефона, как связаться со службой поддержки

Служба поддержки КФС, как связаться клиенту для разрешения спорного вопроса? Какой режим работы, можно ли отправлять электронные обращения через мобильное приложение? Об этом и не только, предстоит сегодня узнать более подробней.

КФС — это одна из крупнейших сетей быстрого питания, представленная на российском рынке ещё с 1993 года. Впервые же заведения КФС появились ещё в 1930-х годах, но тогда о них мало кто знал даже в пределах одного штата.

Собственно, история ресторана началась в США, и только к 1960 годам о пиццерии узнали в мире. На сегодняшний день, распространение сети достигло небывалых результатов, в мире насчитывается более 15 000 кафетериев, с разной направленностью.

Сеть КФС распространена в более чем 110 государствах. По статистике, у КФС один из самых широких рынков.

Как написать в службу поддержки KFC?

Возникли проблемы с качеством обслуживания, хотели бы наоборот предложить методы выхода из кризиса, какие-то новые решения, то для этого можно обратиться несколькими способами:

• По горячей линии.
• Через мобильное приложение.
• По электронной почте, также своеобразная горячая линия.
• Через официальный сайт

• Можно не переживать за оперативность ответа, менеджеры реагируют в кратчайшие сроки и готовы помочь даже в самых запутанных случаях.

• 

• Как и за рубежом, в России служба поддержки готова принимать жалобы на качество обслуживания, а также отвечать на вопросы по блюдам из меню и на другие волнующие клиентов темы.

Какой телефон горячей линии KFC?

Какой номер телефона горячей линии в Москве, как связаться? Контактные данные для обращений в КФС в Москве по горячей линии — 8 800 707 54 77.

Аналогичный номер для горячего канала и в Санкт Петербурге.

Связь с техподдержкой через приложение

Жалобы от клиентов готовы принимать не только в телефонном режиме, но и онлайн, в частности, через приложение, если возникла такая необходимость. Что потребуется от клиента и, как вообще это происходит?

Как известно, для заказа используется не только специальный номер, но и мобильное приложение КФС, которое позволяет помимо своей основной функции, проделывать ещё ряд определенных задач. Например, написание жалоб и рекомендаций, реагируют на них также оперативно. Что нужно сделать конкретно?

• Открываете программу, в меню разделов, есть отдельная вкладка для обращений. Помните, что в зависимости от версии программы, некоторые обозначения там могут отличаться. Но, в целом, отталкивайтесь от этого, иногда раздел «Поддержка» может находиться в «Настройках».
• Перешли в нужный подраздел, теперь выбираем тему для жалобы, что конкретно вас не устроило.
• Описываете саму суть, чтобы сотруднику было проще разрешить проблемы в кратчайшие сроки.
• Указываем по необходимости контактные данные, например, телефон и электронный адрес.
• Нажимаем по клавише «Отправить».

На этом в принципе все, как правило, такого рода обращения обрабатываются в течение одного-двух часов. В некоторых случаях, ответы приходят в электронном режиме, но, зачастую, менеджеры перезванивают по указанному вами номеру обратной связи.

Режим работы

Время работы KFC? КФС служба поддержки отвечает на жалобы клиентов в период работы пиццерий, а именно с 08:00 до 00:00 часов.

В праздничные и выходные график может меняться, сведения об этом появляются на сайте в разделе «Новости».

 Загрузка …

Кфс — горячая линия жалоб: номера телефонов, как написать

Сеть KFC является крупнейшей в сегменте ресторанов быстрого питания, которая работает на территории России с 1993 года. В настоящее время сеть распространилась на столько, что во всем мире насчитывается больше 15000 кафетериев на территории 110 государств, в нашей стране работают франшизы.

Сейчас практически каждый человек  встречается с общепитом, заходя на обед или заказывая доставку на дом. При этом можно столкнуться с разными негативными ситуациями, в результате которых приходится жаловаться руководству. Сделать это можно разными способами, рассмотрим их подробнее в данной статье.

Как пожаловаться по телефону горячей линии KFC

Самый простой способ коммуникации с руководством сети – телефон тех. поддержки. Чтобы решить вопрос через оператора необходимо:

1. Наберите единый номер 8-800-707-54-77 и дождитесь ответа оператора;
2. Представьтесь и озвучьте свою проблему;
3. Подготовьтесь, что оператор может задавать уточняющие вопросы;
4. Предоставьте подтверждающие факты нарушения;
5. Ваша жалоба будет зарегистрирована, и ответ вы получите по предоставленным контактным данным.

Жалоба на КФС через мобильное приложение сети

Обращения клиентов принимаются и регистрируются не только по звонкам, но и онлайн, что в современном мире гораздо удобнее и популярнее. Альтернативным вариантом приложения является сайт KFC, процедура обращения является идентичной.

Приложение в последнее время все активнее используется, поскольку предлагает дополнительные привилегии для пользователя. Скачать программу можно в любом магазине приложений в зависимости от операционной системы вашего устройства.

Чтобы оставить жалобу в приложении необходимо:

1. Откройте утилиту на своем устройстве и перейдите в раздел обращений на главной странице. В зависимости от того, какая на текущий момент действует версия, обозначения могут отличаться. В любом случае, нужный раздел расположен в меню «Настройки». Кликните «Поддержка»;
2. Укажите тему обращения – кратко опишите, на что жалуетесь;
3. Ниже распишите полностью суть обращения, чтобы работник мог быстрее разрешить ситуацию.
4. Напишите свои контакты для связи – это может быть электронная почта или номер телефона.
5. Кликните «Отправить». Обращение будет обработано в течение двух часов, ответ может прийти в письме на указанную электронную почту или оператор с вами свяжется по телефону.

Если возникает какая-то сложная ситуация в процессе взаимодействия с сотрудниками, качетсвом обслуживания или по оформлению заказа, вы можете обратиться с жалобой на горячую линию. Служба доступна в рабочие часы ресторанов – с 8.

00 до 00.00. В разделе «Новости» на официальном сайте можно узнать график, поскольку выходные и праздники график может быть изменен.

Вы получите ответ от менеджера очень оперативно, поскольку компании выгодно помочь и не испортить репутацию.

Телефон горячей линии КФС

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с KFC.

О компании

«KFC» — американская сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на блюдах из курятины. Сеть была основана в 1952 году Харландом Сандерсом под вывеской Kentucky Fried Chicken (дословно: «Жареная курица из Кентукки»). В 1930 году, уже 40-летний Харланд Сандерс управлял автозаправочной станцией в Корбине, Кентукки.

Именно там он начал готовить еду для голодных путешественников, останавливавшихся, чтобы пополнить бензобаки своих машин. Популярность г-на Сандерса росла, и губернатор Руби Лаффун в 1935 году назначает Харланда Сандерса почетным Полковником Штата Кентукки в качестве признания его заслуг в развитии кулинарного искусства штата.

Через четыре года его заведение попало в каталог Дункана Хайнса «Привлекательное питание» («Adventures in Good Eating»).

Поскольку все больше людей приходили в его заведение именно с целью подкрепиться, он занял под ресторан отдельное помещение на другой стороне улицы.

За следующие десять лет он усовершенствовал свой секретный рецепт приправы из 11 трав и основную технику приготовления пищи, которая используется и по сей день.

В 1955, будучи полностью уверенным в безупречном качестве своей технологии приготовления жареной курицы, Полковник решил пойти по пути расширения своего бизнеса по системе франчайзинга. Менее чем за 10 лет, под брендом г-на Сандерса уже работало более точек в США и Канаде.

До самой смерти в 1980 году (от приступа лейкемии в возрасте 90 лет), Полковник проезжал по 250,000 миль в год, посещая рестораны сети КФС по всему миру. В 1964 году г-н Сандерс продает свою долю в американском бизнесе за 2 млн. долларов группе инвесторов при участии Джона Ю. Брауна младшего (который позже стал губернатором штата Кентукки).

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки KFC используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-707-54-77

Другие каналы связи

Email: kfc@grayling.com

Горячая линия KFC: служба поддержки, KFC FeedBack

Некоторые клиенты сталкиваются с вопросами по обслуживанию, поэтому компания открыла круглосуточную справочную службу. Причем получить поддержку можно несколькими способами. Работает электронная почта и горячая линия. Потребители способны отправлять предложения, отзывы и вопросы. Все обращения своевременно рассматриваются операторами.

Телефон горячей линии KFC

Обычно клиенты предпочитают пользоваться телефоном, поскольку такой способ получения консультации является самым быстрым. По горячей линии можно уточнить адрес доставки товара, узнать стоимость интересующего блюда или забронировать столик. Звонки принимаются по номеру 8 800 555 8333 (бесплатному по России).

Кроме основной справочной службы были открыты региональные контактные центры, расположенные в нескольких областях страны. Они позволяют оптимизировать работу поддержки и снижают продолжительность ожидания ответа. Посмотреть все контакты можно в разделе «Адреса ресторанов» на сайте компании.

Как отправить письмо в поддержку КФС?

Некоторые клиенты не могут воспользоваться горячей линии, поэтому предусмотрены альтернативные варианты коммуникации, подразумевающие отправку письменных обращений. Сеть быстрого питания принимает сообщения несколькими способами:

1. Электронная почта;
2. Приложение;
3. Контактная форма.

Форма обратной связи на официальном сайте.

Составляя письмо, необходимо подробно описывать найденную проблему или вопрос. Нужно указывать только достоверные личные сведения и прикладывать вложения (при необходимости). Все поступающие письма рассматриваются в сроки, регламентированные внутренними правилами компании.

Консультация через приложение KFC

Чтобы пользоваться программой KFC, нужно предварительно авторизоваться. Вход реализован по номеру телефона. Компания отправит одноразовый секретный код, который понадобится переписать в отведенную строку. Впоследствии авторизация будет выполняться автоматически после каждого запуска приложения, не требуя ввода пароля.

KFC FeedBack – обратная связь

Сеть быстрого питания стремится сохранять свою положительную репутацию, полученную за десятилетия работы. Поэтому отзывы клиентов своевременно рассматриваются для решения проблем. Для этого открыта специальная площадка KFC FeedBack, позволяющая делиться мнением о качестве обслуживания.

https://u.kfcvisit.com/rus – оставить претензию или отзыв.

Как отправить отзыв?

Для написания отзыва рекомендуется воспользоваться площадкой KFC FeedBack. Предварительная регистрация не требуется. Понадобится указать код AT, дату посещения заведения и номер чека. Затем написать собственное мнение и кликнуть «Отправить». Отзыв появится в базе.

Получение скидок за отзывы

Способы отправки жалобы

• Горячая линия;
• Почта;
• Форма обратной связи.

Сотрудники KFC советуют ответственно заполнять претензию. Обязательно указывайте сведения, напечатанные на чеке. Также прикрепляйте дополнительные доказательства проблемы: видео некачественного обслуживания, фото непригодного продукта и тому подобные вложения.

Форма отправки жалобы содержит следующие строки:

1. Имя посетителя ресторана;
2. Контакты;
3. Тема;
4. Текст сообщения.

После заполнения формы внимательно проверьте перечисленные строки. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа. Компания своевременно рассматривает поступающие жалобы. За некоторые мнения клиент способен получить скидку, служащую компенсацией или вознаграждением.

Дополнительные источники связи

Расписание работы

Горячая линия KFC круглосуточно и ежедневно. В аналогичном режиме рассматриваются электронные письма. Если клиента интересует режим работы конкретного ресторана быстрого питания, рекомендуется посетить официальный сайт и открыть раздел «Адреса ресторанов».

Возле каждого ресторана опубликованы подробные сведения: время работы, контактный номер и наличие дополнительных услуг (например, бесплатная Wi-Fi зона). Искать адреса можно посредством интерактивной карты или поисковой строки, расположенной сверху страницы.

Контакты

Официальный сайт: https://www.kfc.ru/Вход в личный кабинет: https://old.kfc.ru/loginНаписать письмо: https://www.kfc.ru/feedbackАдреса ресторанов: https://www.kfc.ru/restaurants

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия КФС в России, как связаться с поддержкой онлайн?

Содержание

О компании

KFC (КФС)

Телефон горячей линии КФС, служба поддержки КФС, бесплатная горячая линия 8-800

1. Телефон горячей линии KFC
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии KFC

Номер горячей линии можно найти на официальном сайте компании KFC — https://kfc.ru/. В зависимости от местонахождения точки продажи продукции ресторанной сети, цифровая комбинация телефона может отличаться. Для определения нужного контакта, необходимо зайти в раздел «Рестораны» на главной странице компании.

Далее следует нажать команду «Списком» и выполнить поиск по городу, метро или ресторану. При выборе населенного пункта, предоставляется полная информация относительно действующих в нем точек общественного питания компании КФС.

Организация KFC в Москве обладает большим перечнем филиалов. Для них актуально два вида номеров горячей линии:

• горячая линия по вопросам доставки – 8 800 707 54 77 с дополнительным набором цифр;
• личный телефон каждого филиала. Его необходимо узнавать на официальном сайте компании в индивидуальном порядке.

Если у Вас остались вопросы или претензии, не касающиеся доставки, Вам необходимо:

• зайти на официальный сайт KFC;
• кликнуть на кнопку «Обратная связь»;
• ввести Ваши личные данные: имя и фамилию, номер телефона, электронную почту, сообщение с интересующей вас проблемой.

КФС обещает связаться с Вами после оформленной заявки.

KFC в Уфе насчитывает 14 филиалов. Телефон каждого из них необходимо проверять на сайте компании, следуя инструкции, описанной выше. Организация KFC в Санкт-Петербурге оборудовала 81 филиал.

Для них также актуальны уникальные телефоны, ознакомиться с которыми можно, перейдя в раздел «Рестораны» и указав название интересующего населенного пункта.

Аналогичным образом следует выяснять действующие номера службы поддержки KFC в других городах.

Этот раздел сайта особенно интересен наличием полной информации относительно графика работы конкретного филиала, его адреса, а также перечнем услуг, доступных в определенной точке. Кроме того пользователь может отметить необходимые для него опции. На сайте предусмотрено разграничение соответственно таким условиям:

• Все рестораны;
• Открыто сейчас;
• Автораздача;
• 24 часа;
• Завтрак;
• Наличие Wi-Fi.

Кроме получения точного адреса необходимой точки, клиент может спланировать маршрут поездки до места назначения на карте. Следует учесть, что некоторые филиалы компании не имеют возможности принять телефонный звонок. Рассмотрим, какие еще существуют способы удаленной связи с представителями компании KFC.

Другие способы связи

Для клиентов, которые не могут или не желают звонить по номеру горячей линии компании, разработано множество других способов взаимодействия. Перечислим все возможные варианты:

• Фейсбук;