Отказ ук в предоставлении техплана квартиры

Отказ УК в предоставлении технического плана квартиры

Для оценки квартиры запросила технический план в УК. УК ответила, что технический план не входит в перечень обязательных документов, которые должна выдавать управляющая компания. Он выдается только тем, у кого оплачен вывоз строительного мусора либо заключен договор со сторонней организацией на вывоз мусора.

Рекомендовали обратиться в органы государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства. Правомерен ли отказ УК?

Григорий Арутюнян
Консультаций: 640

Согласно п. 9 ст. 2 Жилищного кодекса РФ органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своих полномочий обеспечивают условия для осуществления гражданами права на жилище, в том числе размещают в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – система) информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Такой системой является сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru).

Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Совместным приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 утверждены Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В п. 2 разд. 10 этого документа содержится информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом, в том числе информация об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние: кадастровый номер многоквартирного дома (путем выбора его из информации, содержащейся в системе) либо информация об отсутствии у многоквартирного дома кадастрового номера в случае, если такой номер не присвоен (не позднее 15 дней со дня постановки многоквартирного дома на кадастровый учет), год ввода в эксплуатацию (при наличии) (не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом либо со дня произошедших изменений), год постройки (при наличии), год проведения реконструкции (при наличии), серия, тип проекта здания, количество этажей, в том числе подземных этажей и другая информация…

За наполнение системы указанной информацией отвечают орган местного самоуправления и управляющая организация. Если указанная информация отсутствует, то следует обратиться с жалобой в госжилинспекцию своего субъекта, у которой есть все юридические рычаги воздействия.

Разумеется, особой сложности в предоставлении такой документации нет никакой. А техпаспорт и кадастровый паспорт действительно можно заказать в БТИ, правда за плату. Просто по тому, как ведет себя управляющая организация в отношениях с собственниками помещений в управляемом доме, можно сделать вывод о том, следует ли ее выбирать в следующий раз…

Как отказаться от управляющей компании?

Поводов для отказа от услуг управляющей компании (УК) много: невыполнение работниками возложенных на них обязанностей, нарушение нормативов на устранение каких-то неполадок, неисправностей, некачественное выполнение ремонта, повышение тарифов на услуги без согласия жильцов дома и т.д.

Если жильцы многоквартирного дома (МКД) не хотят, чтобы их обслуживала та или иная УК, то они могут отказаться от сотрудничества с ней. Многие не знают, как правильно это сделать.

Ниже представлена пошаговая инструкция того, как отказаться от управляющей компании в 2022 году.

Кто имеет право отказаться от услуг УК?

Процедура отказа от УК регламентируется ст. 162 Жилищного кодекса РФ. Так, отказаться от услуг управляющей компании имеет право только собственник квартиры.

Это значит, что жилье должно быть приватизировано.

Если квартира еще не была приватизирована, то она является собственностью муниципалитета, поэтому и решение о том, кто будет управлять домом будет принимать орган местного самоуправления, на балансе которого и числится многоквартирный дом.

Процедура отказа от УК

Если жильцы дома недовольны работой УК, не хотят обслуживаться ею, тогда они имеют право отказаться от ее услуг. При этом никаких штрафных санкций владельцы платить не должны. Сама процедура по отказу от УК проходит быстро и не требует затрат.

О том, как правильно отказаться от услуг УК, пошагово описано ниже.

Шаг 1. Сбор инициативной группы

Для отказа от услуг УК обычно собирается инициативная группа, в которую входят собственники нескольких квартир дома. Эта группа должна оповестить каждого собственника квартиры в МКД о том, что планируется отказ от управляющей компании.

Шаг 2. Сбор доказательной базы

Инициативная группа должна направить запрос в УК с требованием предоставить ей отчет о проведанной работе, в том числе и о затраченных средствах (если жильцы дома подозревают УК в каких-либо махинациях, в отмывании денег).

Например, запросить предоставить отчет о затраченных средствах на замену окон или труб.

Или, к примеру, жильцы дома регулярно сдают деньги на заработную плату дворнику, а тот не следит за придомовой территорией, не проводит регулярную уборку и другие мероприятия, указанные в договоре.

Шаг 3. Проведение собрания

Инициативная группа должна выбрать время и дату, когда будет организовано собрание жильцов МКД. В назначенное время собираются все владельцы квартир. Инициативная группа должна включить в повестку дня вопрос о выборе способа управления, о расторжении договора с предыдущей УК.

За 10 дней до проведения собрания инициативная группа должна уведомить всех собственников о предстоящем мероприятии под роспись или путем рассылки уведомлений почтовой корреспонденции.

Есть 2 варианта решения проблемной ситуации – выбрать новую управляющую компанию либо организовать ТСЖ – товарищество собственников жилья. Если жильцы дома хотят выбрать для управления домом ТСЖ или УК, тогда нужно, чтобы за эту форму управления проголосовало больше половины всех собственников помещений в доме.

Шаг 4. Подготовка протокола общего собрания

После того как собрание будет проведено, члены инициативной группы должны подготовить протокол общего собрания. В документе нужно собрать подписи всех проголосовавших «за».

Также на этом этапе решается вопрос с предыдущей управляющей организацией о передаче дома, технической документации, о перезаключении договоров с ресурсоснабжающими организациями и с остальными поставщиками услуг.

Необходимые документы

Чтобы отказаться от УК, инициативная группа должна подготовить на собрание такие документы:

• письменные обращения жильцов дома в третьи инстанции, свидетельствующие о том, что УК никак не реагировала на жалобы;
• копии актов проверок;
• письменное уведомление УК о расторжении договора;
• протокол собрания жильцов дома.

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании?

Если управляющая компания выполняет свои обязанности, соблюдает все пункты договора, то ни о каком отказе от сотрудничества с ней не может идти и речи.

Другое дело – когда обслуживающая организация не выполняет требований. В таком случае собственники квартир в МКД должны собрать доказательства того, что УК не справляется с возложенными на нее обязанностями.

В качестве доказательств могут выступать письменные обращения, жалобы жильцов, акты проверок работы УК другими инстанциями, акты фиксации нарушений в работе УК и др.

Что делать после принятия решения об отказе от услуг УК?

Если больше половины собственников МКД проголосовали за отказ от УК, тогда после подписания соответствующего протокола об исходе собрания уведомляется УК.

В скором времени она должна подготовить и передать все материалы (различного рода документацию) вновь избранной организации – ТСЖ или новой управляющей компании.

Также каждый собственник МКД должен лично расторгнуть договор с прежней УК.

Отказ одного собственника от услуг УК

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании одному собственнику? Этот вопрос волнует многих граждан, поскольку не всегда работа УК удовлетворяет 100% людей, проживающих в МКД.

Однако даже если собственник одной квартиры и будет против УК и он будет иметь доказательную базу ее бездействия, то отказаться от ее услуг он не сможет только по одной причине – отказаться от УК можно только в том случае, если «за» проголосует больше половины владельцев квартир в доме. Поэтому отказаться от услуг УК одному собственнику квартиры в доме (или даже десятку лиц) невозможно.

Чтобы решить вопрос и заключить договор с другой УК или создать ТСЖ, недовольный собственник квартиры должен доказать другим жильцам, что УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, ворует деньги и т. д.

И только когда будет собрана доказательная база, будет проведено собрание, на котором больше 50% проживающих лиц в доме проголосует за смену УК, тогда можно будет решить вопрос и отказаться от услуг недобросовестной управляющей организации.

Создание ТСЖ

Нередко собственники квартир настолько устают от взаимодействия с управляющими компаниями, что хотят полностью поменять схему управления и организовать товарищество собственников жилья.

На вопрос: «Можно ли отказаться от управляющей компании и не выбирать новую?» ответ положительный. Да, можно, но в таком случае нужно создать другой способ управления – ТСЖ.

Как отказаться от управляющей компании и создать ТСЖ? Для создания товарищества необходимо открыть отдельный лицевой счет, провести собрание собственников МКД, проголосовать за создание ТСЖ.

Переход в другую УК

Если жильцы дома не хотят создавать ТСЖ, но намерены поменять управляющую компанию, тогда им нужно найти другую обслуживающую организацию, с которой можно заключить договор обслуживания МКД.

Для этого инициативная группа должна провести собрание всех собственников дома, на котором стоит поднять вопрос о смене УК, выдвинуть свои варианты подходящей управляющей компании, составить протокол.

Чтобы при работе с новой УК не столкнуться с теми же проблемами, что и со старой управляющей организацией, важно до момента проведения собрания собрать как можно больше информации о заявленной компании, о ее деятельности, об отзывах других людей.

Оформление протокола

Бывают ситуации, когда управляющие компании не хотят прекращать обслуживать дом, даже несмотря на то, что владельцы квартир единогласно приняли решение сменить УК.

Когда дело доходит до суда, то представить УК предоставляет судье доказательства того, что процедура отказа была проведена неверно – протокол отказа от управляющей компании составлен неправильно. И если документ действительно будет оформлен неверно, то судья может принять сторону ответчика. Чтобы успешно отказаться от услуг УК, нужно грамотно оформить протокол.

Документ составляет в свободной форме с обязательным указанием следующей информации:

Собственники квартир в МКД имеют право отказаться от управляющей компании, если та не выполняет возложенные на нее обязательства.

Для правомочности действий владельцы должны инициировать проведение собрания, в большинстве проголосовать «за» смену руководства (должно быть собрано не меньше 50% голосов из общего числа собственников), поставить в известность УК о смене руководства.

Если услугами УК не удовлетворен только один собственник, то разорвать договор с обслуживающей компанией он не может. Такой вопрос решается только путем созыва общего собрания собственников и принятия единогласного решения большинством голосов.

140 статья Уголовного кодекса о непредоставлении информации

Ст. 140 УК РФ обязывает уполномоченные органы предоставлять каждому заинтересованному физическому лицу исчерпывающую информацию по заявлению. Отказ в предоставлении гражданину информации преследуется по закону. На основании части второй статьи 24 Конституцией Российской Федерации государственные структуры, органы власти различных уровней, каждое должностное лицо, наделённое таким правом, обязаны знакомить физических лиц с информацией либо документами, касающимися прав.

Многоканальная бесплатная горячая линия Юридические консультации по уголовному праву. Ежедневно с 9.00 до 21.00

Уголовное законодательство о непредставлении сведений

Непредоставление информации УК РФ регламентирует статья 140.

Содержание указывает на состав преступления, совершённый уполномоченным сотрудником государственной структуры, который заключаются:

В незаконном игнорировании требований физического лица получить какие-либо сведения, затрагивающие интересы.

В выдаче ограниченной либо намеренно искажённой информации.

В обоих случаях преступные деяния должны нанести вред гражданину, обратившемуся в такую организацию.

Обратиться за требуемой информацией могут граждане России и лица других государств.

Непредоставление либо несвоевременное предоставление запрашиваемых сведений в государственной компании должно считаться наказуемым деянием. Эти преступные действия нарушают социальное положение людей, влияют на ведение бизнеса, а в определённый момент могут быть угрозой жизнедеятельности.

Необходимые сведения предоставляются:

• государственными учреждениями;
• муниципальными органами и иными органами самоуправления;
• сотрудниками государственных учреждений, ответственных за это направление работы.

Если управляющий такой организации не обеспечивает исполнения требований закона посредством действий своих подчинённых, то автоматически становится соучастником.

Сведения, с которыми хочет ознакомиться физическое лицо, на практике могут иметь форму:

Документов судебного дела.

Расчётов налогообложения из налогового органа, касающихся заявителя.

Сведений о начислении и перерасчёте пенсии.

Необходимость получить какую-либо информацию возникает у граждан для обеспечения социальных гарантий.

Отказ в выдаче документов может стать правомерным, если данные содержат секретную информацию либо ограничены в распространении.

Требования о нераспространении сведений продиктованы соблюдением конституционных норм в отношении личности.

Игнорирование норм закона об обеспечении граждан информацией подпадает под действие статьи 140 Уголовного кодекса РФ. Определить истинную причину отказа в выдаче сведений сложно. На практике может основываться на незаконных отговорках и обещаниях, намеренном замалчивании, игнорировании обращения либо элементарной халатности.

Выявить нарушение закона при игнорировании заявленных требований о выдаче необходимой информации можно при настойчивости заявителя. Решающую роль сыграет важность сведений, которые не были предоставлены работниками госструктуры, обладающей ими.

Примером совершения действий, выразившихся в неисполнении обязанностей по информированию в установленном законом порядке и подпадающих под нормы 140 статьи УК РФ, считаются:

• отказ выслушать заявителя;
• наличие надуманной причины о занятости и откровенное нежелание разговаривать с клиентом;
• ложь об отсутствии нужных сведений;
• обман, заключающийся в предоставлении недостоверной информации;
• предоставление части сведений.

Действия, совершённые сотрудником юридического лица, не выдавшим требуемых документов, расцениваются по правилам преступных проявлений, затрагивающих персональные интересы людей.

Комментарий к 140 статье

Уголовное законодательство обеспечивает право физических лиц на получение необходимых сведений с документальным подтверждением.

В качестве объекта в комментарии рассматриваются правовые гарантии личности, определяемые Конституцией РФ.

Объективная составляющая предусматривает:

Совершённые деяния.

Намеренное бездействие.

Квалификации подлежит непосредственный отказ в открытой форме, когда уполномоченный работник не выдаёт требуемых документов. Неправомерные действия выражаются устно либо письменно.

Имеют одну из следующих форм:

• демонстративный отказ выдать информацию;
• нежелание под любыми предлогами представить сведения;
• выдача документов частично;
• представленная информация намеренно неверна.

При демонстративном отказе работник прибегает к явному неуважению прав граждан без объяснения причины. Такие действия могут сопровождаться грубыми выражениями, оскорбляющими личность.

Нежелание предоставлять сведения не основано на реальном положении вещей. Должностное лицо создаёт видимость занятости, ссылаясь на это обстоятельство, сообщает заинтересованному лицу о том, что документы не готовы либо находятся на рассмотрении у руководства.

При неполной выдаче заявитель получает только часть запрашиваемых данных. В представляемых материалах информация излагается ограниченно. При выдаче ложной информации предоставляются неверные сведения либо полностью, либо в определённой части.

Квалификация преступных проявлений предусматривает нарушения правил выдачи запрашиваемой информации, предусмотренных действующим законодательством. В качестве предмета закон устанавливает изложенные на бумаге либо в иной форме сведения, в которых заинтересованы граждане.

Объективность преступных проявлений должностных лиц характеризуется последствиями, нанёсшими вред заявителю, при наличии связи между ними.

Состав преступных действий является материальным. Наличие вредных последствий для реализации прав физических лиц, гарантированных Конституцией РФ, – главное условие совершения рассматриваемых деяний. Законодательство не конкретизирует возможные последствия.

Это может быть как изменение материального благосостояния, так и моральный ущерб.

Субъективность заключается в наличии умысла. Мотивировочная составляющая не рассматривается в качестве значимой величины.

Субъектом признаётся работник уполномоченного органа, обязанностью которого является выдача или обеспечение заявителя запрашиваемой информацией. Законодательством определён специальный характер субъекта.

Нанесённый вред признаётся имущественным, когда заинтересованное лицо в установленный нормативными документами срок частично либо полностью было лишено:

Пенсионных начислений.

Какого-либо пособия.

Иных денежных выплат.

Утратило право на жильё или иную недвижимость.

Отсутствие вредных последствий для заявителя, будет означать отсутствие состава. Уголовная ответственность в отношении служащего госучреждения не наступит. Моральная составляющая причинённого вреда имеет место, если неполученные сведения не позволили защитить честь и достоинство.

В случае умышленного совершения действий, нарушающих закон с корыстной целью, за это преступление виновные понесут наказание по ст. 140 и 285 УК.

Мерой ответственности за противоправные действия, выразившиеся в непредоставлении требуемых сведений либо документов, является:

• взыскание штрафа до 200 тыс. рублей;
• взыскание денежных средств в сумме, равной доходу за полтора года;
• ограничение в праве быть назначенным на определённую должность либо участвовать в определённой деятельности продолжительностью 2–5 лет.

Тяжесть наказания зависит от величины нанесённого вреда.

Административное законодательство ст. 5.39 КоАП предусматривает ответственность за непредставление сведений физическим лицам, организациям, когда эта информация должна быть сообщена заявителю по закону. Наказывается взысканием денежных средств в сумме от 5 тыс. до 10 тыс. рублей.

Применение норм статьи 140 в судебной практике

В качестве практического применения 140 статьи УК в судебной деятельности рассмотрим постановление Ивановского областного суда от 26 октября 2017 года.

Гражданин Ш. в соответствии с нормами УПК РФ обжаловал вынесенное следственным органом постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Из доклада председательствующего судьи следовало, что сотрудник полиции намеренно не известил Ш. о сроках рассмотрения и результате такового по административному делу, чем не позволил применить в отношении гражданина Л. нормы ст. 17.9 КоАП.

Как считает Ш., этими действиями были нарушены его законные права.

Фурмановский городской суд, являясь первой инстанцией, дав оценку обстоятельствам по делу, вынужден был окончить разбирательство и вынес решение.

Гражданин Ш. в жалобе указал, что действия должностного лица содержат признаки преступных действий 140 статьи УК и городской суд не учёл обстоятельства, которые заключались в следующем:

Конституционным правам нанесли вред.

Наличие признаков нарушения закона в действиях сотрудника полиции.

Не дана оценка признакам преступных проявлений.

Изучив решение суда первой инстанции, вышестоящий суд не принял аргументы заявителя о нарушении УПК и оставил его без изменений.

Уголовный кодекс РФ Статья 140. Отказ в предоставлении гражданину информации

Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.

Комментарий к статье 140 УК РФ:

1. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы. В ч. 2 ст. 24 Конституции РФ особо подчеркивается, что органы государственной власти и местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Данное конституционное положение свидетельствует об уважении прав и законных интересов своих граждан со стороны государства, его органов и должностных лиц. К сожалению, до сих пор значительное число российских граждан в силу различных обстоятельств не могут ознакомиться с документами, на основании которых они или их родственники были репрессированы, осуждены. Поэтому заслуживает пристального внимания уголовно-правовая норма, запрещающая неправомерно отказывать гражданам получать полную и объективную информацию, затрагивающую права и свободы гражданина.

2. Непосредственный объект общественные отношения, обеспечивающие ознакомление гражданина с информацией, непосредственно затрагивающей его права и свободы. Предмет преступления документы и материалы, которые, во-первых, находятся в органах государственной власти или местного самоуправления, во-вторых, собраны в установленном порядке, в-третьих, содержат информацию, непосредственно затрагивающую права и свободы гражданина. Ими могут быть различные документы и материалы, например, касающиеся очередности на получение квартиры; связанные с начислением или выплатой пенсий или пособий; содержащие жалобы и заявления, в которых фигурирует гражданин, и др.

Заведомо ложная информация это сведения, не соответствующие содержащимся в документах и материалах, о чем доподлинно известно должностному лицу.

3. Состав преступления по конструкции материальный, т.е. преступление считается оконченным при наступлении указанных в законе последствий.

4. Объективная сторона представлена тремя обязательными признаками: деянием, последствиями и причинной связью между ними. Деяние законодательно определено в следующих формах: а) неправомерном отказе (бездействии) в предоставлении гражданину собранных о нем документов и материалов; б) предоставлении гражданину неполной или заведомо ложной информации. Последствия состоят в причинении вреда правам и законным интересам граждан.

Отказ в предоставлении гражданину информации должен быть противоречащим закону или другим нормативным актам. Он должен быть письменным или устным.
Предоставление неполной или заведомо ложной информации это ознакомление гражданина не со всеми имеющимися документами и материалами, а также предоставление сведений, не соответствующих содержащимся в документах и материалах, о чем было известно должностному лицу. Причиненный вред правам и законным интересам может быть имущественным или моральным и выражаться в различных последствиях: недополучение гражданином пенсии или пособия, несвоевременное приобретение или замена жилого помещения, сложность защиты его чести и достоинства и т.д.
Деяние, не повлекшее причинение вреда охраняемым интересам, не образует состава рассматриваемого преступления, а должно рассматриваться как дисциплинарный проступок.

5. Субъективная сторона характеризуется прямым или косвенным умыслом. Виновный осознает общественную опасность совершаемого деяния (действия или бездействия), неправомерно отказывая в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо что он предоставляет ему неполную или заведомо ложную информацию, предвидит возможность или неизбежность причинения вреда вследствие такого деяния и желает причинить вред или сознательно допускает его наступление либо относится к этому безразлично.

6. Субъект данного преступления специальный, т.е. должностное лицо (понятие должностного лица дано в примечании к ст. 285 УК), обладающее собранными в установленном порядке документами и материалами, затрагивающими права и свободы гражданина. Совершение деяния из корыстной или иной личной заинтересованности дает право квалифицировать действия должностного лица по совокупности преступлений (ст. ст.

140 и 285 УК).

Как отказаться от управляющей компании многоквартирного дома пошаговая инструкция

Как отказаться от управляющей компании может интересовать тех жильцов, которые не довольны качеством предоставляемых услуг обслуживающей организацией. Появление подобного вопроса может также быть обусловлено инициативой владельцев, желающих сменить способ управления. Процедура предполагает соблюдение определенной последовательности действий и правил документального оформления.

Возможен ли отказ многоквартирного дома от УК: общие положения

Действующее законодательство дает возможность жильцам многоквартирного дома отказаться от управляющей компании в одностороннем порядке. Для этого должен быть расторгнут договор. На практике подобное часто происходит после окончания срока действия соглашения, когда документ дальше не пролонгируется.

Возможно решение вопроса по требованию заинтересованной стороны через суд, что происходит только при существенном нарушении условий договора со стороны УК.

Если выбор организации осуществлялся на основании конкурса, то решение об отказе принимает муниципалитет. Если договор с УК был заключен ранее по инициативе жильцов, то смена инициируется владельцами квартир.

Подобные действия могут быть вызваны следующими обстоятельствами:

• невыполнение УК условий договора;
• некачественное предоставление услуг;
• решение в пользу выбора другой организации;
• изменение формы управления многоквартирным домом.

Выбор новой формы осуществляют жильцы, они вправе и создать ТСЖ, и управлять самим. Процедура отказа предполагает соблюдение определенной последовательности действий. Решение принимается на общем собрании жильцов при условии получения согласия от большинства присутствующих.

Результаты в обязательном порядке фиксируются в протоколе.

Можно ли отказаться от УК одной квартире

Решение о выборе УК и отказе от ее услуг принимается на общем собрании большинством голосов жильцов. Подобное означает, что мнение одного владельца квартиры о смене организации или выборе иного способа управления должно совпадать с остальными.

Ответ на вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании одному решается следующим образом. В случае недовольство качеством предоставляемых услуг или их объемом собственник вправе обсуждать спорные моменты и приходить к совместному решению. Он может инициировать процедуру сбора общего собрания для принятия коллективного решения о смене УК.

Как отказаться от управляющей компании: пошаговая инструкция

Отказ от УК в большинстве случаев связан с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг, перечень которых был предусмотрен договором. В этом случае инициативная группа проводит первичный опрос жильцов, обсуждая степень удовлетворенности работой организации. Недовольством может послужить эффективность управления и расценки, в результате чего расходы на содержание общедомового имущества могут вызывать множество вопросов.

Для расторжения договора необходимо пройти следующие этапы:

Собрать и провести общее собрание жильцов дома;

Запротоколировать результаты;

Подготовить пакет документов;

Направить уведомление в УК и орган надзора.

На общем собрании необходимо принять решение, будет ли в дальнейшем выбрана другая УК или будет проведена смена формы управления домом. В течение 5 дней пакет документов вместе с уведомлением быть направлен в орган жилищного контроля и УК. Действующие правила позволяют переслать бумаги через сервис государственную систему ЖКХ.

Если в договоре с организацией не был предусмотрен особый порядок расторжения соглашения, то он будет считаться прекращенным с момента получения уведомления.

Важные моменты

Одним из важных этапов отказа от услуг УК является проведение общего собрания жильцов. Оно является органом управления домом и проводится с целью обсуждения насущных вопросов. Проводится оно может в различных формах — очная, заочная, очно-заочная.

Управляющие компании заинтересована в продлении договорных отношений, поэтому расторжение соглашения для организации в большинстве случаев нежелательно. Жилищники часто пытаются найти любые «лазейки» для признания результатов общего собрания жильцов незаконными.

В число доводов могут входить следующие аргументы:

• нелегитимность собрания;
• нарушение процедуры;
• неправильное оформление протокола;
• ошибки в документации.

Для исключения неприятных последствий важно изучить требования законодательства к проведению общего собрания жильцов. Каждый собственник квартиры должен быть оповещен о сборе за 10 дней до назначенного события. Способ выбирается индивидуально, в число наиболее распространенных входит размещение объявления на общедоступном месте, вручение уведомления под личную подпись и заказное письмо.

До жильцов должна быть доведена следующая информация:

• данные об инициативной группе;
• форма проведения собрания;
• дата и место сбора;
• повестка дня;
• порядок ознакомления с имеющимися материалами.

При очной форме собрание проводится в назначенный день и время. Если квартир имеет несколько собственников, то право голоса имеет каждый из них. Если человек не может лично присутствовать на сборе, то он вправе стать участником заочного голосования.

Правила и требования к документальному оформлению результатов определены Приказом Минстроя от 25.12.2015 № 937/пр.

Организаторами собрания составляется список присутствующих и документов для голосования. Бланки не должны быть испорчены и содержать исправления, а при наличии такой ситуации бумаги подлежат замене. По итогам прошедшего голосования составляется протокол, фиксирующий итоговые результаты.

Решение о смене компании считается принятым в случае согласия большинства жильцов.

Досрочное расторжение договора

Решение о досрочном расторжении часто принимается жильцами пр. игнорировании УК законных требований жителей и прямом уклонении организацией от взятых на себя обязательств согласно договору. Подобный вердикт должен приниматься на общем собрании с учетом мнения большинства жильцов.

Основная сложность досрочного расторжения договора заключается в соблюдении всех законодательных требований и сборе достаточных доказательств в части невыполнения УК своих обязанностей.

В качестве оснований отказа часто выступают следующие обстоятельства:

• Игнорирование работ, выполнение которых обязательно;
• Некачественное предоставление услуг;
• Отказ от раскрытия информации.

Для обращения в суд с требованием о досрочном одностороннем расторжении договора между жильцами и УК, потребуется подготовить следующие документы:

Исковое заявление;

Протокол собрания жильцов;

Обращения с жалобами в контролирующие деятельность УК органы, в число которых может входить Роспотребнадзор, прокуратура, санэпидемстанция;

Претензии жильцов в УК;

Акты проверок;

Уведомление УК о расторжении договорных отношений.

Собранные документы должны быть направлены в суд, находящийся по месту регистрации компании, с которой жильцы пожелали расторгнуть договорные отношения.

Действующее законодательство позволяет жильцам отказаться от услуг УК при принятии решения о расторжении договора, желании заключить соглашение с другой организацией или провести смену формы управления домом. Вне зависимости от причин такой ситуации обязательным шагом процедуры является проведение общего собрания собственников квартир дома, легитимность которого во многом определяется соблюдением общепринятого регламента и правил.